社群创建后,如何有效的吸引“精准”成员的加入?

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社群的本质,不是一群男女老少的叽叽喳喳,也不是一个平台的左勾右连–互联网的终极不是人联网,而是心联网;社群的终极不是凑圈子,而是共生。

jingzhunchengyuan

创建社群,首先要吸引粉丝的注意力。作为人与人的聚合,缺少了真实粉丝的存在,社群自然无从谈起。借助不同的平台汇集粉丝,并打通与社群之间的通道,这样才能完成社群建设。

诚然,在某些领域已经成为大咖的人,招募社员,会比较容易的吸引成员的加入,因为他们有自己的品牌、人脉和人格效应:

  • 比如:正和岛创始人 刘东华 曾任《中国企业家》杂志社社长,中国企业家俱乐部理事长
  • 比如:罗辑思维创始人 罗振宇 互联网知识型社群试水者,资深媒体人和传播专家

这些人都是有一定的人脉、资源和粉丝基础的。那么,在没有人脉、资源和粉丝基础的情况下,应该怎样吸引成员加入社群呢?

一、了解目标群体需求:

任何事物没有价值就没有存在的必要,社群同样如此。那么社群存在的价值是什么?我们是为了什么而聚到一起?通常来说社群存在的价值就是要能够解决群员的痛点。

成员加入社群的主要需求关键词:

关键词

不同的目标群体,有不同的需求,只有了解并抓住自己社群目标群体的实际需求,并且社群能够解决他们的这些需求,那么社群才能更好的吸引社员的加入。

我们来借用发生在 @秋叶 身上的一个例子,如下图:

对话

通过上面的对话,显然,这位做公众号的朋友没有想好社群成员的实际需求,就盲目的创建了社群。关注他们公众号的群体就是对婚恋、妹子有需求的一群人,但是他们所创建的社群并没有解决成员的痛点。

  • 社群没有吸引外部成员的特有优势,外部成员对社群并不感兴趣,纵使在公众号上作出引导也很难吸引进群。
  • 社群成员的需求没有得到解决,纵使进了群,也会丧失活跃,不断流失。

所以,我们要明白:社群的建立,能够解决社群成员的需求,对社员来说才能有价值,才能更好的吸引外部成员的加入。清晰定位、明确方向,是新社群创建之初就要考虑清楚的。

二、吸引成员加入社群的办法:

1、利用优酷、腾讯视频、Bilibili、等视频平台

移动互联网时代,人们在线看视频的方式更为便捷,因此各类视频网站的人气极高,例如优酷、腾讯等,每天的浏览人数都达到了百万级。那么,发布怎样的信息,可以将视频用户转化为社群成员呢?

1)通过录制视频、开设视频直播等吸引成员加入

如果我们有一定的技能特长,并围绕该特长兴趣创建社群。那么我们可以通过录制视频、视频直播等方式吸引成员加入。如果,个人能力很强,录制的视频很有质量,那么对于吸引成员加入社群是非常有效的。

举个例子:

bibibili

这里该视频作者开设了直播栏,然后在视频右上方滚屏、视频介绍中插入社群群号。那么对画画,尤其是此类二次元画的网友,肯定会有极大的兴趣加入社群。

加入社群后,经过一段时间的交流与经营,我们可以开设培训班、或出售相关素材材料等进行商业化变现。

什么样的引导内容,最能吸引别人关注?自然是充满魅力、让人想要一探究竟的。

例如:在该视频的留言区中,写下:“当你看完这堂课,对画二次元画是否有了一定的认识?在实际的画画中,该如何运用好这些技巧?期待您加入我们的社群组织,大家一起讨论!我们的QQ群号:XXX”

对画二次元画感兴趣的网友看到这样的信息,自然会产生强烈的向往,愿意加入社群之中。

2)通过视频评论区评论吸引成员

在视频网站的评论区,社群运营者可以留下社群的入群方式,如:QQ号、微信公众号、贴吧名称等。一旦有感兴趣的用户看到,就会第一时间加入组织。

这里要注意的是,需要找对应的视频发布对应类型的社群。如果在体育类视频下面,发布创业培训类,肯定是不行的。比如在bilibili日漫类的视频中发布日漫爱好者社群的方式,那么效果就会大大提高。

