马化腾和他的六脉神剑

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马化腾和他的六脉神剑

一个主持人的水平,很大程度上一定会影响整场访谈的质量,我固执的这么认为的。

7日的GMIC我刚好在会场,在一楼的慈善赌桌上玩了一个早上。然后背着包上了4楼,等待小马哥和李连杰俩小伙儿带来的震撼。

我看过一些访谈,见到了前段在某访谈的主持人也在现场。不好意思,我有点儿直接,但并不是会直接告诉ta:您上次的访谈毁了你们组织,也毁了到场的嘉宾。

当时的嘉宾很投入,但主持人似乎梦游一样。三个小时内没有一次观众的掌声,就是很好的证明,有些人地铁睡一觉到场,再睡一觉后又回去了。

一个不使劲儿的哥们儿是挖不倒墙角的,一个不努力的女神也是斗不过小三的。所以,呼吁一些组织本着对嘉宾负责的态度,要在访谈的时候做好功课,并定下起码可以罩得住现场的主持人。而那些有点儿成就的嘉宾朋友们,如果您觉得您在接到某极其具备影响力的组织的采访邀请的时候,不过问到底是哪位主持人与您对话,那您一定错了。

当然,什么时候这个都是相互的。

主会场里哈拉哈拉,到了下午5点钟,后面的座位瞬间坐满。陈伟鸿先生的团队布置了一下会场,然后他简单的暖场一会儿后,小马哥风度翩翩的上场了。

陈伟鸿先生是非常资深的高端对话节目主持人,我第一次现场看他的采访,非常的好。每一个问题,都能带着大众的一些关注点,稍加针对环境的修饰,很好的传递给嘉宾。那些修饰会使本身或许很普通的问题更加性感,嘉宾的回答就非常好发挥了,自然吸引和气场就起来了。观众爽了,有品位有咀嚼了。嘉宾也爽了,有发挥有展示,哥们儿自己的风格和品牌立起来了。共赢,高手啊!

简单说一个,类似陈先生问马先生的一个问题:……腾讯好像每一次都能恰到好处的抓住机会顺势而上,但她并不一定是第一个发现这个机会的……

很好吧?呵呵~能看懂吗?或许我理解得不对,但我确实是这么理解的:小马哥啊,每次只要你看到别人做得有点儿苗头的东西,只要你一做,瞬间就超越了~

好吧,不能多说了,点到为止,大家都在会心的笑是不是啊?

所以我就纳闷儿了,7号晚上有一个饭局,和俩要好的哥们儿混到很晚才回家。8号去参加了陈伟鸿先生关于GMIC的《对话》节目录制,这些时间我都没有第一时间的关注到媒体对于事件的报道。刚才搜索了一下,很多很多精彩的片段出来,但我是没有看到对主持人的描述的。所以,我用了一些篇幅写下这写文字,而这篇文稿的初衷一定是因为先前对他的认可。

我本人,携家人对陈伟鸿先生表示致敬!这样说恰当吗,你们平时对敬重的前辈发短信是不是这样的,“携家人”这三个字应该有的吧?我自从大学时候从学生会主席那里学会这么发短信,就一直这么做到现在。今天也就鲁莽一下,大家放松~

陈先生的《对话》伴随着我成长,且您的智慧也让更多有智慧的人,充分的诠释他们的想法,以及给社会带来的正能量!我们在看到小马哥哈拉哈拉很爽的时候,我个人觉得应该要感谢有陈伟鸿先生这么优秀的一位主持人,感谢他!

