如何利用好排行榜产生榜单效应?

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本文介绍了排行榜的概念、应用与价值、设计方案以及分享了如何论证排行榜的设计是否合理的相关知识。

首先,先抛出一个定义,什么是排行榜?

排行榜是对某一相关同类事物的客观实力的反映,带有相互之间的比较性质。

在我思考看来:同类事物的客观实力反映,是代表需要根据某一个维度的数据,进行有效对比,从而捧出那部分足够出色的群体。

当足够出色的那类群体出现后,接下来我们需要做些什么?

  • 给予更多的曝光?
  • 认同他们在平台的地位?
  • 或是满足他们的优越感或虚荣心?

不仅仅如此,我们应该好好想想,该如何利用好这部分高光群体,利用他们的影响力、知名度,利用他们的圈子、人脉、带动力、经济力,来做一些有助于平台发展的动作。

一、基本问题阐述

排行榜本身并不是平台多数用户的需求,因为能上榜的用户,相对平台的总用户数量来说,毕竟是九牛一毛。

那为了满足少量用户的虚荣心、优越感,单独设计一个功能,身为产品肯定总有所图。

其实对于平台来说,想要做成、做好一个方案,单凭平台自己的能力,是略显势单力薄。那如何才能让平台通过更多方式完成一组方案,达成一个目标,就成了一个值得被重视的问题。

比如说拉新,平台可以选择铺广告、做补贴进行拉新,又比如需要进行活动推广。平台可以花钱买流量、送赠品。诸如此类,你还有想过通过其他方式帮助平台,通过多条路径,其他方式来完成目标么?

这里就是我思考的,如何通过某个维度的数据对比,吸引那部分头部用户,获得更多用户的关注,来为平台带来更多的价值。

二、应用与价值

对于排行榜来说,我的思考是希望能够借助排行榜的对比,让榜单产生力量——即榜单效应。

榜单效应,在我思考看来,可以参考二八法则来辅助理解,简单一句话概括来说就是:百分之八十的财富是掌握在百分之二十的人手中。

道理是什么呢?

很简单,就是一个平台、一个领域中,中坚力量的数量虽然相对于全部总数不占优势,但是可以创造的价值却是远胜于那另外的百分之八十,所以一定要抓住那百分之二十的用户,利用好他们价值。

同理,榜单的设计就是为了抓住头部排名的这部分中坚力量,帮助平台对大众用户、外部潜在用户进行引导,并为平台带来更多的创收。

举个例子,儿童兴趣班等教育产品经常会发起一些朋友圈打榜的活动,排名靠前的会有免费赠课等吸引家长的奖励,那么他们是如何应用榜单效应的呢?

就是通过借助家长的人脉,圈子。

要明白,一个适龄儿童的家长,他周围的圈子一定也有许多潜在用户的存在。

借用排行榜的塑造,引导家长发动自己人脉圈子的互动,为自己的孩子打榜,这就起到了为平台很好的宣传作用,也定会为平台带来很多潜在用户;而那些人脉少、圈子窄的用户呢,其实在排行榜中就显得没那么有用了。

因为他们能产生的宣传效果远远低于头部那些人脉多、圈子光的用户——这就是榜单效应带来的价值,也是榜单是针对头部用户设计的道理。

应用排行榜,一定要搞明白核心是什么,它可以很简单粗暴的把每个人的实力暴露出来,并展示给平台全部的竞争者(用户)。利用这一点,让每一个用户都要产生可以登上榜首的可能性,并为此贡献出自己的各类资源。

再举一个例子:116快手带货王,以直播 + 电商的模式,通过快手入驻的主播,进行在线带货。通过买卖产生的交易额和个人直播间的热度,进行排名。

当然,除了自身卖货获得利润,头部排名的主播自然也会得到快手的封赏,毕竟流量、热度不可小觑。

说个数字,就足以感受到榜单效应的威力:2018年快手卖货王的主播以1492万的粉丝热度获得第一名,而2019年的头牌主播直接为快手带来了3.31亿的粉丝热度。

而且,仅排名第一名的主播就为快手平台带来了近4个亿的商品销售额,以及650多万笔的销售订单。

所以认真思考一下,利用榜单效应,当快手以粉丝量来进行排名,即为大流量主播进行活动定制,并延伸至KOL时,平台就可以利用主播多年积攒的粉丝量,为平台带来不可估量的价值。

三、设计方案

1. 思考平台希望通过排行榜获得什么

平台希望能从排行榜中获得什么,是设计排行榜的重点。

还是强调,我们知道平台的头部用户是排行榜的重点对象。所以,我们想要通过排行榜获得的,可以等同于是希望从头部用户身上可以获得的;而他们所拥有的,就是人脉资源与经济资源。

所以平台就是希望能够从头部用户的人脉圈子中,挖掘出可以入驻平台的潜在用户,即为平台带来更多的新用户,以此提高平台的被关注度。

以及希望头部用户会为平台所提供的服务而买单,或带动整体用户的付费能力,以此提升来平台所获得的创收。

2. 如何设计排行榜的元素

当已经明确平台希望获得什么,包括能够从排行榜中获得什么之后,就需要考虑如何体现与获得。

例如快手卖货王的排行榜,需要的就是头部用户的粉丝量与媒体关注度。那在排行榜中就需要体现出粉丝热度这个数据,并为了头部用户更方便的带来更多的人脉,还可以把用户对应的平台ID展现出来。

就算不是头部用户的粉丝,一个路人也会有“这么多关注,不妨去看看”的想法,这样也就自然而然的通过头部用户,为平台带来了潜在价值。

3. 排行榜的分享

需思考排行榜的实质,如是类似快手卖货王这类的热度榜,或是有关收益、金额的打赏榜等,排行榜的分享无需做过多的设计。

若是排行榜设计到人脉、分享相关,例如教育行业的投票,各行各业的评选打榜等,那就需要思考一下:如何才能让分享出去的投票页面和对于排行靠前的头部用户看起来更有面子,更有炫耀的价值。

四、如何论证排行榜的设计是否合理

1)判断平台用户中,是否足够极端化。如果用户基本都是普普通通,无鹤立鸡群之类,那这个榜单自然不能够做的出彩,无差距、无区分,自然也不能带来任何价值。

2)判断能够上榜的头部用户,是否有平台所期望的可利用资源,以及是否能够为平台带来相契合的潜在用户,或是帮助平台,带动更多的用户为平台所提供的服务来买单。如果头部用户可挖掘的资源不足以达到平台的期望值,那么设计排行榜也不足以带来什么价值。

3)评估能够为平台带来价值的头部用户的数量,和这些用户能为平台带来资源的价值。同理,就算是有头部用户,但是数量又不足以支撑一个榜单的展示,那么排行榜的界面也一定显得不会好看,自然也不会给平台带所需要的资源与价值。

以上是我对排行榜价值的思考,希望得到更多人的探讨与指正!

 

本文由 @泡沫__opt 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议

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  1. 来的正及时的文章,本人在做一个食品风味排行榜,遇到很多文章中遇到的问题,希望可以和作者深度聊聊

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    1. 邮箱:zhaoyijieopt@163.com

      一起学习~~

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  2. 很棒的文章👍,纠正一下是圈子“广”作者打错字了。总结:1.文章中平台的排行榜中突出的用户,是能够影响到新用户的留存。2.平台以某个激励的手段让排行榜中的突出用户为平台带来用户增长。

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    1. :mrgreen:

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