业界动态 新势力冲塔,旧势力守城:在线旅游缠斗2024 随着2024年暑期旅游季的到来,OTA(在线旅游代理)平台之间的竞争愈发激烈。携程、美团和抖音各自发挥其优势,为争夺市场份额展开了激烈的角逐。本文将深入探讨这三大平台的竞争格局及其面临的挑战与机遇。 新熵 在线旅游市场竞争抖音
产品设计 携程会员体系—黑钻身份的感知提升 为了增强黑钻会员的身份感知和品牌忠诚度,携程推出了创新的会员体系——黑钻勋章项目。文章详细介绍了项目的背景、契机、方向探索、方案落地以及后续拓展情况,供大家参考。 TripDesign 会员体系品牌忠诚度携程
产品设计 酒店内容新体验 在做功能或者设计时,如果我们能多想一步,做多一点,就能给用户带来更好的体验,获得更好的反馈。本文作者分享了对预订酒店过程中的内容和预订工具的设计思考,希望能帮到大家。 TripDesign 产品思考携程经验分享
AIGC Al加码,引爆“躺平式”旅游 随着AI技术的不断进步,旅游业正迎来一场技术变革。从数字人导游到智能行程规划,AI正逐步替代传统旅游服务,为游客提供更加个性化和便捷的体验。然而,尽管AI技术在提升旅游体验方面展现出巨大潜力,其在旅游行业的大规模推广仍面临一定挑战。一起来看看本文的分享。 锌刻度 同程旅行大模型携程
个人随笔 抖音携程们,如何分食OTA这块大蛋糕? 从目前的走向来看,抖音酒旅越来越倾向于专注内容引流和商业化变现;而携程们,则通过高星酒店等供应链优势、服务优势,在服务和产品层面获取收益。 新摘 ota抖音携程
产品设计 关于携程出行业务的思考 这篇文章里,作者根据人事物务的方法,拆解了携程出行的业务,一起来看看这其中的思路和分析。想了解OTA、或者出行业务的同学们,或许可以来看看。 诗忆录 业务流程出行业务携程
个人随笔 飞猪要“攻城”,携程怎么应战? 在盒马推出“移山价”后,飞猪也推出了“攻城价”,此次飞猪的“攻城价”,也被外界认为是直接对携程发起挑战。为什么飞猪要挑起“比价”战役?面对飞猪的“攻城价”,携程又该怎么应对?一起来看看本文的分析。 连线Insight ota携程旅游行业
个人随笔 新东方文旅“中老年旅游”,为何没做起来? 新东方一直在“中老年文旅”方向做出开创,那么,现在新东方的“中老年文旅”产品做得如何?横向比较其他旅游平台的“中老年旅游”产品,我们又可以发现怎样的问题? 空间秘探 ota携程文旅
产品设计 (万字长文)关于携程酒店业务的思考 这篇文章里,作者以携程为参照对象进行了业务分析,一起来看看本文作者关于携程酒店业务的思考。想了解OTA、或者酒店业务的同学们,或许可以来看看本文的思路。 诗忆录 ota业务分析携程