嗯,开始写正题了,许多媒体都写了马化腾的采访,我也写写,就按照我平时的说话方式扯淡一下吧。真的,本来我不想写微信收费的问题了,但想想,还是要写这个作为开篇。

一,微信现阶段绝不收费。

马哥如何回答的,有许多朋友写了,我就不说了。大家更多的关注在收费问题或多或少有媒体对事件的推波助澜。但这个是媒体的根本,有时候需要聚焦以及喜欢用放大镜看问题。

我相信以马哥的智商,即使受到压力再大,也不会如此鲁莽的收费惹怒客户,所以我其实从来不担心这个问题。大佬垄断让很多人望而生畏。但有一点儿还是可以肯定的,赚钱的时候他们会更加委婉。

我想,我更关心的是微信给我们带来怎样的颠覆。这种颠覆虽然承载着腾讯的全部资源,但能把技术拉到一个新的高度。这种技术适合小白,也让那些发烧级人群感动。

至于他如何进行收费,无非就是2B和2C的问题了,不用担心。没有金刚钻,不敢揽瓷器活的。生意赚钱天经地义,没有神马不好意思。

如果有一天小马哥很鲁莽的对终端客户说:“嘿,朋友,用我的微信要交点儿钱哦。”我认为,没有问题,他会拿出让您疯狂的东西。如果没有怎么办,很简单嘛?又不是计划经济时代,您不选择它不就完事儿了,体验自己感觉,钱在您口袋嘛。

腾讯一切都很霸道在中国,但微信问题,他知道还没有到最霸道的时候。况且现在在国内,许多感动带来的不是感动而是质疑,许多谣传更容易形成简单的传谣,愤怒聚集的力量绝对不是任何一个组织能够挑战的。网络这个东西其实后面有很多东西大家都不明白是推的呢,还是自然形成的,还是不要去惹为好。

放心,这个时候马哥不会点燃你我的激情,他需要留给自己和团队更多的是安静。

二,协调组织架构,提升团队战斗力。

陈伟鸿先生在问到小马哥关于微信创立过程的一些事宜,市面上有流传一个版本是当时微信相当豪华的由两个团队去开发,使用不同的产品名称,后来马哥把票投给了“微信”,所以微信才问世,不然会使别的名字。

马哥的回答过程其实我觉得并不重要,重要的是他说了一句话,大致意思是这样:……我们现在很大问题是组装架构不畅,做产品相当的困难……后来我们花了很大力气,做了XX年来最大的一次组织架构调整,我们通过痛苦的优化以后,希望团队能更好的发挥才能……

OK,此话一出,我立马记下发了一个微博,至少我个人觉得马化腾先生的说法是相当的接地气且真诚的。其实腾讯在大陆像一个王国,他们拥有最好的资源,但并不一定所有最棒的事情都出自这样的团队。

人和人是不一样的,有人工作是为了事业,有人工作是为了成绩,有人工作是为了一份工资。自然在考核当中,先做好自己的本职工作,把数据做得漂亮了,才有资格跟老板去对话。自然每一个部门都会有相应的考核,而这些考核的设定,对每一个部门的领导以及员工都是压力。

你会看到很多公司都有在“外杀敌软弱,部门绞杀牛X”的现象出来。这是常态,但一定要尽量优化和避免。尤其是在巨型的公司之中,这种绞杀会更加隐性,对于公司的发展来说,一旦调控不好,可能就会致命。

我个人觉得很好,马化腾先生试图在扭转一些自身并不情愿滋生的富态病。

三,投入能让大家都赚钱的生意

这个就不多描写细节,马先生在说到腾讯开放平台的时候,向外界抛出了一个信息:我们愿意和大家一起赚钱。

这个改变是很可怕的,因为如果成功并持续,那腾讯不止拥有霸道,而且会同时让人觉得很性感。

四,好的产品体验是“瞬间变成小白后,我仍然会很爽”

陈伟鸿先生问到:听说您有一个非正式的称呼,就是腾讯的首席体验官……您是如何做到好产品的判断,您有哪些标准?

