对于微信搜索的未来,他十分看好

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本文作者对于微信搜索的未来十分看好,为此他将在此与大家分享一下对于微信搜索的看法。

1. 移动互联网来临之前,搜索是入口

想想过去我们的互联网生活,基本就是遇到任何想获取的信息,都是直接扔到百度或者谷歌里去。我们想听歌,直接在搜索框搜歌名,想看电影,直接输电影名,想了解某个人、某件事,想玩什么游戏,这些信息和以数据为载体的产品,都可以在搜索结果里获得。

所谓的信息分发,在谷歌撤出的百度时代,基本是一统江山。互联网营销岗可以说能直接翻译成做 SEO 的。

可以看到,2004 年,百度终于蹿升到全球第 4 位。从此之后,排名再也没有变化。

(图片来源:Alexa,2017.4.28)

再看现在的排名,除了百度几乎已经完全变了天。百度的份额和市值也都在逐渐下滑,每隔一段时间就会出来「百度已经踢出 BAT 行列」的说法。

百度在信息分发上的话语权,随着医疗为主的广告业务饱受质疑,以及移动访问和移动端 APP 的巨大冲击,已经大不如从前。举个简单的例子,媒体人无人不知的百度新闻源在前一阵子就取消了。

2. 后搜索引擎的时代,新巨头诞生

现在大家不都用百度了,那获取互联网内容会用什么呢?

应用分发是继百度之后最重要的内容分发形式,各种安卓下的应用商店和 App Store 牢牢把控了过去移动端没有巨头出现前的内容命脉。这也就出现了全新的营销岗位,AEO。

巨头品牌没有出现之前,大家找应用、找内容,都还是指望分发平台和商店。不过很快,事情就起变化了。

大家开始发现,虽然每个用户原则上可以把每件垂直服务对应的 APP 装在手机里,但几乎没有用户有心力这么做——同样的场景下,只需要一个 APP 就够了。

社交,基本就锁定了微信和陌陌。钱包,支付宝。生活服务,美团、饿了么和 58 同城。资讯服务,今日头条和其它新闻客户端。电商,淘宝和京东。

你说做一个专送黄焖鸡米饭的 APP,有用户愿意装吗?何必呢,已经有饿了么和美团了。

内容资源的迅速集中,也让这些不同类的巨头市场出现了马太效应,强者愈强。在大家还没回过神来的时候,e 代驾已经被滴滴代驾蚕食了大半份额。滴滴需要代驾的积累吗?不需要,只需要每个用户装了滴滴就好了。

(图片来源 :《滴滴出行业务系统的架构升级》

这下用户的场景就落实在了巨头的 APP 里,他们在移动时代代替了百度,成为了统一的流量入口。摩拜和 ofo 想要打架,都得先认神仙干爹——流量都攥在他们手里呢。

说这些跟微信有什么关系?当然有关系。微信是目前看唯一可能真正一统江湖的。

3. 微信是拥有最多可能性的内容平台

微信首先拥有的是支付宝一直觊觎的用户关系和用户场景,其实是一回事,前者就代表着社交场景。在微信上的各种场景,比其它任何应用里的都繁多。即使不提具体的实际场景比如买票什么的,不考虑社交场景,光看每个人在微信上花的时间,这就是最大的场景了。

试想一下,你在便利店买东西,手机前台开着微信的可能性是 80%,那么你顺手打开微信的扫码付款的可能性有多大?

你跟同事借了 100 块现金,你要把钱还给他,他现在就躺在你微信的最近会话里,你微信转账给他和去支付宝甚至用银行转账的概率又分别有多大?

