第13页 | 用户调研 | 人人都是产品经理

用户研究之方法论

在互联网时代，企业要想获得成功，个人在企业要获得成就感，最终都离不开对用户的研究，只有了解用户，才能知道用户需要什么，才能“对症下药”，因此特意给大家转载一篇“...

这是一个会不断更新的内容，把各种产品的用户调研放在这里，分析用户到底在乎什么?讨厌什么?需求什么?用户为什么要选择这个产品?为什么不选择这个产品?用户会选择什么...

用研同学也是很忙的，所以有时候在时间比较紧张且不能等用研同学排期的时候，产品经理只能自己上，革命一块砖嘛，哪里需要往哪搬。那么我们就来聊聊如何做用户调研。 ...

时下所谓的互联网思维，强调用户思维是其核心，要以用户思维代替客户思维。其实，用户思维也好，客户思维也罢，都是片面的。我们要关注买方不同角色的价值诉求，聚焦主...

参加过很多次用户访谈，但作为用户参加，还是第一次。这次有趣的换位思考促使我反思，目前的用户调研普遍存在哪些误区？如何以用户为中心，却又不唯用户为中心？ &nb...

一个差强人意的满意度调查的例子：　　你如何评价我们的客户服务? 　　A 不错，我很满意。　　B 不好，我不满意。　　上述例子中，好的客服等于满意，而糟糕的...