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把人逼疯的AI客服,又跑出了一家独角兽

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AI 客服本因高重复、强标准的特性,被视作最易被自动化替代的岗位,可现实却陷入用户吐槽的困境,简单咨询需多次转接才能找到人工,效率未升反降,人工客服反倒成了奢侈体验。但这样的质疑并未冷却资本热情,AI 客服公司 Decagon 过去两年完成 4 轮融资,2025 年 6 月 C 轮估值达 15 亿美元,仅三月后就被传升至 50 亿美元,成了资本市场的 “香饽饽”。
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放开成人内容,OpenAI是为了提升性能?

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在互联网发展历程中,成人内容素来是新技术普及的 “先行试验场”,从 VHS 录像带借其击败画质更优的 Betamax,到早期互联网靠其探索在线支付与流媒体技术,这一规律始终存在。如今,AI 大模型领域也迎来了相似局面:2025 年 10 月,OpenAI CEO 山姆・奥特曼正式宣布,12 月起 ChatGPT 将为经过年龄验证的成年用户开放成人内容生成功能,
京东外卖这么猛

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京东进军外卖领域的动作引发广泛关注。本文深入分析了京东做外卖的原因及胜算,指出其核心是为了抵御美团等平台对其地盘的蚕食,借助高频外卖场景巩固流量入口。尽管超越美团难度较大,但京东凭借其强大的供应链和品牌形象,在外卖市场仍具竞争力,有望赢得消费者的心智。
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AI Agent电商,起步阑珊

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AI Agent电商应用前景广阔,但目前面临诸多挑战。零售商产品列表和结账流程差异,以及商家难以区分Agent与恶意机器人,导致AI Agent交易完成率不高。尽管众多巨头纷纷布局,但整体仍处于起步阶段。未来,随着技术进步和商业模式探索,AI Agent电商有望迎来发展机遇。