砍掉品牌部,公司业绩增长更快了

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问公司为什么要做品牌,销售、研发和老板的答案整齐划一:为了卖货、赚更多的钱,唯独品牌部会搬出长期主义。作者认为不少中小企业砍掉品牌部后业绩反而上涨,是因为品牌工作脱离了生意本质,没能回答品牌到底解决什么问题。

如果你去一家公司里问:“我们为什么要做品牌?”

只要你别问品牌部,答案通常都非常统一。

销售说,为了卖货;

研发说,为了卖货;

老板更直接:为了卖更多的货,赚更多的钱。

但唯独品牌部的从业者,会习惯性地站出来反驳:

“品牌是长期主义。”

“品牌建设不能用短期ROI衡量。”

这也是为什么越来越多中小企业开始精简、甚至直接砍掉品牌部的核心原因:

不是品牌没有价值,而是大多数公司的品牌工作,脱离了生意本质。

当然,不排除有些品牌人确实是在逃避责任。

把长期主义当做一个筐,只要销量不好,就说品牌建设需要时间。

但是,更深层的问题是:

这么多年,我们对于“品牌到底在企业经营中解决什么问题”,一直没有形成真正的共识。

从市场竞争角度来看,任何一家企业,尤其是中小企业,孵化新品牌、推出新产品的全过程,都可以拆解为三个核心阶段:

寻找竞争优势、构筑竞争优势、维持竞争优势。

三个阶段层层递进,核心目标都是在市场竞争中站稳脚跟、抢占份额。

第一阶段“画蓝图”:寻找并确定自身竞争优势

一个新产品准备进入市场,第一件事情是什么?

不是设计Logo,不是想Slogan,更不是先找个明星拍TVC。

而是回答一个非常朴素的问题:我们到底应该怎么打赢?

市场这么大,竞争这么激烈,自身的资源又有限,你不可能哪里都上。

你得知道哪类需求还没有被满足,竞争对手哪里做得不好,你自己手里有什么牌,然后找到一个突破口。

这就是寻找竞争优势。

所以,我们才要先做市场调研,做消费者洞察,分析竞争对手,并且评估自己的资源。

最终完成STP战略落地:实现市场细分、锁定目标市场、确立品牌定位。

核心就是要弄清楚自己到底靠什么立足,从哪个赛道,以什么差异化切入点,能在市场中拿到机会。

很多公司第一阶段都没搞明白,就已经急着开始做品牌了。

产品跟别人差不多,价格没优势,连自己到底卖给谁都说不清楚。

然后品牌部开始提炼品牌精神:“重新定义年轻人的生活方式”,这显然颠倒了顺序,最终大概率没有成果。

第二阶段“打地基”:产品落地、生意起量的关键期

第一阶段敲定的定位和优势,终究只是停留在纸面。

PPT里天下无敌,不代表货架上的市场表现也无敌。

所以,这一阶段的核心任务,就是把纸面优势落地为实际动作:

打磨产品卖点、搭建销售体系、落地推广动作,将企业的差异化优势,转化为真实的市场反馈,让产品从无人知晓,变成有用户买单、有市场销量。

这是企业最务实、最刚需的增长阶段,目标只有一个:

从0到1验证商业模式,跑通卖货闭环,实现正向营收。

第三阶段“修城堡”:守住市场、长效盈利

假设前两步你都做对了。

那恭喜你,你已经成功了大半。

但麻烦马上就来了,因为市场竞争永远不会静止。

当你辛辛苦苦摸着石头过河后,竞争对手就会快速跟进模仿,大量同质化产品会迅速涌入赛道。

产品卖点、性价比、渠道模式都会快速被复刻甚至超越。

很快,市场就会陷入价格战、同质化,企业好不容易搭建的竞争优势,会快速被稀释、抹平。

所以到了第三阶段,企业面对的问题是:我好不容易建立起来的竞争优势,怎么才能不被别人轻易夺取?

这时候,品牌真正的价值就出现了。

产品可以模仿,渠道可以跟进,甚至供应链可能用的都是同一家。

但是消费者脑子里的东西,没那么容易复制。

你的品牌知名度更高,消费者想到这个品类的时候,第一个想到你。

你的品牌联想更丰富,更有针对性,那消费者就会更信任你,更喜欢你,在面临相同产品时,更倾向于选择你。

这时候,品牌提供的,本质上就是一种竞争壁垒。

所以,品牌解决的从来不是“从零卖货”的问题,而是“持续卖货、溢价卖货、稳定占领市场”的问题。

这时候,我们再回头看一个特别经典的问题:

“小公司到底要不要做品牌?”

我觉得这个问题本身就问错了,真正应该问的是:你的企业现在处于哪个阶段?

如果你连竞争优势都没有找到,那你最重要的事情,是寻找优势。

如果优势找到了,但产品、渠道、销售还没有配套落地,那你最重要的事情,是去构筑优势。

如果你已经跑通了,而且开始出现竞争对手、模仿者,产品逐渐同质化,那品牌的重要性就会迅速上升。

所以,“小公司不需要做品牌”这句话,有一定道理。

并不是因为公司规模小,而是很多小公司,还没有走到需要大规模投入品牌的那个阶段。

当然,这并不意味着前两个阶段完全不需要考虑品牌。

第一阶段做定位的时候,完全可以把未来的品牌战略考虑进去。

第二阶段构筑竞争优势的时候,也完全可以同步积累知名度和美誉度。

如果公司有资源、有预算、有精力,当然越早布局越好。

但如果没有呢?那就别硬上,因为企业经营是有优先级的。

在需要“卖货求生”的阶段,非要去做“维持优势、长期布局”的品牌工作,不仅无法赋能业绩,反而会分散资源、拖累增长。

这也是为什么很多公司砍掉传统品牌部之后,业绩反而逆势上涨:

不是抛弃了品牌,而是告别了无效的内耗,把所有资源聚焦在当下最核心的生意闭环上。

总之,品牌当然重要,长期主义也没错,但归根结底,如果不能帮助公司实现利润最大化,那品牌部被砍掉,也是情理之中。

作者:品牌的旁光 公众号:品牌的旁光

本文由 @品牌的旁光 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于CC0协议

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