其次,微信依靠这几年的努力,已经把公众号做成了巨大的内容平台。

这是今日头条和各种媒体平台所觊觎的。对于现在的用户,用朋友圈、订阅号、群组和私聊,传播文章的通路无比顺畅。更关键的是,今日头条想要开拓内容阅读的新用户,都要付出成本,但对微信来说,边际成本就低得多了——只要你装了微信,就没问题。

最后,微信在腾讯系产品的配合下,已经承载了一定的生活服务平台能力。这个就不展开说了,在微信里购物、买票、交话费等等,全部都可以顺畅完成。

小程序其实就是整合这些所有内容野心的一个体现。让微信与现实生活产生充分的联系,那么微信未来就一定是现实生活和互联网的连接节点,也就是最核心的入口了。

不过可惜小程序并没有想象中那么火爆。

依我的浅见,小程序核心的问题在于「触达路径」。我们想做一件事,这个产品能不能送到眼前,这是很核心的环节。我想订外卖,步骤是,打开手机屏幕-点击美团,就可以了。要是用小程序呢?我得打开手机屏幕-打开发现-打开小程序-点击美团。多了两步,我就肯定不会用了。

其它的小程序应用也是如此,有些好玩的东西大家传来传去,等真正想用的时候,没人能想起来要用小程序了。「用完即走」倒是实现了,「看到就用」这步却没有实现。

没错,终于说到搜索了。我觉得搜索是真正抓住了命脉的一步。有了搜索,管你搜出来的是小程序、H5、服务号还是公众号文章,只要能用,用户就一定会用。

微信搜索能搜什么呢?当年的百度能搜的,微信都能搜,甚至能更准确、更有效地提供答案。

微信搜索至少在以下几个层面比当年的百度要有效:

  1. 地理位置信息。可以给出附近的内容。
  2. 社交关系信息。可以给出朋友发布的、赞同的、转发的内容。可以给出朋友使用过的产品或者服务。
  3. 用户画像信息。根据用户的使用习惯、社交关系以及留下的各种喜好的痕迹,可以对用户有一个画像,根据画像推送最合适的信息。
  4. 腾讯系有海量的产品和服务。过去的搜索结果和结果里的产品、服务,几乎都是第三方的,但对微信来说,大部分都是腾讯战略之下的,对他们的把控、与他们的对接,都会变得非常容易。

这四者是在百度时代,绝无可能做到的。

  • 比如,我们可以直接搜黄焖鸡,附近可订外卖的黄焖鸡就出现了。
  • 比如,我们听到范雨素这个名字,在百度搜,可能要读很多篇文章和报道,才能明白是怎么回事。但在微信里搜,可能出来引起争议的源头,她的那篇文章;还会有朋友圈里大家对她的评价;有你关注的公众号对她的评论…… 你可以从「身边」获得很多更有效的信息。
  • 比如,我们最近想装修了,想下几个 APP,想看几个公众号,想看一些文章,想认识一些对装修有经验的朋友……这些微信搜索都可以帮我们一条龙做到,而且能比百度做得好很多。

这一步做得好了,可能会让微信的地位有一个跃进,真正从多寡头时代迈向单寡头的时代,也让微信真正把控移动时代几乎所有内容的分发。

#专栏作家#

刘飞,微信公众号:刘言飞语,人人都是产品经理专栏作家。互联网产品经理,先后在锤子科技、嘟嘟美甲和点我吧任产品经理,知乎产品经理领域最佳回答者之一。豆瓣阅读《最好的时代》作者。

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评论( 8

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  1. 对于百度来说,每一次搜索请求,它面对的可能都是一个新用户;而微信不同,微信知道你是谁。

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  2. 微信出手机吧!

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  3. 理想与现实之间,只差一个产品的距离

    个人认为,小程序主要使用场景是通过微信搜索直接处达没有特定App解决的小功能,所以针对的需求场景更多是分散的小商户开发,低频的,没有特定App产品解决的需求。比如查社保之类的小程序通过搜索直接处达,外卖App这类高频产品的话,小程序肯定是没有App有优势。

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  4. 神奇的微信

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  5. 其实就一句话,微信已经大到可以涵盖你生活的方方面面了,当然可以想干什么就干什么。所以搜索是很顺理成章的事情。

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  6. 浙工大应届毕业生,工商管理专业,1年产品

    微信生态圈因为微信搜索的存在有增加了一份保证

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  7. 我也很看好,反正我现在就已经用得很频繁了 :roll:

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  8. 小神龙好可爱

    不是AEO吧?是ASO ;-)

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