马先生的回答:……就是……就是当你什么不懂,甚至头晕眼花很烦躁的时候,你还很想用这个体验,而且很容易就能使用这个体验……我认为这个就是好的产品……

当然,具体的原话怎样大家可以去网上找资料,但大致意思是这样的。

前段时间和一些做艺术的朋友在一起,他们有很多很好的点子,且都具备极强的个性。但我发现有一些的一个共同点,他们会说:其实很多用户得不到很好的体验,他们在使用一些特别没劲儿的产品,这个不是我想设计的,我要让他们知道什么是好的设计……

嗯,这个一定没有错,追求卓越。

后来又过了一段时间,我遇上了一个做服装设计的上海的哥们儿,从业20年了。但为什么说是哥们儿呢?因为他打扮得还是很年轻,只是在平时的言谈举止上感觉到那种释然和稳重。

有时候你会发现在和某一个人谈话两个小时,记住一两句就够了,真会有听君一席话,胜读十年书。他告诉我一个事情,我们一直面对的就是“个人”和“群体”的问题。自然和他的沟通还有更多东西,但我觉得把这个理解一下就好了。

如果你更多的个性是在满足“个人”的情况下去做“个人”的事情,那么你是没有资格去抱怨法海不懂爱的。如果你的作品是在满足“群体”的状态里去诠释“个人”的思想,那么,有可能你会做得非常酷。

是的,你我都知道这个群体80%的人是小白。如果你要做生意,你跳不开这个群体,生意就是这么简单的事情,只有做起来会复杂。

我认为,真正的高手,应该是那些发烧级别的态度,他们又可以瞬间把自己淋漓尽致的变成小白。所以,发烧级别的群体里他们是权威,小白的海洋中也会拥戴这样的领导者。

五,安全问题不应该拿来赚钱

这个问题很厉害哦,我没有偏袒任何一方,只是转达一下具体的听闻。

陈伟鸿先生问到安全问题在移动互联变得相当重要,类似在装一个APP的时候,会有很多条款要出卖到自己隐私,必须确认才能安装使用,这个问题小马哥您怎么看?

马化腾先生的回答我理解大致有以下几个意思:

1, 安卓的开放使得此类问题不可避免,但有些是为了更好的客户体验。

2, 这个问题我们只能选择依靠对开发者人品的判断。

3, 我们对安全很重视,安全问题也不应该成为生意拿来赚钱。

……

到第三项的时候,边上有观众噗嗤一笑,我也发了一条微博,艾特了周鸿祎同志。当然,我觉得这个挺有意思的,再次确认这个问题如果想要理论和纠缠的,我本人是绝对不会参与进来的哦,哈哈!

六,市场是爷,服务市场。

似乎改革开放这么多年来,每次提到全球化,都能看到国人眼中闪烁着炯炯光芒。正如微信在国内的强势,以及近日在国外市场的开拓,也引起了大家的极大关注。

很多文章已经有谈了,我的文稿就不多说,自己也不是了解太多。

但有一个点我觉得挺好,马化腾先生说道,在国外:1)微信的名字改了2)收购当地的公司3)招收本地化人才以及开发者 ……等等一系列动作,都是为了更好的适应当地的市场。比如在国内微信上的漂流瓶,当某国的本土团队人员经过调研觉得这个应用不太适应其本土的用户,要求去掉。腾讯在其本土的wechat也就是微信,把漂流瓶的功能给去掉了。

这个其实也不用说太多,腾讯再怎么巨大,也会俯下身子去关怀客户,非常接地气的交流。我始终相信用心一定有回报,这种回报不一定是立刻马上的。

从十几年的行业来看,腾讯的回报确实是相当的巨大,虽然有许多争议存在,但他们确实用心做好每一件事情。

当然,整个谈话仁者见仁智者见智,我只是挑我觉得不错或者挺有意思的东西和大家一起分享。

我刚才和一个朋友谈到这次大会的感受,QQ上聊天我的原话是这样的:“我真的觉得,昨天去国家会议中心参加的那次大会,有很大的正能量。现在很多人在抱怨社会不好什么之类的,当你看到很多很多都做得很好的企业,他们还在那么努力且很积极的展望。接受常态,隔离抱怨,脚踏实地,我觉得这个感觉很好~”

本文作者为 i黑马 专栏作者 奥德赛发

来源:http://www.iheima.com/archives/40013.html

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