产品经理面试与笔试中，经常会出现类似标题所示的题目，那么这类题到底是想考察什么点呢？我们又该如何回答避免踩雷呢？笔者将为大家揭晓答案。

首先，给大家看一道考察产品思维的题目：

这道题看起来和实际工作没什么关系，还能通过搜索马上给出答案，而且每个人的答案都不同，也不可能有标准答案（毕竟提问的人不一定了解你的小区环境），但它仍然被用于各个大厂的面试、笔试中。

So，它存在的意义是什么呢？

虽然答案不唯一，面试官也不会求证答案的准确性，而且和工作也扯不上关系，但你仍然可以用产品思维来回答：在思考和作答过程中展现你的需求分析能力、执行能力、解决问题能力、迭代思维等多方能力。

一、典型思维

我敢保证，每个人拿到这道题都能给出答案，这道题的答案并不难寻。我们先来看一个典型答案：

我家半径3公里内最大的超市是沃尔玛。

我们学校附近小商店很多，肉眼可见最大的也就一百多平米。基本上学校附近2-3公里的超市，我们都溜达遍了，没有再大的了。

沃尔玛是去年开的，两层，起码顶小超市四个，肯定是最大的。

这个答案看起来没问题吧？而且他描述的也是事实。但我可以再追问一句：你判断最大的标准是什么？

面积+品牌。

肉眼所见沃尔玛比其他超市大了很多，它又是个连锁品牌，我家附近只有这一家连锁超市，我心里默认连锁都是大的。

这位同学找到最大的方法是依据自己对周边配备设施的了解，这也是最常见的答题思路。这类答案可以看出求职者对身边事物的观察、了解程度，但这样的回答，可能你的妈妈也可以给出来。

如果你想回答的更深入，更充分的展示你的综合实力的话，可以思考下这道题背后的思考逻辑是什么。

二、产品思维

我跟你打赌，面试官对你家附近的超市根本不感兴趣，他想看的是：面对一个具体的问题，你会如何去解决。我们可以这样来思考这道题：分析问题->解决问题->备选方案。

01 分析问题

做产品，一定要比旁人有更深的洞察，不能错过任何一个信息，这道题的题干有四个关键词：你家、半径3公里、最大、超市。

要想给出一个好答案，就要先理解这四个关键词分别意味着什么。

关键词1：家

家=地点，地点不同答案也不同。

一线和七线城市的超市布局差距很大，一线城市三环内和六环外的布局差别也很大，沿海城市和西北城市的布局也有差距……

为什么对方不是随便问一个地点，比如北京南站？就是为了把这道题圈到你可以解的场景：你现在住的地方是属于什么类型，你最清楚。其次，基于你了解的场景去给出分析，对你也是有利的。

关键词2：3公里

半径3公里指的是你到超市的距离？还是超市送到家的距离？

根据苏鲜生（苏宁易购旗下）和盒马先生（阿里巴巴旗下）对外发布的信息得知：3公里是小摩的配送生鲜的最佳距离，配送时间可控制在30分钟-60分钟内。这个距离内的配送不仅成本低、食材保鲜效果也好。

什么意思呢？如果包含可以送货到家的距离，那饿了么就是你家附近最大的“超市”了。

关键词3：最大

这道题最需要拉齐的信息就是如何定义「最大」：是占地面积？人流量？还是连锁店规模？

• 最大=人流量最多？
• 最大=面积最大？
• 最大=品类最多？
• 最大=销量最高？
• 最大=品牌价值最大？
• 最大=毛利润最多？
• ……

还是上面这些值都达到最大，这个超市才是最大？

关键词4：超市

如何定义「超市」？前面提到的饿了么算不算？京东算不算（1小时到家，前提是你所在的地方在京东生鲜达的配送范围）？评判标准是什么？假如我们只把线下实体超市定义为超市，那么，711算不算超市？

为了方便往下走，我们把线下超市分为三类：

• 综合超市：沃尔玛、人人乐、家乐福
• 生鲜超市：盒马鲜生、超市物种、苏鲜生、7Fresh
• 24小时便利超市：711、百里臣、全家

综合超市经营品种全、营业面积也大；生鲜超市通常只经营生鲜食品，营业面积偏中小型；24小时便利超市的经验面积是最小的。

如果居住地附近有综合超市和生鲜超市，我们可以直接排除第三类「24小时便利超市」，然后查询综合超市和生鲜超市的相关信息。

02 解决问题

我们现在可以把上面四个关键问题做个假设：

• 家：深圳南山地铁站
• 3公里：辐射7个超市
• 最大：面积最大
• 超市：线下实体超市

这里先以定义「面积最大」为示范，这种依据平米数就可以定义，不涉及公式，如果按照人流量、品类就会涉及到公式。

有人会问了：为什么品类会涉及公式呢？就是所有物品的总和啊。

那我问你：计量单位是什么？都是个吗？是一个蒜+一个酸奶？还是一斤蒜+1箱酸奶？计算单位影响计算结果，结算结果影响数据的准确性。

明确了三个关键信息，我们就可以分析问题了：南山地铁站附近3公里面积最大的超市是哪个？前面说到一个方法：用地图工具搜索周边超市，然后根据「最大的公式」就能算出3公里内最大的超市。

南山地铁站附近有7家超市，其中有4家便利超市，2家综合超市，百度可得到以下信息：

• 人人乐学府店，营业面积约1万平方米
• 家乐福南头店，营业面积近5000平方米

如此，我可以得到南山地铁站附近最大面积的超市——人人乐。

03 备选方案

产品经理一定要有前瞻性。在确定了需求，确定了实现方法之后，还要考虑几个问题：

• 第一：这个方法是不是最好的？
• 第二：是不是有更高效的方法？
• 第三：如何迭代？

与此同时，我们要给出其他的解决方案。比如，前面我们给出了一个简单的计算方式“地图+搜索”得出了面积最大的超市，但是，如果附近没有大型综合超市，都是小超市怎么办？

所以，我们要给出几个备选方案：

• 最简单：搜索附近的超市，百度各自的规模，得出面积最大的超市
• 最精准：搭建一个推荐「算法」，爬取超市信息，包括评价、人流、是否品牌……各项值赋予不同的权重并相加， 取一个最高值
• 最快速：在小区找个大妈问一下，她不仅告诉你是哪家，还会告诉你为什么，买什么最划算，和其他超市的比较
• 最科学：打电话给工商局、消防局

每个方法都是有优劣的，我们需要排列和筛选后给出最佳的方案：

• 为了满足当下的需求，选取最快的方案；
• 为了持续满足这类需求，选择最具可持续性的方案。

三、总结

今天的题不仅在考察你对生活和周边事物的了解，也考察你的信息提取速度和解决问题能力：得到最大超市的这个结果是如何来的，是调研来的，就是考验调研能力，如果是通过工具得来，就是考验对工具的运用能力。

当然，最关键的点还是在于，在不同的场景和条件下你都能给出思考和解决方案：

• 如果你在商圈，周边有大超市，用地图+公式是最快的；
• 如果你附近都是小商店，没有大超市，就需要你去附近走一走，问一问老板、附近的居民。根据他们给你的数据+公式，得到最大的超市；
• 再或者你打电话问一下你附近的片警，你们附近最大的超市是哪个，都可以。

手段是次要的，重要的是「你怎样快速的获取你想要的信息」，然后经过正确的信息分析和处理，输出一个合理的答案。

希望今天的思路对你有所帮助

#专栏作家#

烧包鹿，微信公众号：产品经理小助理（ID：shipmya），人人都是产品经理专栏作家。3年产品经理，互联网深度用户，善于分析用户。

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