所以,视频网站的粉丝聚集,在于“精准”二字。找到与社群定位相符的视频,发布评论信息,这样才能激发用户的关注。

2、利用微博平台

微博平台,是社群运营的主战场,快速发言,公开阅读的特点,非常有利于社群的发展与传播。尤其是新闻类、娱乐八卦类微博账号,具备极高的人气。因此,借助微博的特点,同样可以起到引流的效果。

1)通过微博搜索目标群体

微博的用户是庞大的,而且用户的微博号信息也是开放的。我们可以通过微博搜索社群目标群体对应标签的用户,然后通过私信的方式进行沟通交流,然后拉入社群。这样,该成员在入群前对社群有了基本的认识,如果愿意加入社群后,对社群的粘性也会比较大。

举个实例:

伏牛堂–霸蛮社:

伏牛堂创始人张天一,北京大学法学院硕士毕业,用10万元和三个同学创立了伏牛堂品牌。

以下是张天一的描述:

2014年,第一家店开业。当时,几个年轻人,没有经验,忙乱的不可开交。当时门店的位置不好,被生意所迫,凭借着本能,逼出了一个想法:“当时,我们找了一群同学来帮忙,大家一起去微博上搜索“湖南”、“北京”两个关键词,就这样,我找到了将近2000个符合条件的微博号。

随后,我们和这些用户线上聊天,线下减免,就这样积攒了我们的第一批种子用户。这也是我们的社群“霸蛮社”的雏形。也因为有了这群用户,才有了伏牛堂品牌。从当年的2000人,到如今已经发展到近30万人。

2)热门微博留言吸粉

微博平台每天都会创造大量热门话题,在热门微博的留言处创造场景聚集,就能起到很好的效果。利用巧妙的语言,将社群的特点、社群的主打产品、社群的活动预告做出清晰的介绍,一但有爱好者看到信息,自然就会产生联想:“这个组织看起来似乎很有趣,也许在这里我能找到很多好朋友!”

这里需要说明的是,微博平台的广告过滤机制比较强。单纯的文字广告一般都给屏蔽或者禁封了。所以,我们在评论区留言的时候,写好社群介绍后,尽量引导网友和你私信,然后再细聊,拉入社群。或者以昵称、头像的形式展现。

3、利用微信公众号

微信朋友圈的兴起,让微信公众号迅速大热,成为了社群内容推送的主要渠道。精准化的内容设定、精美的页面排版风格,会给社群带来远远不断的优质内容,从而点燃社群成员交流、互动的激情。微信公众号的运营,是一件非常系统、完整的工作,而但从内容聚集而言,必须要做好以下几点:

1)标题的设置

微信公众号的标题,一定要充满特点,让读者看到时,立刻能够联想到话题是什么领域,从而产生阅读的欲望。

2)微信“小尾巴”的设置

所谓的小尾巴,就是微信公众号内容末尾的社群说明。如果可以将社群风格、社群特点、社群活动一一进行展示,很容易吸引兴趣一致的读者关注账号动态,从而加入社群。

例如:

小尾巴

3)评论区的交互

随着微信公共平台的评论区开放,所有社群成员都可以畅所欲言,发表自己的观点。当这些内容被其他读者看到,并受到启发想要进行讨论,此时就会主动加入社群,与社群成员们共同交流,共同分享。

4、利用微信群、QQ群中红包

2015年春节,微信发动了“红包大战”,这种“简单粗暴”的模式,让越来越多社群运营者发现:红包同样吸引大量新成员的加入!

插入两个段子来诠释下“红包”对我们的影响有多大:

段子①:

刚才老妈问我:老盯着手机干什么呢?

我说:和大家一起抢红包。

老妈说:能抢到多少?

