百度卫士7.0的产品逻辑,是旁敲还是侧击?

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数天前,百度卫士推出7.0版本。该版本在优化各项安全功能基础上,还首次推出了百度自研的“智能系统”,此系统号称不仅可以智能感应用户电脑问题后一键解决,还可以感应用户相关办公操作,并主动推荐对应“办公模板”给用户,有股智能推荐超级办公吊炸天的气势。联系不久前百度推出的度秘和江河日下的PC以及气势汹涌的移动大趋势,百度此时狂推PC端最残酷竞争的安全领域的产品,是盲目乐观笑昏了头还是明修栈道暗度陈仓另有所谋,百度卫士7.0这葫芦里卖的又是什么药?

从旁敲,以“智能办公”继续入侵2B市场

回答这个问题之前,我们先梳理下百度卫士7.0出世的大背景:PC端江河日下,流量被移动端侵蚀抢占;互联网从产品—平台—入口的征战路径已然成熟,各显要位置局势已定,妄图从一个垂直领域开发出一个产品,搭建起一个连接平台,最终变为互联网入口的发展路径已无太多机会;百度家族除了百度贴吧、百度音乐等个别拥有强大ID体系产品外,多是无固定用户账号,无法拴住用户的平台,用户随时可能逃离;阿里基于电商的强ID、腾讯基于社交的固定ID迫使BAT中百度去寻找属于自己的核心ID库,为移动互联网再筹砝码。

接着我们翻看百度卫士产品经理的介绍:无论是职场人群还是学生,在使用电脑过程中,百度卫士首推的“智能场景感知系统”都可以实现根据用户实际使用过程中的需求,提供各种类型的“模板”,并采购了大量的Word、PPT等基本办公类型的付费模板,当用户开启办公软件后,可通过关键字或者场景触发,在用户需要帮助的时,或进行模板搜索时,百度卫士进行智能判定之后会推荐相应的套装模板,用户无需付费。。。

这样对号连线就会发现几个关键词:办公软件、用户账号、智能推荐、模板。是的,这就是百度安全7.0造出来的差异化领地:基于用户个性化搜索定义从而智能推荐的办公场景需求,这不再是单独的安全市场,而是在所有用户中切割分离出来的办公2B用户群。百度卫士7.0在完成以下三大使命:

  1. 人类四大基本活动:社交、销售(电商)、娱乐(游戏)、商务(办公),百度用安全卫士去错开与腾讯社交的竞争、避开与阿里电商的对垒;而直接对准商务办公场景,且而前3类都是2C的竞争,已成定局,百度卫士7.0刚好从旁切入2B用户。
  2. 在人们越来越重视安全的当下,百度寄希望用百度卫士去构建新的ID账号体系,而恰恰是用“卫士”的外衣去做“安全”的事,信用度最好,门口最低,效果也可能最好,实践证明这种安全绑定是往往持久且易转化的。
  3. 百度开始在用大数据实现智能全覆盖,也算抓住了办公室场景下的两大核心痛点:时效和成效,也就是既要快,又要好。办公软件模板推荐,既能对原有知识内容进行分类统计,建立知识体系,又能充分利用现成知识成果,提高工作效率,减少重复劳动,重视提升工作成效。

作为时常要写PPT,做WORD的职场人,响铃这货深有体会,也正好掐住我等软肋。也不得不说是个狠招。

以侧击,凭解放右下角强夺安全领域霸主

除了切割细分市场,百度卫士这次在自己的安全杀毒领域也是发了狠招,看似要与360一较高下。而与深谙杀毒的周鸿祎PK,这不是简单术与法的较量,而是免费之道、用户之道的高段位决斗。先说说安全领域产品目前的问题:

  • 类别多且细碎,查杀、防护、过滤、修复、补漏。。。不一而足,小白用户基本无从下手。
  • 分类有余,智能不足。在传统安全应用的功能中,无论是查杀还是清理,都需要用户的主动操作。即便安全应用功能丰富并做好分类归纳,但大多数用户仍感觉无所适从。

安全应用只能提示问题,并不能简单、快速的解决问题。这就导致了桌面右下角堆积各类问题,电脑越来越卡,安全杀毒软件成为摆设。

百度卫士7.0这次采取“智能气泡提示”的方式,将电脑的优化信息主动呈现在用户的使用场景中。如用户忘记清理电脑,导致电脑卡、慢时,百度卫士就会在问题软件相应位置弹出气泡窗,提示用户及时清理。这种基于场景感知的智能场景感知系统,比较巧妙得解决了三个问题:

  1. 系统优化
  2. 解决电脑问题
  3. 对用户当下急需的信息进行关联推荐。

比如:

  • 当用户的C盘遇到“垃圾成堆”时,百度卫士7.0在C盘的图标处提示用户及时清理;
  • 当用户遇到电脑断网等突发情况时,百度卫士7.0感知电脑问题后迅速提供解决方案;
  • 当用户搜索PPT、Word资源时,百度卫士7.0就推荐经过人工编辑、注解的精品模板等。

这一揽子玩法正击中PC上网问题多、处理速度慢、内容繁杂,无从选择等痛点,在安全的基础上保证高效防护协助办公。百度卫士7.0以协作办公攻击360等安全防杀,从侧面做加法,试图直抵用户软肋。至于能否得逞,无他,用户说了算。

总的来说,百度卫士7.0 “智能场景感知系统”的推出,也表明百度卫士正在探寻一条新出路去试图打破现今安全领域的版图结构。2B的办公场景或是百度安全的柳暗花明,也可能成为百度卫士绝地反击的开始,有突破、有妥协,也有憧憬,我们始终相信好的产品自己会说话,市场才决定产品的生命。

 

本文由 @曾响铃(微信号:xiangling0815) 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

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评论( 4

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  1. 百毒谁敢用

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  2. 大公司里最以技术为主导的公司,无论怎样,我还是对他充满期待的

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  3. 不敢用啊,怕被全家桶

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  4. 百度现在越做越差,用户体验越来越不行,下什么东西都是会默认捆绑很多东西,要自己去一个一个取消了

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