在数字化时代，品牌与消费者之间的互动方式正在发生深刻变革。《2025互联体验报告》通过深入研究消费者与数字和实体接触点的互动模式，揭示了互联体验的现状、趋势和未来发展方向。

在当今以用户为中心的产品设计与服务优化中，用户画像已成为洞察用户需求、提升用户体验的关键工具。本文通过某医疗品牌助听器的用户研究案例，详细解析了如何通过文献研究、深度访谈、日志法和问卷调查等多维度方法构建用户画像。

一、为什么要做用户研究？ 用户研究是通过科学方法系统性地了解用户行为和态度，理解用户体验、痛点和需求的过程，最终为产品决策提供主客观依据。 用户研究是连接产...

从传统的手动调研到如今依赖海量数据的分析，汽车制造商和科技公司正在探索如何更好地理解用户需求、优化用户体验，同时应对自动驾驶时代带来的新挑战和机遇。本文将深入探讨汽车出行行业用户研究的现状、未来发展趋势以及数据驱动研究模式对传统用户研究的冲击，揭示在自动驾驶时代，用户研究如何从关注驾驶行为转向关注车内体验和情感需求，以及如何在数据洪流中坚守道德和隐私的边界。

你一定有过进入某个商店没几分钟就转身出来的经历，也一定有过点开某个软件产品首页后不知所措地点了几下就离开的经历。 本文以一个亲身经历的反例，和你分享一个产品如何才能让用户停留和购买。

随着AI技术的快速发展，一种名为“合成用户测试”的研究方式悄然兴起，试图通过AI生成的“虚拟用户”来模拟真实的用户体验研究。这种看似高效、低成本的测试方法，是否真的能够替代传统的真实用户研究？

年龄差异既是产品创新的催化剂，也是认知偏差的放大器。破解代际魔咒的关键，在于建立“数据校验-代际辩论-场景还原”的三重决策机制，将个人偏好转化为可控的创新变量。

2025年4月，特朗普签署两项关于“对等关税”的行政令，对全球贸易格局产生重大冲击。在这一背景下，中国出海企业面临前所未有的挑战。本文将探讨中国企业在海外市场的用户研究现状，分析“伪洞察”和“纸上谈兵”等问题，并提出“脏活经济学”、文化入侵和重建“中国溢价”等策略，帮助企业在全球化竞争中实现从“接单者”到“造浪者”的转变。

开篇：消费生态的范式转移——从“量”到“质”的觉醒 2025年的全球消费市场，正处于一场静默而深刻的变革之中。经济波动、技术迭代、社会文化转型与代际价值观更替的多重作...

在AI浪潮席卷而来的当下，用户研究这一职业正站在变革的十字路口。本文深入分析了AI对用户研究工作的影响，探讨了AI可能取代的用户研究任务，以及那些需要人类深度参与的核心环节。

本文通过多个生动的案例，揭示了那些看似前沿却无人问津的产品方案背后的真相，强调了场景洞察、用户习惯的重要性，以及如何回归本质打造真正有价值的产品。

在产品开发的世界中，用户研究被誉为创造优秀体验的基石。然而，对于许多利益相关者来说，用户研究却似乎成为了“可有可无”的存在。他们为何对这一关键环节持保留态度？是沟通的缺失，还是对其价值认知的偏差？本文将从多角度揭示利益相关者对用户研究的真实看法，并探讨如何让用户研究的价值被更广泛地接受。