个人关于中台的部分认知和总结

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关于中台的部分认知和总结的相关知识,大家了解多少呢?下边这篇文章是笔者对《中台产品经理宝典》里部分内容的复盘和总结。想要了解相关知识的可以看看哦!

以下内容来自笔者对《中台产品经理宝典》里部分内容的复盘和总结

一、中台与产品微服务、SaaS的区别

1. 关于产品微服务的理解:为了方便代码维护以及避免一个模块出故障导致整个系统无法运行,开发人员将功能按模块封装,组成多个独立单元使其独立运行。如下图

对于产品微服务,它的三个特点:

  1. 对业务进行分割、抽象,将整体业务划分为多个子模块。
  2. 每个子模块自成体系,能独立运行该部分业务的完整流程。
  3. 每个业务系统的每个服务都有其通用标准,输入输出有清晰的定义边界。

总结:产品微服务只是中台的实现手段之一而非中台

2. 区别总结:SaaS是一个服务需求方的成熟软件产品,而中台则是帮助企业自身提高研发效率的工具,并不提供直接服务

二、什么样的企业需要中台

三、中台产品发展趋势

启蒙:Supercell游戏公司,代表作《部落冲突》《皇室战争》《海岛奇兵》

公司年利润15亿美元,公司员工数不到200,5~9个员工就可以组成一个独立的开发团队去独立负责一款类似于《部落冲突》的游戏产品的制作。

那么为什么一个这么小的制作团队,能做成这么大的业务?

这里就可以看一下Supercell的业务生产架构:

因此,Supercell旗下的游戏中,支付网关、物理算法引擎等模块都是高度统一的。

四、起源与发展

2008年阿里巴巴成立天猫事业部,这之后很短时间内天猫事业部在业务量上就与淘宝网事业部不相上下了,为了满足两个业务方的需求2009年名为共享业务事业部的部门应运而生。目的就是把淘宝天猫两个平台高度重合的共用的业务模块交于这个团队统一维护,也就是这时阿里中台初见雏形。

到2015年12月,“中台”的概念由阿里内部走向大众视野,阿里宣布内部形成“小前台+大中台”的架构。

在此之后,通过对业务的二次梳理以及在后面不断的磨合发展后,有了最终版的阿里中台架构体系

关于中台产品的发展主要经历了3个阶段:

  1. 共享代码:设立公共代码库,使不同业务线的开发人员可以使用公共代码库里的代码。
  2. 共享服务平台:单独开发维护一些基础服务(如消息推送、人机识别),让后面的产品线可以直接使用这些公共模块。
  3. 共享平台能力:将业务中的各个模块抽象成能力,提供给其他业务方。

五、中台的分类

  1. 技术中台
  2. 业务中台
  3. 数据中台

以汽车制造为例,技术中台相当于生产线上的机床,是一个生产工具;

业务中台相当于半成品生产线,通过将多个机床打包组成一条生产线,根据需要将不同的零件拼成不同的半成品,如车门门框加侧窗组成车门。

数据中台相当于将各产品线产量、库存量、转化率、最终销量等所有数据汇总并显示的产物。

六、C端和B端各需要什么样的中台

首先介绍一下在互联网产业中,曾有两次大的用户数暴涨浪潮。

第一次是2000年左右PC端用户的暴增浪潮;由于光纤的普及,人们可以体验告诉的网上冲浪,也演化出了各种类型的网站和PC端网络场景,一直持续到2009年年初趋于饱和。

第二次就是2011年前后,随着以iPhone为代表的智能手机时代的来临,上网用户的进入门槛大大降低,同时手机带来了可以随时随地上网的场景,使得上网用户数量迅速增加。

而据QuestMobile研究,移动互联网月活跃用户规模一方面持续上升,2019年2月已达到11.38亿;另一方面,月活跃用户的增速一直在下跌,2017年12月同比增长有6.3%,而到2019年3月同比增速跌至3.9%。

在这种情况下,目前企业的应对策略可以分成两个方向:

  1. 精细化运营:将以往没有满足其需求而流失的用户重新获取回来,对那些曾视为小众群体的用户群发力。
  2. 以创新驱动服务:当下C端业务进入一个存量的时代,也就是新加入互联网的用户群体的增速逐渐降低,各家业务的竞争焦点转变为争夺对手的用户。而一个企业想要保持持续的创新能力,一方面需要自身内部有能力快速应对市场并提出解决方案,另一方面要保证用于创新的成本最低。才能以最快的速度、最小的代价验证市场所需要的产品。

B端产品销售过程中,客户很大程度上可能对系统中某些环节要求一部分的定制化修改。从理论上来讲关于B端产品的终极目标是要做成能提供定制化服务的产品。此外在不断尝试找到每个类型的企业的偏好的过程中,核心的试错方法就是MVP模式。而在MVP核心木块开发过程中,最耗费时间。因此简化后台开发用时,降低开发成本,就是B端业务发展过程中的重要诉求。

七、总结

C端中台建设目标:为支持不同偏好的细分用户群体业务提供统一支持;为快速创新、高频试错提供基础服务。

B端中台建设目标:为定制化产品研发提供统一支持,为B端业务的低成本快速试错提供基础服务。

最后如果有想从事中台相关工作或者想其他了解中台的内容的各位,推荐看一下《中台产品经理宝典》这本书。

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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