一入跨境深似海:细谈跨境电商商业模式

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笔者曾经分析过跨境电商的前世今生,以及一些市场动态和国家对于跨境电商的态度,现在以笔者个人的经验来与各位读者分享一下,跨境电商的商业模式中各自的瓶颈和优势是什么。

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曾经分析过跨境电商的前世今生,以及一些市场动态和国家对于跨境电商的态度。今天我们来点实在的,以个人的经验来与各位读者分享一下,跨境电商的商业模式中各自的瓶颈和优势是什么。

目前几大电商运营模式:

1. M2C

2. C2C

3. B2C

4. 特卖会

5. 社交性,导购类

隐藏模式:XX制

M2C代表:天猫国际,洋码头

两家公司,虽然体量不一样,但是本质上都是以商家入驻平台,交易由商家与消费者自己进行。平台解决支付和信息沟通。

优点:

模式轻,投入低,虽然没有盈利模式,但是由于跨境本身的特殊时效性,现金流的周转期非常长,手上可以沉淀大把现钞,怎么赚钱已经无所谓了,平台要做的实际就是成交量,无所谓赚不赚钱,京东10年亏本,还是上了市,认为电商靠卖商品赚钱,那就是外行人了。平台模式最重要的是将互联网本质发挥到最大,降低所有中间环节,这才是电子商务的本质。

缺点:

1.无盈利点;

2.对商品质量无法控制;

3.售后服务差,跨境纠纷毕竟和国内不同,一旦有问题,退换货是个非常麻烦的事情。

做平台有一件事情是必须要做的,那就是解决供应链,虽然电商本质就是要解决供应链,但是平台更加要做。本土电商那么强悍因为有那么多快递物流公司来解决供应链,跨境可没有一家做得成熟,所以天猫、洋码头都会自己建仓,打造物流,洋码头甚至有自己的转运公司,解决供应链的问题。的确,平台就是要解决供应链。

建议:平台模式门槛放在这里,如果现在还有人想走平台的路线,就有点迟,除非你的运营团队和天猫一样牛,你的供应链解决方案有几大快递的运作能力。要不然,还是不要碰为好。

C2C代表:全球购,洋码头扫货app,街蜜,以及各种各样的现场直播app

无可非议,洋码头是第一个做扫货app的,后面来的都是抄它的,有几家的app连界面都抄袭的一模一样。当然一开始抄袭,后面都开始自己发展自己的方向。例如街蜜以及海蜜就是走非标准化商品的路线。

优点:

相对商家而言,买手的数量那可是几何级的大。在无法找到合适的商家之前,买手模式是最合适做平台的。Sku的问题解决容易,另外买手自己也会将自己的圈子的客户引入平台,帮助平台营销。做得早的话,更是容易抢占山头,早期淘宝就是最好的例子,如果一开始就做商家,绝对做不起来,只有靠小C才能慢慢过度到商家。现金流沉淀大。

缺点:

1.管理成本高,售后客诉量巨大;

2.假货太多;

3.后台功能如果做得不好,容易流失买手;

4.物流时效性无法控制;

5.同质化竞争过于激烈,商品重复太多;

6.纯app的界面展示有限,会造成大量冗余信息,能否有效阻止好商品信息的展现是个需要思考的问题;

7.无盈利模式。

B2C 代表:京东,顺丰,各种传统行业转型做跨境的企业

越来越多的巨头开始参与跨境电商的行列,竞争可谓是异常激烈,B2C可不是一般的小家伙们可以做的,资金、团队、货源、物流,少一个环节都不行。强烈奉劝各位想做这个模式的跨境电商的创业者想想清楚,如果你是传统进口贸易的,你可要当心,电子商务的运作和传统企业根本不是一回事,上面4样东西在跨境B2C领域缺一不可。如果你是电商从业者,很遗憾,上面4个少一个,你依然无法成功。跨境和国内电商不同,要解决的问题太多,你不光要做好本土的电商运营,你还要解决物流仓储,货源采购,以及需要庞大的良性现金流,这些根本不是普通人能具备的。

优点:

1. 采购价格低,所以容易以便宜的价格吸引消费者,因为跨境海淘的本质就是“我要既便宜又好的商品”,便宜是很重要的一个特质。

2. 商品质量容易把控,售后难度不高,客诉率不高。

3. 由于物流统一,相对的在时效上更容易的去控制,以最短的时间到达消费者手里。

4. 由于有足够的资金支持,在品类上又可以横向铺的很开,比较容易丰富产品线。

缺点:

