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服务企业如何量化“客户体验”指标
编辑导读：部分企业都认可搞好“客户体验”是企业成功的关键因素，如果企业带给客户的是积极影响，就会传递给客户独特的、有价值的正面体验；反之，则可能带给客户消极的...
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类比线上产品，线下服务类体验如何提升和规范
编辑导语：新零售从线下业务到线上线下相结合，目前线上模式的业务体验遍地开花，但线下服务体验并没有得到规范化的管理。如何提升线下服务类体验规范，作者分享了一些...
互联网广告（四）：四种主要程序化交易模式——公开竞价RTB、程序化合约PDB、优先交易PD、私有竞价PA
编辑导读：在上篇文章中，作者分析了「实时竞价RTB」，这是一种最常见的「程序化广告」投放模式。本文继续分析另外三种主要的程序化广告模式：「程序化合约PDB」、「优...
一个“正宗”的营销人，用商业嗅觉就能识别出营销关键！
编辑导语：在营销行业工作中，商业嗅觉这一品质可以帮助营销人员获得更高成长，让营销人员更好地进行决策和思考，识别出营销的关键点所在。那么，应该如何培养商业嗅觉...
母婴行业怎么做好私域？掌握这3点是关键！
编辑导语：当下私域运营已经成为许多行业的标配，母婴行业也不例外。针对母婴行业的主要用户群体，企业需要把握好用户需求，做好相应的内容输出，搭建好运营策略。本篇...
精细化用户运营，京东推出的GOAL方法论到底是什么？
编辑导语：过去做“增长”不是件难事，可如今流量红利时代已经见顶，竞争加剧，用户运营也就越来越难做了。在这种情况下，以“人”为核心的全链路精细化运营成为行业趋势。...
关于怎么做好抖音大促，我们整理了这些实用方法论
编辑导语：随着造节文化的兴起，各电商平台也推出属于自己的购物促销节，818购物节便是其中之一。而抖音电商的818活动又有哪些值得注意的地方？本篇文章里，作者就如何...
如何使用NPS评估您的业务健康状况？
编辑导语：NPS推荐值是当今最流行的客户体验指标之一，它被用来衡量客户满意度与忠诚度，并且还可以衡量企业的业务健康状况。作者主要从五个维度总结了如何使用NPS进行...
小红书品牌营销（三）：拆解了小红书500篇爆文，我们总结出这些套路——细战略
编辑导读：小红书作为一个种草的利器，是品牌宣传营销的一个重要“阵地”。想要在小红书上产生爆文，需要怎么做？本文以细战略为切入点，进行了分析，与你分享。
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一文详解：三种类型直播间的选品逻辑
编辑导读：如今不管是短视频平台还是电商平台，都能看见直播带货的身影。不同的主播，不同的直播间，卖的商品不同，吸引的顾客也不尽相同。因此，选品对于直播间的重要...
短视频背不起「精神鸦片」这口大锅
编辑导语：随着短视频媒介的成熟，人们似乎也发现了短视频的缺陷所在，如用户容易沉迷其中等。不过，在防止短视频沉迷时，我们不应该仅仅为短视频贴上负面标签，而应该...
用19个关键点，解析项目管理流程
导读：项目是指受限资源条件下需要完成的一次性任务，项目管理则是在达成任务过程中所开展的各项辅助活动。在项目各阶段应该做什么呢？有哪些技能、工具、方法能够帮我...
基于LBS信息推荐系统
编辑导语：LBS是利用各类型的定位技术来获取所定位设备目前的位置。随着互联网技术的成熟，大家开始将这项技术应用到电商购物中，但也对线下商家带来了很大影响。因此，...
“新东方转型培训父母”，战略转型？
#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。
“双减”政策给K12教育带来了巨大冲击，各教育培训机构开始寻求转型，素质教育等方向成为教培行业可能的新出口。而从兴起...
预测模型，怎么做才够精准
编辑导语：在数据分析中，会碰到的一个终极难题就是“预测得不准！”那么，该怎么解决这一问题呢？作者分享了相关的方法，让预测模型做起来更加精准，我们一起来看下吧。
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家装产业化的新特点与新机会
编辑导语：随着互联网的发展到一定程度，各行各业都在发生着新的变化，家装行业也逐渐告别了以“互联网+”模式为主导，开始聚焦于家装产业本身。那么，家装产业化会带了哪...
项目管理升级流程：四步升级管理
编辑导语：在任何项目或计划中，经常会发生需要项目团队决策的情况。这时候，为团队内部无法解决的问题定义清晰的升级路径和协议就显得尤为重要，可以大大加快项目进度...
