如何为宝妈设计一款相册工具APP?

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虽然现在很多手机以拍照功能为卖点,但是原生相机并不能完全满足用户需求。具有多种功能的相册工具APP仍然有很大市场,本文作者就一个面试题进行展开,从需求到架构,阐述如何设计一款相册APP。

某互联网大厂面试题:

如果让你设计一款相册APP,代替系统自带的相册功能,你会怎么设计?列举主要功能,先分析原生相册的不足,用户需求痛点,然后描述下界面设计,并说明为什么用户要使用你的产品。

审题:面试官是想了解被面试者的对产品的理解和设计思路(也确认过),而在产品设计的过程中,前期的产品需求分析才是最重要的,需求对了,后面的工作才会更有价值。由于时间比较有限,故只需要提供设计思路即可,尤其是核心思想,其他辅助或次要的无需扩展叙述。

发现一种现象,现在很多手机纷纷推出主打拍照特色功能赢得用户芳心和市场占有率,比如华为Mate系列的徕卡三摄,美图手机,OPPO Reno,Vivo X27等,于是这手机的一半以上内存都贡献给手机相册。同时,用户的社交分享欲也对原生相册的编辑/美化等功能提出了新的挑战,原生相册已经越来越不能满足当下用户的需求。

作为手机研发方会持续迭代优化原生相册,来提升原生相册的用户粘性和使用时长;作为非手机研发方的移动互联网公司,则需要重新定义一款相册APP,切入这块细分领域,来获取这一细分领域的用户市场。

故笔者从重新定义一款新相册工具APP的角度来进行如下分析。

一、用户分析【需求分析三板斧:用户,场景,需求】

(以笔者手机iPhone 7 Plus 原生相册为例,为防止闭门造车,前期需求分析需要数据支撑,取易观千帆相册类排行榜Top2的竞品数据做分析,了解相册类APP的目标用户群体,参考使用)

1.1 用户规模【验证需求可行性】

宝宝相册---一款记录宝宝成长时刻的宝宝相册,让宝妈们随时随地开心洋气晒娃

相册APP活跃排行Top3

宝宝相册---一款记录宝宝成长时刻的宝宝相册,让宝妈们随时随地开心洋气晒娃

相册管家与时光相册活跃率对比

从用户规模来看,Top 1 相册管家的在2018年1月的活跃用户达1583.9万,Top 2 时光相册也是千万级用户的相册产品。这说明相册管理工具已经获得一定用户群体的认可,代替手机原生相册APP需求是具有很强的可行性。

当然,在针对一些创新产品无数据参考时,需要按照“分析-假设-验证”的思路去确认测试,判断其可行性。

1.2 用户群体【抽象用户画像及特征】

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人群画像之性别分布

从用户性别比例来看,综合相册管家和时光相册的用户的男女比例为5:4左右,男女比例差距不大,男性略胜一筹,说明男性更喜欢用专业的相册工具来管理手机里的照片。

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人群画像之年龄分布

从年龄分布来看,综合相册管家和时光相册的用户集中在26-35岁这两个年龄层,19-25岁次之,其中26-35岁的用户为APP的主要用户群体。

从以上特征抽象来看:相册工具更加受到85后、90后的青睐,原因可能是青年人更加热爱拍照摄影,也更愿意制作,整理和分享他们的照片。

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人群画像之区域热度&应用偏好

从用户应用偏好看,这部分人群和资讯、生活、社交、影音、网购、阅读、旅行类等APP用户群体具有较高的重叠性,可为获取新用户渠道决策提供数据支撑。

备注:由于免费查看的用户数据维度有限,暂做以上分析,付费可获取更多精准维度数据。

1.3 用户需求分析【抽象用户需求】

1.3.1 核心用户分析

相册工具APP的用户群体可划分为以下四类:

  1. 拍照或自拍爱好的用户:喜欢用手机相机记录生活点滴,事后也会用相册工具APP对照片进行整理、备份等;
  2. 生活中有整理习惯的用户:受不了照片杂乱无序地排列展示,需要用在相册工具APP对照片进行分类、编辑、排列等;
  3. 喜欢二次加工照片的用户:喜欢对照片进行二次加工,在相册工具中对照片进行美颜/美化/照片短视频制作等;
  4. 喜欢分享照片或图片社交的用户:喜欢分享生活,会将自己喜欢的照片分享到微信,微博,抖音,快手等社交平台等。

1.3.2 使用场景分析

针对以上这四类用户群体在使用[iPhone 7 Plus原生相册]时,进行使用场景分析:

