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B端用户研究与核心业务流程
编辑导语：用户研究在产品设计中是非常关键的一项，它对整个流程都起着举足轻重的作用。本篇文章从B端用户研究与核心业务流程出发，给大家分享了B端用户研究的几个常用...
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锦囊：学会这些方法，再也不担心处理不好用户问题
编辑导语：产品上线后，总会有各种各样的问题出现。如何快速、高效的解决问题，关系到用户的满意度。对于一个产品而言，非常重要。通过这篇文章，希望你能获得问题处理...
一切从用户出发：六个步骤做好用研项目
编辑导语：对于做产品或提供服务而言，无论在哪个时代，用户需求都是出发点。弄懂用户想要什么，再结合当前时代下的技术能力，就可以针对性地提供创新产品和服务。本篇...
春招进行时！当代大学生求职行为大赏
编辑导读：今年的春招如约而至，毕业生人数再创新高。疫情影响下，就业形势依旧不乐观，而毕业生们的职场观又发生了怎样的变化？本文作者对此进行了分析，梳理了校园招...
为什么一定要做深入的用户洞察
编辑导语：近几年，我们能明显感知企业越来越注重消费者的体验感受，而用户对于体验的追求也在日益提升。因此，深入地用户调查也至关重要。作者分析了深入用户洞察的原...
信用卡-互联网2.0：用户，而不是客户
编辑导语：随着互联网行业的快速发展，传统行业也和互联网相结合，本文作者一丁在信用卡行业工作多年，分享了一些最近关于互联网和信用卡的思考，欢迎大家一起探讨。
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用好卡诺模型，教你精准洞察场景中的用户需求
3月的第1场直播我们邀请到了有着丰富经验的前京东用户端产品专家@开水老师，有着13年互联网从业经验，超过10年的To C产品经验；曾就职于汽车之家、京东金融、暴风影音等...
SAAS企业服务的“用户价值公式”
编辑导语：SaaS在国外发展的比较成熟，甚至已经成为了主流，但在国内这几年才掀起热潮；企业服务SaaS平台在少部分行业发展较快，大部分行业在国内还处于起步、探索阶段...
在你的SaaS中，要避免这13个最糟糕的用户体验设计
编辑导语：产品若不能提供符合用户期待的使用体验，那么它将很有可能流失大量用户。为了避免这样的情况发生，产品可以结合已有案例，尽量站在用户的角度上进行思考。不...
第一批00后已经工作了，职场的天要变了
编辑导读：今年，2000年出生的人刚满22岁，已经从学校毕业进入职场了。经常能从新闻中看见他们和领导花式大战，也能看见同事吐槽00后工作不靠谱的帖子。真实的00后是什...
用户体验地图—让无形的体验，变成有形的生产力
编辑导语：本文基于咪咕云书店庞大业务“用户感知度低且投诉不断”的痛点，讲述了“用户体验地图”是什么、如何制定以及项目最终的总结复盘。本文将带你深入体验项目全过程...
