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业界动态
B端产品经理对“购物中心行业数字化转型”的一份思考

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数字化升级主要倾向于两大方向,一是赋能运营者,二是服务于消费者。而在通过科技提升消费体验的同时,也进一步拉近了购物中心与消费者的距离,其最终目的,还是为运营服务。本文通过研究行业市场以及用户需求等方面,分析梳理购物中心行业数字化建设细分领域的可行性需求以及其发展前景。
业界动态
从「星展银行数字化转型案例」到「国内银行转型能力分析」

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星展银行,它的前身是新加坡的发展银行,在没有数字化转型之前,星展银行在客户满意度方面常年垫底。但决定做字化转型之后,做的很决绝,效果也非常不错,数字渠道客户为星展贡献的收入相当于传统渠道客户的两倍。各商业银行可以从中借鉴的转型关键有哪些、需打造的核心能力有哪些,来看看作者的分析。
产品设计
产品经理眼中的数字化转型(产业互联网)三步走!

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企业数字化转型,大致会经历哪些过程和阶段?可能不同岗位会有自己的不同理解,比如在产品经理眼中,企业的数字化转型框架可能包含3个部分,即CRM提高客户接触面数字化、BPM提高现有业务流程数字化、PaaS提高整个价值链数字化。具体如何理解?不如来看看作者的解答。