如何把一个智能体做成可持续迭代的平台?

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智能体不应只是功能,而应拆解为知识库、模板、Skills、智能体与运营入口五类资产。本文通过企业模型路由与升级建议助手的实际案例,解析如何构建最小编排、定位迭代问题,让AI产品持续成长。

很多产品团队会把智能体当作一个功能:

“在系统里增加一个 AI 助手。”

但如果只停留在功能层,项目很容易遇到三个问题:

  • 用户不知道什么时候该用;
  • 运营不知道为什么要更新;
  • 研发不知道修改哪个地方。

要让 AI 应用持续成长,需要把它拆成五类产品资产:

  1. 知识库;
  2. 模板;
  3. Skills;
  4. 智能体;
  5. 运营入口。

每类资产解决不同问题,不能全部堆到一个 Prompt 里。

复用案例:企业模型路由与升级建议助手

最近在haoee好易实际创建了“企业模型路由与升级建议助手”,并完成编排保存和非公开发布。

它的目标用户是企业 AI 应用负责人和交付伙伴,目标任务是帮助用户规划模型升级,而不是直接更换生产模型。

输入包括业务场景、任务类型、质量要求、时延要求、数据边界和回退条件。

输出包括模型解耦清单、候选路由、升级测试集、灰度步骤、回退条件和管理员确认项。

当前使用 deepseek-v4-pro。模型选择只是当前 Demo 的配置,不代表生产系统的固定选型。

为什么需要五类资产?

知识库解决“说什么”

政策、制度、产品资料、操作规范等稳定事实应进入知识库。知识库更新需要有版本和审核。

模板解决“怎么交付”

模板固定输出格式,让不同版本、不同模型和不同客户的结果可以比较。

Skills 解决“怎么做”

文档整理、表格处理、报告导出等稳定动作可以沉淀为 Skills,避免每次让模型临时发挥。

智能体解决“如何组织”

智能体负责识别任务、选择能力和编排步骤。它不等于知识库,也不等于工具权限。

运营入口解决“如何持续改进”

用户在入口中提出的问题、未命中的需求和反馈,最终要转化为知识更新、模板调整、Skill 建设或智能体改版。

没有运营入口,产品就缺少持续迭代的反馈源。

最小编排如何设计?

复用案例采用开始节点加一个核心节点。核心节点内部按 Planner、Generator、Evaluator 工作:

  • Planner 识别业务任务和缺失条件;
  • Generator 生成升级和路由建议;
  • Evaluator 检查事实、边界、权限、测试与回退。

这种设计没有追求节点数量,而是先让责任链清晰。

产品迭代时如何判断改哪里?

可以建立一个简单判断表:

这样,产品团队不需要每次都“重新调模型”,而是可以定位问题来源。

当前搭建边界

今天原计划搭建“园区政策与申报材料迭代助手”,但 MCP 在读取知识库和 Skills 时出现接口路由错误,未完成新建和绑定。

因此本文复用已有的模型路由助手。它已创建、保存并非公开发布;正常对话调试未返回,越界测试尚未完成。

当前没有客户知识库、模板文件、Skills、MCP Server 和运营数据接入。后续扩展应从低风险、可验收的资料问答和材料草稿开始,逐步增加能力。

真正成熟的 AI 产品,不是功能越多越好,而是能把反馈准确转化为对应资产的更新,并且每次更新都有测试、确认和回退。

本文由 @我叫小米粒 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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