我说:看手法,看运气,有时候白忙活儿,有时候几分钱到一两块。

老妈说:那我给你10块钱,你去帮我把锅刷了吧。

段子②:

抢红包已经完全摧毁了我的价值观:以前在路上看到1毛钱从来不捡,现在超过1毛我就觉得是一笔巨款;超过1元,我会感到呼吸困难;超过5元我就窒息了,超过10元眼眶就湿了,如果私信收个100元的,跪的心都有了…回头想想,自己银行卡上还有近百元存款。不由得豁然开朗,原来我就是传说中的土豪啊,太任性了!

红包的出现,为社群带来了一种狂热的“游戏场景”。一时间,社群成员数量激增,社群活跃度暴涨,无数新人通过各种渠道加入社群,意图加入这场激烈的“抢红包大战”之中。

不过需要特别提示的是:红包所创造的属于“弱吸引力”,它的基础在于“红包”,即现金。很多人之所以选择加入社群,关键在于“有利可图”。甚至,有的人加入社群长达数天,甚至都不知道社群的定位是什么,主要受众群是哪些。

那么,问题来了,如果光是靠单一的发红包来刺激成员加入,除此之外不能提供更多价值,这样的社群到底能活多久呢?相信大家都能明白,这类社群很快就会成为死群。

红包弊端

单一的发红包吸引成员存在几个弊端:

  • 新人泛滥却留不住
  • 活跃度高却无粘合度
  • 无法创造有效话题等

因此,社群不可过分依赖红包模式吸粉,而是应当将主要精力放在社群运营和维护上。这既是为什么很多社群一开始轰轰烈烈,但很快便陷入沉寂的主要原因。

5、利用百度贴吧

百度贴吧是最具有社群属性的互联网产品,形成、管理、运营皆由网友完成,可以说具备了社群的最基本三个要素。所以,几乎每一个贴吧都是一个社群组织,具备非常强的天然场景和聚集属性。

那么,对于社群而言,如何运营好贴吧,建立起完善的社群网络呢?

1)引导用户多分享

贴吧一旦建立,社群运营者就应当设定相应的基础吧规,鼓励用户多发言,交流。贴吧运营初期,可以多借网络资源,给贴吧带来一定的话题,并主动加入讨论;一旦有成员发布品质极佳的主题帖,应当及时加精、置顶,激发用户的活跃度。

百度贴吧

2)尽可能由吧友管理贴吧

社群的一个重要特点,就是“去中心化”,太过强势的管理层,势必会引起吧友的一致反感。因此,身为贴吧吧主,对于贴吧的管理,要尽可能交给吧友完成,如果小吧主的选举、贴吧细分小组的成立、贴吧完整吧规的形成,乃至活动的发起。让贴吧成员感受到自由的同事,又有足够的共同兴趣话题形成,一套完整的贴吧社群运营架构自然水到渠成。

6、利用知乎

知乎作为知识分享类网站,近年来发展极为迅速,已经成为国内顶级的分享类社群。知乎的特点,在于回答既保持了足够的专业程度,同时还具备丰富的互联网文化,因此,受众群极为广泛。

通常来说,兴趣类、职场类、技能提升类、培训讲座类社群,较为适合在知乎进行粉丝聚集。同时,知乎的回答限制较少,可以留下联系方式、网站信息、品牌信息等等,因此很容易形成引流效果。

大V

而想通过知乎完成粉丝聚集,就必须在内容上下功夫:

  • 专业,是知乎的第一原则;
  • 能够与网友产生互动,这是第二个要求;
  • 在某个领域长期不断回答,形成个人风格化,这是第三个要求。

如果,不能做好这三个基本要求,那么在知乎形成粉丝聚集的难度就非常高。所以,一旦进入知乎的世界,就必须不断提升自我能力,并学会自我包装,成为某个领取的“达人”,可以创造出源源不断的场景,这样才能实现粉丝聚集的目标。

7、利用京东、天猫购物社区

京东、天猫、淘宝等电商平台,同样具备粉丝聚集的功能。而实现这一目的的平台,主要依托于电商平台的论坛、社区。尤其是结合社群产品进行的分享,更能产生极佳的场景效果,从而实现粉丝引流。

