产品经理在AI时代的三层进阶
AI时代,产品经理的工作正在分层:有人用AI查资料,有人将AI嵌入工作流,有人让AI成为产品本身。本文深入解析三层应用场景,从知识补充到AI原生应用,并给出产品经理拥抱AI的具体行动指南,助你抢占先机。

AI时代,产品经理的工作正在分层。有人在第一层用AI查资料,有人在第二层把AI嵌入工作流,有人在第三层让AI成为产品本身。
01 用AI补知识缺口
用AI快速补充产品经理不懂的业务知识和行业知识,形成结构化的知识框架,作为产品需求的第一步。
产品经理都有认知局限。碰到不懂的业务知识,以前靠搜索引擎、同事咨询、看书问专家。搜索引擎的问题是结果碎片化,整理起来费时间。同事不一定有空,也不一定讲得深入。看书问专家周期太长,需求不会等产品经理学会再实现。
现在大模型可以直接给出结构化的知识框架。产品经理跟AI讨论,针对难点深入交流。AI给的结果可能不完整,因为它不知道公司的具体业务,但AI可以帮助产品经理快速入门行业基础知识,产品经理拿着这个基础再去找同事交流,效率高得多,同事也会更认可产品经理的专业度。
目前互联网公司的员工越来越少,产品经理也好,程序员也好,往往都要身兼多职,负责多个业务的产品。举个例子,原先做电商的产品经理被安排做财务、做物流、做营销的产品,虽然做产品的底层思路相通,但补齐这些业务知识需要产品经理花大量时间,现在AI可以把补齐业务的时间大大缩短。
对于产品新人,需求刚接到手没有思路的时候,以前要绞尽脑汁狠拧一把。现在直接问AI,让它给几个方案,产品经理再结合实际情况筛选AI给的方案,或是基于AI给的方案详细讨论。
PS:AI在各个领域都是一条行业中上的水准线,对于上流的专家人员而言,AI不够专业,对于中下流的从业人员而言,AI是个极好的帮手。
02 部分产品工作AI替代,乃至打造AI产品工作流
画原型、写PRD这类工作,AI已经可以做得不错。上下文给够,几轮对话下来,大模型用得好的话,AI能自动填充原型细节、假设和数据,省掉很多费时费力的脏活累活。但要进一步提高效率,就得把整条产品工作流AI化了。
说白了,就是让AI跟着产品经理的工作节奏走,从需求进来到落地出去,每一个环节都能搭把手。
1. 需求收集。 企微、钉钉、飞书等办公软件已经封装、对接了许多AI大模型,完全能够通过对话自动收集需求信息。需求不用再靠人工一条条搬进表格。
2. 需求分析。 这是产品经理最有价值的工作。优秀的产品经理应该把自己的需求分析经验和方法赋能给Agent,说白了,就是把产品方法论转化成AI技能,让AI去调用。收集够信息后,AI输出需求分析结论和MVP方案。AI时代研发团队越来越小,一定要充分论证并考虑代价最小的方案,让AI基于企业现况(系统现有规则、用户群体、组织管理等)用第一性原理设计MVP。举个例子:一个需求处于想法阶段,通过AI反复讨论生成的MVP方案,只需要用免费的AI工具配合一个新的管理SOP就可以验证想法。如果业务团队认可了,再考虑产研跟进。
3. 画原型。 现在画原型都是让AI来画,推荐用Figma,通过多轮对话调教细节。AI可以把大量的原型细节、假设、数据自动填充进去。用户一般比较注重视觉感受,给文档他们不看,看了原型之后认可或不认可会直接指出问题。
4. 写PRD。 原型给到用户确认没有问题了,再让大模型输出PRD。这样省掉了PRD文档反复调整的工作,输出的内容更完整。
5. 技术评估。 可以跟研发同事搭建一个需求评估的MCP技能。原型和PRD完成后,通过MCP发给技术编程Agent。对方会反馈一些有待明确的问题,产品经理补充回答,技术确认后就可以直接AI Coding了。
6. 操作手册编写。基于前文的需求背景分析原型和文档,AI写操作手册又快又好又整齐,这项工作基本可以放心交给它。
03 将AI融入产品,乃至打造AI原生应用
前面两层是产品经理个人提效,第三层是将AI能力集成到产品让广大用户收益。
过去二三十年,产品经理做的产品是把现实世界的规则搬到系统里,形成数字生态的高效运转。AI时代,是要把集体人类的智慧搬到数字生态里,覆盖方方面面。前提和挑战是,现在绝大部分系统还是程序员编写的规则代码,不可能短时间全部切换成AI原生系统。产品经理应该从AI验证过、可以明显提效的场景逐步切入,逐步覆盖,直到现有系统架构不适用,再用AI重构。
举个例子:一个电商系统用了十年,有很多功能比较老旧了,要把AI融进这个十年的老系统,突破口可以是商品上架AI自动填充产品信息、图片AI润色、AI自动筛选提炼差评,先让AI在这些功能点上发挥出价值,以点覆盖面,而不是说现在AI编程很方便立即就要拿AI来重构整个电商系统。
理想化的未来可能是”需求即实现”:用户提出需求,直接跟AI交互,AI现场生成代码发布上线。从需求提出到实现递到用户手上,实时发生,用户几乎可以立即体验。
到了原生AI应用时代,大概率不需要产品经理和程序员,只需要维护这套体系稳定的运维人员。
04 产品经理该如何拥抱AI?
产品经理对于AI的三层应用是正在发生的事情,而且如火如荼争先恐后,产品经理作为互联网公司里嗅觉最敏锐的人,不能只局限于其中某一层,需要三层并进,对应这三层,产品经理要做的三件事也很清晰。
产品经理要做到第一层,要养成下意识使用AI的习惯。就像以前有问题先打开搜索引擎,现在有问题直接问AI。需要一段过渡时间,不过只要体会到大模型对话带来的甜头,很快就会上瘾,习惯自然就养成了。
产品经理要做到第二层,要主动探索AI工具,熟练掌握Agent、Skill的运用能力,在各类AI工作台之间穿梭。紧跟最新AI能力,打破固有认知,不断更新自己的工作习惯和流程。
产品经理要做到第三层,要在第二层对AI有足够的理解和运用后,往前多想一步,把AI放进自己的产品里。虽然距离AI需求即实现的原生AI应用时代还有距离,但愿所有产品经理共勉,共同奔赴AI时代美好未来。
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