产品设计 华为服务体系:ITR流程体系详解 当 ITR 流程不顺畅时,企业可能会面临客户总是投诉、客户复购率低等实际问题,此时企业就需要考虑如何优化 ITR 流程了。不过不少人可能并不了解什么是 ITR 流程,ITR 流程又可以实际解决哪些问题?本篇文章里,作者针对 ITR 流程进行了解读,一起来看。 产品人卫朋 3年ITR流程中级
业界动态 云会议SaaS还在学着挣钱 前些时间,腾讯会议宣布部分功能开始收费的消息引发了许多网友讨论,最主要的,还是因为人们难以避免地对“付费”二字产生了抵抗情绪。这也折射了一个问题,即SaaS的规模化变现仍然存在阻碍。本篇文章里,作者便发表了他的看法,一起来看。 新莓daybreak 3年SaaS中级
分析评测 有赞分销平台产品分析:行业标杆的张力与定力 有赞作为商家服务和客户的解决方案提供者,在给供货商拓宽分销渠道、帮助分销商提供海量商品进货来源、帮助商家精细化运营上有着较强大的分销系统。本文对有赞分销平台进行了详细的拆解分析,一起来看一下吧。 伯瑶 3年中级有赞分销平台
业界动态 海外博主们,吃到时代红利了吗? 在竞争激烈的短视频赛道,有一类博主的内容似乎总能找到自己的一定受众,这类博主就是“海外博主”;而海外博主一方面可以结合自己的海外生活为视频内容创作带来源源不断的灵感,不过另一方面,海外博主在视频内容商业化的道路上也可能遇到瓶颈。具体如何理解?不如来看看作者的解读。 我是芝士 3年中级海外博主
新零售 数字零售,驶入深水区 数字零售要发展,既不能故步自封也不能一蹴而就,而是要找到与时下市场发展相契合的发展模式和方法。本文作者对数字零售的发展进行了分析,希望对你有帮助。 产业深观 3年中级数字零售
营销推广 认知型创业者打造品牌,首先要讲好三个故事! 一个产品,想要变成一个品牌,首先得会讲故事。在社交媒体大行其道的数字时代,「故事」模式特别适用新品牌构建和传播。具体要怎么做呢?本文作者对此展开了分析,与你分享。 品牌猿 3年中级品牌
业界动态 行业观察 |《新消费的“病”到底出在哪》发表一年之后 解剖新消费一年后,行业有什么新变化?这篇行业观察文章作者一年前发布了一篇名为《新消费的“病”到底出在哪》的爆款文章,详细讲述了消费行业的新价值;一年后,作者再次提笔,深度分析消费行业机会、价值与投资的关系,推荐对市场消费和用户价值感兴趣的童鞋阅读。 人本商业评论 3年中级新消费
创业学院 我在非洲开工厂,快乐得不想回来了 国内大量出海人和出海企业可能会将目光瞄准非洲市场,因为这片土地可能蕴藏着广阔的“蓝海”。那么那些已经在非洲市场进行“掘金”的人们,都获得、或者经历了什么?不如来看看本文的故事,也许会对你有所启发。 霞光社 4年中级出海
业界动态 深化服务成工业品电商角逐新焦点 随着产业互联网的深入发展,工业品电赛赛道也逐渐火热了起来,再次获得更多外界的关注。伴随工业互联网及其政策发展,工业品B2B电商平台不断发展,由此实体经济越来越受到人们的重视,进入了一个黄金阶段。目前发展如何,具体来看看本文。 刘旷 3年中级工业品电商
业界动态 客户成功,怎样才能不沦为鸡肋? SaaS行业有个说法,整个收入的90%,来自客户成功阶段。但有些SaaS公司的客户成功,成了一个投入产出比不高的业务。为什么呢?本文作者对此发表了自己的看法,与你分享。 ToBeSaaS 3年中级客户成功
业界动态 2022双十一:理性消费者推动电商驶入新周期 走过了14个年头的“双十一”,其光芒好像逐渐变得微弱了,比如不少人就感觉“双十一”大促的氛围感正在削弱。那么在这些年里,电商行业迎来了哪些变化?未来电商行业又可能走向哪种发展方向?本文作者就进行了解读,一起来看。 惊蛰研究所 3年中级双十一
产品运营 教育转型看这里:一个完整的高毛利兴趣教育项目是如何操盘的? K12教育行业转型,有些转向了兴趣类教育,有些转向职业化教育,有些则转向了直播带货。只要是教育类的项目,课程和老师都是关键。本文作者复盘了一个教育项目,分析一个完整的高毛利兴趣教育项目是如何操盘的,希望对你有帮助。 范毅文 3年中级教育项目