1)标题足够诱人

网友是否愿意点击,第一判断就是标题。标题切合忍心,就会有很好的效果。

2)语言尽可能贴近网友

俏皮、带有网络化的语言,可以拉近与网友之间的距离。切记不可将偏重理论、说教的资料不加修改直接发布,因为他很难引起网友的阅读快感。

3)图文结合

“有图有真相”,配有图片的帖子,纵使会更加吸引网友的关注。所以尽可能发布图文结合的帖子,会更有利于场景的真实感展现。

4)积极回复网友

在社群进行分享的目的,就是为了与网友进行交流、沟通,让形象更为真实、饱满,留下“有血有肉”的印象。尤其是对于网友提出的疑问,更要第一时间进行回复。这样,我们的引流信息才足够有吸引力,网友愿意通过连接,加入到我们的社群之中。

电商社区

8、利用今日头条、网易新闻等

今日头条、网易、搜狐、新浪等,是目前主流的新闻类平台,尤其在手机移动端,用户数量更为庞大。那么,如何在这类新闻类平台中吸引社群成员呢?

1)多借助评论栏

新闻类平台普通用户的套作功能不多,主要集中于评论栏。所以,对于热门新闻,要尽可能回复,并留下社群的相关信息。留言应遵循“与社群相符合”的原则,如数码类社群,主要在数码新闻后留言;汽车类社群,应当集中于汽车板块。在对新闻作出点评后,说明社群的特点,与网友形成真实、真诚的交流场景模式,从而吸引网友关注、入群。

2)昵称设置

部分新闻平台为了保障平台的唯一性,设置了相关限制,如不能直接留下QQ号等联系方式,此时我们不让在昵称上做文章。在评论区进行回复时,不妨最后提醒网友:“期待您加入我们的组织!如何加入群,看我的头像ID!”

在不同平台吸引成员的时候,我们应当留意效果,适时调整,尽量避免无用功。

三、初期种子成员数量的选择

社群成员越多越好吗?要根据社群的不同阶段而定。前期尽量不要太多,容易乱,管理不过来。尽量先聚集核心种子成员,等这些核心成员稳定后,然后再慢慢拓展,裂变。

我们看下@秋叶是怎么做的:

2012年年初,我开始尝试利用网络聚合喜欢PPT的小伙伴,打造一个“爱学习、爱阅读、爱动手”的社群。

到了年底,我已经租了一个“一页纸PPT”的大群,最多时有200人。我发现虽然群里囊括了国内大部分PPT制作高手,但大家只把群当做一个联络方式,有时候要说说话,还得顾虑不同人的想法,并不能畅所欲言。

某天,我终于下决心删掉了那些已经成名的高手,只留下和我对胃口的小伙伴。并且,群的人数严格控制在69人,要进一个,就得踢出一个。

奇迹出现了,我们这群人产生了化学反应。

在这个69人群里,每天都有各种自黑,各种互黑,各种刷屏,比谁更没有节操,但是在这样的氛围中,我们找到了趣味相投的小伙伴

这样不断的经营,通过各种活动、课程等等,不断的裂变。社群越滚越大,现在,超过2000人的学员群已经有7个,并且还在继续增加中。

四、结语:

成员招募进来后,要用心交流,用心经营。社群的本质,不是一群男女老少的叽叽喳喳,也不是一个平台的左勾右连–互联网的终极不是人联网,而是心联网;社群的终极不是凑圈子,而是共生。在心联网的世界里,只有把握任性、赢得人心,才能壮大社群。

 

作者:仪登贺  订阅号:社群控(ID:shequnkong) 个人微信ID:yidenghe 。转载请保留作者信息。

本文由 @仪登贺 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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  1. 社群总结的比较全面,觉得大家聚在一起是要获得收益的,要么获得技能知识见识的提升,或者获得利益,潜在的人脉,满足感的提升,作者辛苦了

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      :oops:

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