1. 很烧钱。

2. 盈利微薄,虽然有商品的利差,但是由于人员成本,物流成本,货款上面的资金过高,所以导致其实能够作平已经是非常强悍了,初期基本是靠烧钱抢市场的。

3. 模式过重,门槛太高,所以可能是跨境电商未来阶段的模式,而不是现在适合去做的,只能由成熟的电商去做,创业者绝对不要去碰B2C。

特卖会代表:唯品会,考拉海淘

考拉是网易系的电商项目,丁老板终于瞄准了一个进入电商领域的契机,观察了下他们的电商模式,发觉整个切入点还是很不错的。网易虽然不是传统电商公司,但是由于拥有庞大的现金(游戏赚钱),庞大的用户流量,以及在网易这个上市公司的背景,无论在国内清关物流环节,还是在海外采购货源的优势,是除了天猫、京东、以及唯品会以外,最强悍的公司了。跻身第一梯队绝对没问题。唯品会和考拉海淘还有一点区别,考拉采用自营模式,而唯品会则是供应商压货。

优点:

1. 特卖本身的性质符合海淘的特征,海淘本身的货源采购通常都是不确定的, 正好符合特卖会的本质,卖完结束。

2. 有钱可以拿到很低折扣,有足够利润空间。

3. 特卖会本身容易产生用户回头率的提高,每天都有新商品,新鲜感是互联网的营销核心。

4. 由于跨境海淘的时效特殊性,所以基本上跨境的现金都是先收取然后再采购的,特卖会是最大化的利用现金流,这才是跨境特卖模式的核心价值之一。

缺点:

1. 与B2C一样,无论你有多少钱,面对世界依然远远不够。所以开放平台是特卖会以及B2C都会做的事情,第一阶段的自营只会持续一小段时间,供应链的完善就是为了后面渠道商接入服务的。

2. 进入门槛低,谁都可以尝试,竞争激烈。

3. 小玩家容易被巨头挤死。

4. 物流成本不低。

5. 需要有很强的企业背景或者海外货源背景,否则玩不动。

社交,导购类代表:小红书,小桃酱,什么值得买等等

我个人比较喜欢小而美的企业,尤其是app的创业企业,小而美的本质是细分市场。但是我相信每个创业者都是有野心的,否则何必创业,即使没野心,投资人也有野心,鞭子抽着你做大。导购类的优势就是继续社交的口碑效应,粉丝效应去强化品牌,很容易在人群中获取属于自己的忠实粉丝。

优点:

1. 团队小,模式轻,投入不多。

2. 有品牌效应,用户忠诚度高,有权威。

3. 擅长炒作一些商品和打造爆款。

缺点:

1. 由于模式很轻,所以极度依赖于外部供应商,以及供应链都需要外包,比较不容易把控制量以及时效。

2. 即使找到合适的供应商以及供应链的外包公司,但是在可复制上面很弱,商业模式的复制性不强,规模不容易快速爆炸。

3. 中国的投资人没人会等你小而美,都希望你一夜走上人生巅峰。

4. 进入门槛不高,不容易形成壁垒,除非做得早。

建议:小而美可以,但是要耐得住寂寞,而且大部分这类app,最后可能都是往c2c靠拢。

问题:

1.7天退换货基本不可能实现,很多网站都号称可以7天退换货,包括天猫国际要求商家有退换货服务,考拉,京东,唯品会都说自己有类似服务,实际上基本上是不现实的,因为你缴纳了税,难道还指望退货以后国家把税吐出来?所以,目前为止,所有的电商平台也好,特卖也好,都是消费者退货,平台自己买下来。然后送的送,内部自己消化,重新销售那是不现实的,C2C平台可能私底下重新再卖,其他平台基本不可能。所以问题来了,哪天惹毛了一撮人,就准们做这种不停退货的事情,其实是杀伤力很大的一件事。

2. 不自营可能无法生存,最近聚美优品开始放弃供应商供货,直接问国外采购。为什么?就因为无论你怎么审核供应商资质,只要是渠道商总会出现问题。但是顶级的品牌方,厂商,一旦你采取压货模式,人家即使愿意和你做,也肯定不会给你多的商品配额,因为谁都喜欢现钞。这可能就是跨境电商的现实,我认为这个转变是好事情,因为这就意味着没有哪一家可以吃独食,这就给其他创业者更多的机会。


给创业者的建议

如果你是一个想进入跨境电商的创业者,那要想清楚几个问题:

1.你有什么优势?

2.你有多少钱?

3.你想要发展成什么样子?

跨境电商有很长的供应链,里面有足够的空间给各位去深度挖掘,我认为没必要学习国内的传统电商模式,动不动B2C,动不动平台,整个产业链有很多地方可以去创业,没必要上来就一口吃成胖子,做你有优势的东西,慢慢向上爬。屌丝逆袭超越淘宝,京东,唯品会,目前来看基本是不可能的。小而美,未尝不是一种很不错的方向。

 

文章来源:i天下网商      文/Kevin ORIC成员

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评论( 1

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  1. 身边就有一个公司,在弄跨境电商。已经投了不少钱了。拭目以待。

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