用户研究 互联网人必修的用户研究课,7天教你洞悉用户需求 互联网时代,“以用户为中心”成为产品设计一条准则。 以用户为中心的第一步,首先要了解自己的用户,准确把握用户需求,这往往就需要做深度的用户研究。 不仅仅是用户研... 起点课堂学习联盟 用户研究用户需求起点学院学习联盟
用户研究 深度访谈,最容易忽视的8个非提问技巧 深度访谈的技巧很多,需要注意的细节点也很多,文章分享了一些关于深度访谈的非提问技巧,希望对你有益。 之前行业里几个老司机聊天,说到现在的用研小朋友,一提到用... Darcy 深度访谈用研访谈调查
用户研究 可用性测试:任务评估模型与计量方式 在可用性测试中,如何去评估测试的场景或流程呢?应该包含哪些维度?每个维度要如何测量?怎样在不同的任务间做横向对比?本文就此一一讲述。 公司的产品最近发布了一... 金蝶云之家体验中心 可用性测试计量方式评估模型
用户研究 听见更多:万能的深度访谈 深度访谈属于定性研究。顾名思义,其“深度”在于能够帮助我们看到平时看不到或者是我们视而不见的东西。 深度访谈介绍 概念 有人说,深度访谈 (in-depth interview) ... 用盐有点咸 深度访谈用户访谈
用户研究 从社区产品看用户心理:豆瓣、贴吧、知乎用户心理与表现 作者对豆瓣、贴吧、知乎三个社区的用户进行了相应的心理分析,并从中总结了用户心理的共性特点,希望对你有所启发。 社区类产品很多,这里选取了豆瓣、知乎、贴吧进行... Sandra 用户心理社区产品群体心理
用户研究 用户反馈分析:网易蜗牛读书用户评论分析流程及结果 文章针对网易蜗牛读书的500条用户评论展开分析,希望通过分析能够寻得产品不足以及用户潜在需求与特征,为产品迭代发展提供调整意见。 一、确定目标 本次分析的主要目... Darcy 用户反馈用户评论网易蜗牛读书
用户研究 作为用户研究从业者,你不得不思考的“4+2”层次 成为一名合格的用户研究从业者不难,成为一名优秀的用户研究从业者却不容易。 每隔一段时间,我都会找行业内不同的人去聊聊,特别是用户体验行业中的从业人士。经过一... 小释界 用户研究用户研究从业者
用户研究 浅析用户体验数据化 本文将介绍用户体验数据化的思路和方法,包含当前对于用户体验描述的两种方式,用户问卷的项目设计原则,及以实际例子——系统可用性量表(SUS)分析其设计逻辑和应用价值... kieran 数据分析用户体验系统可用性量表
用户研究 如何避免定量用户流失研究的误区? 在产品发展的成熟期,获取一个用户的成本往往比留住一个用户成本多得多,因此如何规避用户流失就显得尤为重要。 有一个比喻非常恰当:产品如同蓄水池,用户好比池中之... 用盐有点咸 定量研究用户流失用研
用户研究 用户画像这事儿,运营人员都应该懂 用户画像是一个挺新颖的词,最初它是大数据行业言必及之的时髦概念。现在我们运营谈及用户画像,它也是和精准营销、精细化运营直接钩挂的。这篇文章主要讲产品和运营角... 秦路 用户画像运营人员
用户研究 案例告诉你:用户调研报告应该怎么写? 前一阵公司市场部对用户进行了一次深度调研,投放了两千多份问卷,产出了非常专业的调研报告,对指导产品工作很有帮助。多次拜读后,今天就以此为例,对如何撰写一份调... 申悦 产品经验用户调研报告
用户研究 如何设计问卷,才能收集到高质量的数据? 在用户研究中,问卷调查是最重要的工作之一。因此,问卷设计就显得重要。enjoy~ 问卷的质量会直接影响到收集到的数据的质量。在面对问卷设计的时候,我们往往过于轻敌... 金蝶云之家体验中心 用户研究问卷设计问卷调查