场景一

张菲菲,女,27岁,新晋宝妈,平常喜欢用手机拍照记录宝宝的成长轨迹,闲来无事时会打开相册,找到分类中宝宝的相册,点开细细回味,也会将宝宝的精彩片刻,成长变化趣事等照片信息分享到朋友圈。偶尔还会想制作宝宝成长故事小视频做纪念,分享到微信,微博,抖音,快手等社交平台晒娃。在这个需求场景中,本地相册中照片编辑/美化/等功能很难用,更无小视频制作功能,不能满足其需求。

其未被满足的需求痛点是:智能分类,美化图片,制作小视频。

场景二

李大北,男,30岁,摄影爱好者,热爱生活经常各地旅游,风景美食人物都是他的拍摄对象,手机空间对他来说根本不够用,都会定期将本地相册照片上传云端或其他存储工具备份。由于经常旅游,会更注重个人隐私,会对部分隐私照片进行加密存储备份之类的。爱好摄影的人,都喜欢将美的照片二次加工后分享到一些图片社交平台中。在这个需求场景中,原生相册存储空间有限,也无隐私加密功能,二次加工功能难用,不能满足其需求。

未被满足的需求痛点:照片自动云存储且隐私安全,图片二次加工。

场景三

杜拉拉,女,33岁,职场精英,做事井然有序,手机里的APP永远按类目归放,未读消息的小红点是不能忍受出现在屏幕上的,做事具有轻微强迫症。她的相册必然也是整整齐齐,有序有主题的排列展示。在这个用户需求场景中,原生相册里杂乱无序的排列,稀少的自动分类结果是不能满足度杜拉拉的整理需求。

未被满足的需求痛点:自动分类,智能排序。

场景四

丁小布,男,25岁,社交达人,兴趣爱好广泛,喜欢健身,游泳,K歌等,手机里全是各种各样的自拍照和合照。小布喜欢将不同人合影的照片进行分类管理,他还会优化美化照片,制作各种主题相册,小视频等分享给朋友们。为了加强和朋友的联系和互动,在这个用户需求场景中,原生相册中没有按人物区分的功能,更无小视频制作功能,不能满足其需求。

未被满足的需求痛点:智能识图,美化图片,制作小视频。

1.3.3 用户需求分析

根据以上对核心用户使用场景的分析,可以利用KANO模型对用户需求进行分类和分级处理:

① 基本型需求:

  • 照片/视频存储备份功能:大量的照片视频非常消耗手机内存,也存在丢失误删等风险,那新的相册APP需要通过一键备份功能帮助用户及时将照片传至云端,释放存储空间。
  • 照片/视频安全保护功能:对于上传至云端的照片,用户需要保证其没有泄露或丢失的风险,而对于重要或者私密的照片,用户存在将其隐藏保存的需求。

② 期望型需求:

  • 照片/视频自动整理功能:原生相机基础的分类功能已不能满足用户多维度分类的需求,且过于依赖手动整理,则大大增加了用户的负担和时间成本。
  • 照片/视频智能搜索功能:用户经常面临在海量照片中寻找某张照片的场景,原生相册单一维度的搜索效率比较低。

③ 兴奋型需求:

  • 照片美化功能:自带社交属性的用户会有对照片进行再加工的需求,原生相册的编辑功能美化效果不好且操作不便。
  • 短视频一键制作功能:视频制作对于大多数用户来说都是一项门槛较高的事情,尤其5G时代即将来领,短视频也将迎来发展红利,而原生相册没有,这个需求就只能借助其他工具完成。

综上所述,分析可见iPhone 7 Plus原生相册只满足了用户约70%的基本型需求,约50%期望型需求,约10%的兴奋型需求。这给其他相册APP足够大的发展空间,产品市场越来越垂直精细化,每一个需求痛点都可以是相册APP产品的切入口。

所以,产品切入市场的口子要刚需、痛点和高频,且是竟可能在某一垂直细分领域做到Top级别,未来才会更稳地立足市场。

二、产品定位

2.1 背景描述

由于市场上针对以上基本型、期望型、兴奋型三类需求已经存在非常不错的产品,比如百度网盘、icloud、相册管家、时光相册、美图秀秀等,它们都在其垂直细分领域做到了Top级。但是,现在它们更偏向大众用户群体使用的产品,并没有很好地满足某一细分群体的用户需求。

在以上四类核心用户场景中,场景一,新晋宝妈这个用户群体的相册管理,晒娃需求非常普通和旺盛,且背后蕴藏做巨大的母婴市场。前期以宝宝相册工具切入市场,获取用户流量,当产品用户体量达到一定规模,后期则可切入到母婴市场进行商业模式的变现。

