起点课堂会员权益
职业体系课特权
线下行业大会特权
个人IP打造特权
30+门专项技能课
1300+专题课程
12场职场软技能直播
12场求职辅导直播
12场专业技能直播
会员专属社群
荣耀标识
产品经理必看：做项目为什么一定要做用户画像？
用户画像为何沦为产品经理的自我安慰？当团队口中的「25到35岁都市白领」覆盖几千万差异人群时，决策依据早已失真。本文犀利指出画像陷阱的本质——用想象替代真实，用共识掩盖无知，并给出让用户画像重获实战价值的三个关键动作。
"用户调研"相关的文章
如何做好用户调研？详解基本技巧
用户调研是产品经理获取话语权的关键武器，但多数人却陷入了方法论陷阱。本文深度拆解从样本筛选到需求挖掘的完整流程，揭示如何通过深度访谈建立真正的用户同理心，以及避免7大常见认知偏差的实战技巧。那些隐藏在用户‘跑题’对话中的惊喜洞察，往往是产品突破的真正契机。
为什么你做的产品总是卖不好？一文读懂JTBD用户研究开启产品创新的底层密码
当用户调研陷入‘功能堆砌’的困境时，JTBD理论为产品人提供了全新的破局视角。这套源自哈佛商学院的方法论，通过解码用户购买产品背后的‘根本动机’，不仅能重新定义竞争对手，更能穿越技术周期捕捉真实需求。从星巴克到Netflix的经典案例，揭秘如何用‘待办任务’思维打造真正击中用户痛点的爆款产品。
当用户满嘴跑火车，做调研就是产品经理的“心理安慰”？
在移动互联网的世界当中，每天有无数个新功能上线，也有无数个新功能在灰度测试后悄无声息地死去。在这些“死亡需求”的墓碑上，往往刻着同一句墓志铭：“可是，调研的时候用户明明说他们很需要啊！”当我们拿着一份包装精美、数据详实的《用户调研报告》，满怀信心地逼着研发熬夜敲代码时，我们到底是在做一次科学的商业决策，还是仅仅在寻找一种“证明我是对的”的心理安慰？
告别“自嗨式问卷”，PM炼出“剥洋葱”调研模型的5重降维打击
OpenClaw的火爆揭示了用户调研的本质危机——当大厂沉迷于臆造需求时，一个无头架构的自动化工具却因解决真实痛点而封神。本文深度拆解用户调研的认知陷阱与实践方法论，从数据谎言到高低熵决策，教你用5步闭环炼就真正的洞察引擎。
调研了100个用户后我才发现：你以为的“真实需求”，全是用户的谎言
用户调研中的真实需求往往被层层谎言掩盖，而产品经理却常常沦为“没有感情的记录仪”。本文深度剖析用户为何会在调研中“撒谎”，以及如何运用漏斗式提问和5WHYS法则，像刑侦专家一样挖掘真实需求。从样本跑偏到提问陷阱，再到需求决策公式，带你避开调研中的致命深坑，将用户谎言转化为产品增长的真正动力。
跳出“功能可用”误区，读懂沉默用户体验的四层真相
用户调研中那些模棱两可的评价往往让产品经理陷入困境：究竟是体验无感还是设计失败？本文深度剖析HMI设计中功能完备与体验优秀的本质差异，揭示用户沉默背后的设计陷阱，并给出三层体验对照框架，教你如何预判用户需求、超越功能思维，打造让用户自发喊出'爱了爱了'的极致体验。
新品上新，老客不买？ 3步搞定！（附调研SOP详细版）
新品上线却难以打动老客？这套【老客购买调研问卷3步法】将彻底改变你的无效调研困境。从分群筛选到驱动因子挖掘，从未购障碍攻克到数据交叉验证，本文手把手教你设计能产出直接行动策略的问卷模板，让老客调研真正成为复购增长的黄金罗盘。
用户说谎、研发陪跑，你的调研是不是只为证明“你是对的”？
用户调研为何常常沦为一场‘自嗨式’表演？当产品经理沉迷于用数据和访谈证明自己正确时，研发资源正在被疯狂浪费。本文深度拆解索尼音响‘黑色与黄色’的经典案例，揭露用户‘态度与行为背离’的真相，并提供导演、树洞、翻译官三重角色方法论，帮你从调研陷阱中破局，打造真正驱动商业价值的产品洞察。
我做了一次完整的用户调研，总结出一套可复用的方法论
用户调研常常沦为形式，却鲜少能真正指导产品决策。本文揭秘一套从模糊感知到产品落地的结构化方法论，通过内部走查、消费决策复盘等关键步骤，教你如何将用户行为洞察转化为可执行的内容标准，破解"信息过载却仍缺可信内容"的核心痛点。
穿透表象：5个核心方法挖出用户真实需求
用户的需求往往隐藏在表面诉求之下，如何精准捕捉真实需求成为产品人的必修课。本文深入剖析需求挖掘的5个核心方法，从倾听技巧到场景构建，带你穿透表象，解码用户的潜台词与行为逻辑，避免陷入‘听啥信啥’的误区，打造真正以用户为中心的产品。
时隔6年后，我对【调研问卷】进行了重新思考，得出了不一样的结论…
调研问卷真的能揭示用户真相吗？当企业过度依赖问卷时，往往陷入回收率低、数据失真、投入产出比失衡的困境。本文从B端产品实战视角，深度剖析问卷工具的三大致命缺陷，并给出轻量对话、信任共建、数据考古等更高阶的用户洞察方法论，帮助产品经理跳出形式主义陷阱，直达用户真实需求。
