讲个最近发生的事,外加一个我到现在也没解决的问题
当AI成为产品经理的照妖镜,一个周末的业余项目暴露出PRD撰写的致命缺陷。从自动生成小红书卡片的工具开发过程中,作者经历了三次迭代失败,最终发现问题的核心不在于技术能力,而是产品需求描述的不清晰。这场与AI的碰撞揭示了传统PRD写作中的隐藏盲区,以及真实工作场景下理想与现实的残酷差距。

前阵子一个周末,我在家折腾了个小东西。说大不大说小不小,就是想给自己做个工具——把网上看到的好文章,自动变成发小红书的那种图文卡片。
起因特别俗。我喜欢发小红书,看到不错的文章总想分享,但你直接甩个链接没人理你,得拆成几张卡片配上图才有人看。每次做这个事我都要折腾四十多分钟,挑句子、排版、调颜色、调字号,做完一篇我整个人都累了。那天周六下午,我又对着一篇刚看完的文章发呆,心想这破事再这么搞下去我得疯,干脆自己做个工具算了。
然后就开干了。结果第一遍直接废了,第二遍能跑但每次结果都不一样根本没法用,第三遍才算成。从下午搞到深夜,中间我老婆来叫我吃饭叫了三次。
这件事讲出来不是想分享技术,我也不懂技术。我想说的是做完之后躺床上想明白的一件事——我前两遍翻车,跟 AI 能力没关系,跟工具没关系,跟我自己有关系。我做了这么多年产品经理,我其实根本不太会写 PRD。
这话我自己说出来都有点扎心。下面我把这三遍捋一遍,你看看是不是这么回事。
第一遍:我以为我说清楚了
我打开那个 AI 工具,新建项目,在对话框里敲了一段话。原话记不清了,大意是:做一个浏览器小工具,能读取当前网页的文章,生成总结卡片,可以下载图片用来发小红书。
敲完我自己读了一遍,觉得挺清楚——要做啥说了,用在哪说了,产出物也说了。这要是交给一个新来的实习生,实习生估计也得说句“明白了哥”。
AI 就吭哧吭哧地干了,半个多小时出了第一版。我拿了一篇之前看的文章试——一篇讲 AI 产品的深度分析,三千多字,四个论点,中间还有不少案例。
结果出来我整个人僵在那儿。它把三千字压成了两百字,塞进一张卡片。所有论点、所有对比、所有让我觉得这篇文章有意思的细节,全没了。
我盯着屏幕看了得有两分钟,憋出来一句:这玩意儿我自己都不会点开看。
功能上它一点没错,读了网页、生成了卡片、可以下载,我说的它全做了。但出来的东西完全不是我想要的。问题出在哪?一篇文章拆成几张卡片,我没说。AI 就默认一张呗,反正你也没要求多张。换成一个真人,他都会反问一句“你这卡片要做几张啊”,但 AI 不会,它只会按它自己最稳妥的那个方案做。它的稳妥不是我的稳妥。
这事让我有点不舒服。不是被 AI 气的,是被自己气的——我做了这么多年产品,需求里漏了一个最关键的数量,我居然没发现。
第二遍:加了个数字,然后崩了
重来。这次我特意加了一句:一篇文章生成多张卡片,根据文章长度自动决定数量,大概四到九张。我以为这就够了。
结果第二遍翻车的方式更刺激——它不是做错,是直接崩。“AI 返回格式解析失败,已记录日志,请重试。”那天晚上十一点多,我试第三篇文章的时候这个红框弹出来,我心里咯噔一下,点重试,又崩。换一篇再试,又崩。再换一篇能跑,跑出来八张卡片,可有的卡片只有一句话,有的塞得满满当当像作文,颜色还时不时自己变,跟开盲盒一样。
我把日志拉出来看,大概看明白了:AI 返回的数据格式时不时不一样,我的代码有时候解析不动,就崩了。说到底,还是我没把规则定清楚。
我让它“根据文章长度自动决定卡片数量,四到九张”。听着挺合理,但你抠一下:什么叫文章长度,字数还是段落还是章节?四到九张,什么时候出四张什么时候出九张,有没有规则?每张卡片里装什么?卡片之间从哪儿断开?