以下为亲子记录应用“亲宝宝”发布的《2016年中国家庭晒娃报告》,基于海量用户行为数据和调查,详细解读中国家庭晒娃行为特征,也证明了笔者的推论。

宝宝相册---一款记录宝宝成长时刻的宝宝相册,让宝妈们随时随地开心洋气晒娃

家庭成员晒娃次数对比

宝宝相册---一款记录宝宝成长时刻的宝宝相册,让宝妈们随时随地开心洋气晒娃

周晒娃分布时间

报告显示:宝妈是晒娃的绝对主力军。在过去的2016年的一年时间里,妈妈的晒娃比例高达82%,爸爸晒娃的比例只有35%,与奶奶和外婆分别为31%和33%,比例相当。

综上所述,宝妈晒娃的相册管理工具就可以作为咱们这个宝宝相册APP的切入口。

2.2 产品定位

综上所述将产品定位为:宝宝相册,一款记录宝宝成长时刻的宝宝相册,让宝妈们随时随地开心洋气晒娃。

2.3 产品亮点【为什么要用这个产品】

沉浸式的【宝相册】和【成长时刻】产品设计,让宝妈和宝宝亲友团们可以完全沉浸式浏览欣赏宝宝照片,同时还可一键生成MV式视频分享成长时刻/朋友圈/微信/QQ好友/微博/抖音/快手等社交平台,让家人们随时随地开心洋气晒娃。

三、产品设计【产品设计三要素:功能,逻辑流程,交互】

3.1 产品功能架构图

宝宝相册策划版功能架构如下图所示,分为“宝相册、成长时刻、发现和我”总共四大模块,设计原理如下:

  1. 宝相册:只展示宝宝的照片和视频,可以让宝妈们沉浸式浏览欣赏宝宝照片,选择照片后,还可一键生成MV式小视频。这是刚需高频的痛点需求,宝相册属于期望型需求,而一键MV视频属于兴奋型需求,也是其亮点功能;
  2. 成长时刻:宝宝成长精彩时刻的记录,宝宝的亲友团均可以发布/浏览/查看/评论等,且这些亲友团看到的信息是一样的。这样满足了宝妈晒娃,宝宝亲友团随时随地了解动态的痛点需求,属于期望型需求,也是其亮点功能;
  3. 发现:扩展基础需求,满足用户智能分类,云存储备份,隐私加密等管理相册的基本型需求;
  4. 我的:产品基础型功能。

产品功能架构如下图所示(为策划版本,在落地过程中会再分优先级将其拆分成小版本,快速迭代上线验证产品思路,形成产品迭代闭环):

宝宝相册---一款记录宝宝成长时刻的宝宝相册,让宝妈们随时随地开心洋气晒娃

宝宝相册策划版

3.2 核心界面和亮点功能界面设计

根据您用户使用场景和频次考虑,【宝相册】为首页,然后依次是【成长时刻】和【发现】,【我的】属于低频功能,故使用底部标签+左抽屉式组合式导航的交互设计,针对核心功能和亮点功能进行了界面设计,详情如下

  • 首页宝相册界面:APP自动识别手机中宝宝的照片,按照时间轴倒序展示宝宝照片,向下滑动浏览查看更多宝宝照片,每一张照片/视频均可查看进入其详情页;
  • 成长时刻界面:按照时间轴倒序展示宝宝的成长时刻的记录,其亲友团均可以发布/浏览/查看/评论,用户还可设置背景封面,每一张照片/视频均可放大查看;
  • 发现界面:按照身边的人/去过的地方/拍过的事务/相簿等主题进行智能归类展示,可左右或上下滑动浏览更多,也可查看更多进入其主页进行浏览;
  • 我的界面:可设置用户基本信息,添加宝宝信息和亲友团信息,可进入其详情页完善信息;
  • 照片详情页界面:在照片详情页,凸显生成MV式小视频功能,可进入一键生成MV式小视频界面;
  • 一键生成MV式小视频界面:针对选择的照片,可自由切换MV风格和效果预览;
  • 添加亲友团界面:可邀请关心宝宝成长的亲友团一起来维护和建设宝宝的成长时刻的记录。

如下是核心界面和亮点功能的界面设计原型初稿(由于时间有限还有许多细节来不及完善,更多地关注设计思路吧):

宝宝相册---一款记录宝宝成长时刻的宝宝相册,让宝妈们随时随地开心洋气晒娃

核心界面和亮点功能的界面设计原型初稿

特别说明:

一家公司要想要研发一款新的产品,产品从0-1打入市场,在现实允许的状况下,产品前期需要出具BRD>MRD>PRD三类报告去评估这个是产品落地的可行性和靠谱性。尤其是BRD&MRD前期打基础,需要引起重视,从原理上做如下简单说明。

宝宝相册---一款记录宝宝成长时刻的宝宝相册,让宝妈们随时随地开心洋气晒娃

BRD&MRD&PRD对比

 

作者:林林,互联网产品,专注产品、运营、市场;微信ID:LinLinLoveProduct

本文由 @Beata 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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