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电商客服智能体需求落地SOP：AI产品经理实战方法论
从需求挖掘到上线运营，一个电商客服AI智能体的诞生需要怎样的产品思维？本文详细拆解从0到1搭建AI客服的全流程SOP，揭秘如何在7个关键阶段平衡技术可行性、用户体验与商业价值，为AI产品经理提供一套经过实战验证的方法论。
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作为一个产品经理或产品负责人会可能忽视哪些实际上很重要的事？
在快节奏的科技行业，产品经理和产品负责人常常被产品的即时需求和短期目标所牵引，从而可能忽视了一些对产品长期成功至关重要的因素。从用户情感的深度研究到团队协作的微妙动态，这些易被忽略的方面往往决定了产品是否能够真正触及用户的心。本文将探讨那些在产品管理中可能被忽视，但实际上极为重要的事项，帮助产品经理避免潜在的陷阱，引领产品走向成功。
