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实战案例：从降低客服成本问题，说说解决问题的通用流程
在网上看到有人提起怎样有效降低客服成本的问题，回想起当初刚从技术转型产品时，手头上第一件负责的事情就是有效减少客服的外呼量，从而降低客服成本。现在对那时候的...
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8个源自谷歌值得一看的用户体验观点
最近工作事情多，两个月没动笔，惭愧。近期读了不少书，这本最有收获，How Google Works，今天把一些有趣的点记录下来，结合用户体验设计行业，做一些个人的粗浅思考与...
送给刚入行的产品经理们，我的需求之见
对于互联网项目来说，第一步是要做什么呢？
如果比较专业的肯定会回答你，肯定是做市场调研啊，搞搞MRD，BRD什么，搞明白了自己要做什么。
然而对于现在大多数互联网企...
产品学习笔记 | 所谓产品汪，你认识吗？
前几年做开发的时候，我写过两个开发系列，分别是Android学习笔记和iOS学习笔记，现在，我做产品，记录下我的产品学习笔记。今天分享第一篇，谈谈我们自己，产品汪们。
...
产品经理：如何构建产品和用户关系模型
移动互联网产品打造过程中，产品经理们往往只按照boss的要求设计，很少有人会对“产品逻辑”的形成产生质疑。
但“大多数创业者在构建产品时，都容易犯一个严重的逻辑错误...
Android适配的那些P事
声明：本文从设计角度说明设计稿及倍图适配问题，不含前端技术，码农慎入
首先我们看看百度搜索引擎上常见的认识入手：
图1：屏幕分辨率和常见屏幕密度关系
我们知道...
产品经理3000问｜做产品的过程中，你可能遇到这些问题
有时候，我们觉得问题无法解决，可能和我们不能正确认识问题的关键所在，也可能和我们的方法、技巧不对有关，还可能和我们看待问题的方式有关。这一次，让我们跟随起点...
五分钟理解什么是面向对象
昨天讲了MVC，有同学表示还想了解一些软件开发架构方面的姿势。我琢磨了半天，列了不少技术名词，本来想挑一个出来讲一讲，写了一半发现有很多前置知识之前没涉及，于是...
产品新人一年的产品经历，产品经理的世界是这样的
楼主普通二本院校毕业，毕业后作为管培生进入一家传统公司开始接触互联网，但后来由于公司战略的突变，顿感无法再汲取专业的互联网知识，于是9个月时跳槽到某著名互联网...
问完这 60 个问题，产品分析才算到位
分析对象不同，思考的内容不同。
一、项目初期，对可行性的分析
1. 市场环境
1.1 背景和趋势：
这个方向是不是很火（O2O）？
会不会是未来互联网的趋势（VR）？
1.2...
牛逼产品汪说的用户场景是个啥
This moment will nap ,you will have a dream, but this moment study, you will interpret a dream–闲时小憩一梦黄粱，罢做苦学黄粱可梦~~
用户场景经常被挂在...
5F 产品工作法：寻找、过滤、方案、功能和反馈
工作以来，接触过很多类型的产品，做过客户端、玩过网站、钻研过APP、体验过做营收。产品的类型不一样，可能工作内容也有所不同。如果你每做一个需求，每换一个项目，...