这些我一个都没说。我以为说了“四到九张”就够了,其实我只给了个范围,具体怎么定全靠它琢磨,它每次琢磨的不一样,结果就每次不一样。
我老婆那时候探头过来问我怎么还不睡,我说搞个东西。她瞄了眼屏幕:“你这红的是啥?”我说报错。她说你都报错了还搞啥,睡觉。
但做产品的人都有点轴,看到半成品摆这儿,睡不着。
第三遍:我先没让它写代码,我先跟它聊
第三遍我学乖了。那天周日上午,我泡了杯咖啡,坐下之前给自己定了个规矩——这次不许直接让它干活,先聊。
我跟它说,我有个工具的想法,核心矛盾在这儿:一张卡片塞不下一篇文章,所以要多张;但多张又涉及怎么拆,拆不好不如不拆。然后我问它,如果是你来设计,你会怎么定拆分逻辑。
这一聊聊出东西来了。它说,你可以按文章的章节结构来拆,一个章节一张卡片,卡片之间天然有边界,不会割裂;文章长度用章节数衡量,别用字数,因为一段三百字的章节和三段一百字的章节,信息量完全不同。
我听完愣了一下。这思路我之前真没想到——我前两遍下意识就是按字数拆,因为字数最直观。它一说我才反应过来,内容是按章节组织的,不是按字数组织的,按字数拆本来就是错的方向。
我得说句实话,那一下我心里不太是滋味。不是被 AI 的聪明镇住了,是有点自责甚至有点难堪——这种产品决策上的事,理论上我作为产品经理应该先想到,结果是 AI 替我想到的。干了这么多年,被一个工具在自己最该擅长的地方点了一下,这感觉不太好受。
后来我们俩——说“我们俩”有点怪,但当时就是这感觉——把方案敲定:按章节拆、一张卡片一个章节、每张放一个标题加二三行摘要、需要时配图表、颜色字号用户能自己调。我一条条写下来,写完一看,这才像一份正经的 PRD。
剩下的就顺了。这次写代码基本没报错,做出来也稳了,同一篇文章扔进去十次,十次结果都差不多。这才是产品该有的样子。
为什么 AI 能把这个事照出来
这事我后来想了挺久。为什么我以前写 PRD 好像没出过这么大问题,这次跟 AI 协作反而显得我写得这么烂?
想明白了。以前我写 PRD 是给开发同学看的。开发是个真人,读完有不清楚的地方他会问我:“哥这块我没看明白,你再说说。”他会 push 我把模糊的地方说清楚。换句话说,我那份 PRD,是在跟开发来回拉扯里被一点点逼清楚的。
但 AI 不会 push 你。它读完你的需求,有不清楚的地方它不问,它会按它最稳妥的方式补上。它替你补的那部分,就成了它的产品决策,不是你的。你以为 AI 写的是你要的东西,其实 AI 写的是它理解的东西,中间那个差距,就是你没说清楚的部分。
所以 AI 这玩意儿,挺照妖镜的——它会把你脑子里没想清楚的角落统统照出来。有点尴尬,但其实挺有用。
说点不那么漂亮的:我其实没真的改过来
写到这儿,按“成长文”的套路,我应该给你总结三条习惯,告诉你我从此脱胎换骨、现在每次开干前都怎么怎么样。
但我不想这么写,因为那不是真的。
我本来确实想给自己总结几条习惯,那天凌晨一点多我还用 Excel 画了张糙图放电脑桌面上提醒自己。可说句实话,到今天,那张图我已经很久没看了,那几条“习惯”我也没真变成习惯。
回到公司写真正的 PRD,我发现自己还是老样子。排期催得紧,需求一个压一个,业务方下午要、你不可能上午还在那儿慢慢“先聊再写”。那个周末我对着一个自己的小工具,可以泡杯咖啡、可以推演半天、可以翻三遍车不心疼;但工作里的 PRD 不给你这个空间。我知道该把每份 PRD 都逼到那个清晰度,但我大部分时候没做到。
所以这篇文章我没法给你一个“我学会了”的圆满结尾。我能确定的只有一件事:那个周末之后,我知道自己的 PRD 一直差在哪儿了。以前我是不知道、以为自己写得挺溜;现在我是知道、但还没改过来。
这中间隔着的,不是一个方法论能填的,是日常工作里那些排期、KPI、催活的现实。我把这事写出来,一方面是给自己留个记号——别让那张糙图真的吃灰;另一方面也想问问同行:你们是怎么在被催着干活的节奏里,还守住 PRD 的清晰度的?这个问题我自己还没解。
最后想说的
这事说大不大,就是个周末折腾出来的小工具。但做完之后我对自己的反思,比工具本身更让我在意。
如果非要留下点什么,我现在只敢说两句,而且都没那么漂亮:
一句是,PRD 首先是给自己看的,不是给开发看的。你自己想得多清楚,这份 PRD 就有多硬。这句我信。
另一句是,“信这个道理”和“做到这个道理”,中间还差着一大段路,至少对我来说还没走完。
就这些。一些不成熟、也不圆满的体会。要是你也在被排期追着写 PRD,又刚好用 AI 做过点小东西,欢迎评论区聊聊——尤其想听听,你是怎么解决我上面那个还没解决的问题的。
本文由 @硅基观测者 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载
题图来自Unsplash,基于CC0协议
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