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转折中的OTA

转折中的OTA

当携程因涉嫌垄断被立案调查,OTA行业再度站在十字路口。这家通过20年整合成为行业龙头的企业,正面临美团低星酒店突围与抖音跨界竞争的双重挑战。本文从行业整合史、供应链标准化到AI技术落地,深度剖析携程如何从‘缝缝补补’走向生态赋能,以及反垄断调查背后行业从存量内卷转向增量创新的关键转折。
业界动态
携程的学费

携程的学费

携程因涉嫌垄断被立案调查,揭开了OTA平台与酒店业长期积累的矛盾。特金牌分级制度限制酒店多渠道运营,高佣金压缩利润空间,自动调价功能越界干预定价权——这些策略在携程占据56%市场份额的背景下,形成单向汲取的生态。本文从酒店从业者视角,剖析平台经济如何走向可持续共生的关键命题。
直觉设计打造用车创新体验-携程接送机列表页改版

直觉设计打造用车创新体验-携程接送机列表页改版

携程用一次“直觉设计”的改版给出答案:把页面主角从供应商换成 3D 车型,用汽车广告级布光建立虚拟影棚,再让冰箱门打开、大象塞进去的场景化动效替代干巴巴的文字。结果,更大的车型被更多人下单,鸥翼门 Model X 的点击率飙升。一次改版告诉你:好设计,让用户无需思考就能选对车。
携程x百事 新春商化设计探索

携程x百事 新春商化设计探索

当春运流量遇到百事可乐,如何用“家乡”情绪打透 5 亿用户? 携程火车票与百事避开红色雷区,用皮影戏、梅花桩游戏和蓝紫年味美学,把购票链路变成一场沉浸式“归乡大戏”。30 天,从预约票到红包祝福,全链路情绪触点被拆成“勾起—放大—延续”三步,首次跑通品牌共创商化模式,拿下虎啸、金梧双料大奖。这篇文章,把情感设计如何变商业增量讲透了。
京东强势入局酒旅,携程能否稳住霸主之位?

京东强势入局酒旅,携程能否稳住霸主之位?

携程一直以来凭借高利润模式占据市场主导地位,但其“杀熟”行为和高额佣金政策早已饱受诟病。京东的入局不仅为酒旅市场带来了新的竞争格局,也为消费者和商家带来了新的希望。本文将深入分析京东入局酒旅行业的背景、对市场各方的影响,以及携程可能采取的应对措施,探讨这场竞争将如何改写酒旅行业的未来。
携程会员权益感知升级

携程会员权益感知升级

在竞争激烈的旅游市场中,会员权益的价值不仅在于提供优惠,更在于创造差异化的体验和长期的用户归属感。携程通过优化权益展示规则、强化重要节点的感知,以及建立严格的设计规范,全面提升会员权益的感知度。本文将详细介绍携程如何通过系统化的设计和持续迭代,让用户在预订到旅程的每个环节都能清晰感知会员权益的价值,从而推动品牌的长期可持续增长。
携程&同程,OTA双雄竞速登山

携程&同程,OTA双雄竞速登山

在互联网行业的激烈竞争中,OTA平台携程和同程旅行如双雄并立,以强劲的增长势头在旅游业中突显。本文将深入剖析这两大OTA巨头如何在旅游业的增长红利中找准方向,以及它们如何通过各自的战略布局,在国内外市场中划地盘、做大蛋糕,成为行业的领头羊。