起点课堂会员权益
职业体系课特权
线下行业大会特权
个人IP打造特权
30+门专项技能课
1300+专题课程
12场职场软技能直播
12场求职辅导直播
12场专业技能直播
会员专属社群
荣耀标识
"携程"相关的文章
航空公司，是怎么榨干一张机票价值的？
一张15217元的国际机票退票仅返432元，扣费超97%，航司却隐身，平台垫付。机票退改费为何高得离谱？从舱位价格歧视到第三方渠道层层盘剥，本文拆解航司精算背后的商业逻辑，探讨高价退票费能否真正松动。
OTA的黄昏，豆包的黎明
豆包对酒店订单收取12%渠道费，标志着AI对话入口开始独立定价交易流量。传统OTA依赖信息套利与搜索分发权，而AI通过意图推荐直接截胡用户决策，让OTA沦为验证工具。本文剖析这场从搜索到对话的入口革命，以及AI推荐透明度与垄断隐患。
当“人”在算法中消失：从携程51.79亿重罚，看产品体验的“失温”与“重塑”
51.79亿元罚单背后，是平台算法从“提升效率”异化为“极致榨取”的警示。当UX设计沦为暗黑模式，用户被简化为数据，商家被剥夺自主权，数智化产品究竟在改善体验还是制造“数字围城”？本文从产品逻辑与体验设计视角，剖析平台经济的信任危机与破局之道。
AI互联网日报：DeepSeek宕机考验服务稳定、携程停止独家合作、华为AI眼镜接入支付、特斯拉收购AI硬件企业
看似只是几项功能更新，其实平台和设备都在重新争夺用户愿意交出的那一步操作。华为AI眼镜把支付放到视线里，穿戴设备开始接管原本属于手机的服务入口。微信还在补齐鸿...
携程被罚51.79亿：锁开了，但接得住的未必是美团
市场监管总局对携程开出51.79亿元罚单，核心在于其利用“发牌权”控制酒店供给和定价。罚单拆除了独家合作和最低价约束，但高星酒店供给释放后，谁能真正接住？抖音已补上日历房能力，美团则面临利润与投入的权衡。竞争规则正从锁供给转向用户效率。
一场关于“用户看见”的温暖链接
当工具型产品陷入功能解释与同质化营销的困境，携程火车票业务选择用AI重塑沟通逻辑。‘程火火’作为硅基KOE，在公域以鲜活人设和四类内容剧本与用户‘交朋友’，在产品内则化身服务代理，让复杂行程‘说人话’。这场台前幕后联动的双线叙事，正将冰冷的工具转化为有温度的旅行伙伴。
抖音猛攻酒旅，能否再造一个“携程”？
本文将深入探讨抖音在酒旅行业的战略布局、面临的挑战以及未来的发展潜力。抖音能否在酒旅市场中复制其在电商领域的成功，成为行业的又一巨头？让我们一探究竟。
直觉设计打造用车创新体验-携程接送机列表页改版
携程用一次“直觉设计”的改版给出答案：把页面主角从供应商换成 3D 车型，用汽车广告级布光建立虚拟影棚，再让冰箱门打开、大象塞进去的场景化动效替代干巴巴的文字。结果，更大的车型被更多人下单，鸥翼门 Model X 的点击率飙升。一次改版告诉你：好设计，让用户无需思考就能选对车。
携程x百事 新春商化设计探索
当春运流量遇到百事可乐，如何用“家乡”情绪打透 5 亿用户？
携程火车票与百事避开红色雷区，用皮影戏、梅花桩游戏和蓝紫年味美学，把购票链路变成一场沉浸式“归乡大戏”。30 天，从预约票到红包祝福，全链路情绪触点被拆成“勾起—放大—延续”三步，首次跑通品牌共创商化模式，拿下虎啸、金梧双料大奖。这篇文章，把情感设计如何变商业增量讲透了。