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用户运营：用户反馈的运营技巧和渠道建立
在运营工作中，有一个对情感交流要求极高的岗位—用户运营，而我们今天要说的，是用户运营中的用户反馈。
一. 用户反馈的作用是什么
1. 帮助产品改进
用户与产品是相辅...
"用户反馈"相关的文章
没去过赌场，别谈用户体验
既然最终决策是“人”，就要思考人性。
什么是好的产品？罗辑思维演讲时提过一个观点：能占用用户时间的产品就是好产品。
如果把这个概念加以延伸，应该可以这么说：消耗...
4个维度，实例化DevOps原则
DevOps原则所追求的愿景，就是“让业务所要求的那些变化能随时上线可用”；DevOps的起源表明，其原则是从Agile与Lean的实践当中提炼而来，因此与Agile和Lean的原则并无二...
活动运营：做爆款还是做没有用户抱怨的活动？
任何一件事物的火爆，都必然伴随着追捧，与吐槽。
你做活动会担心用户抱怨吗？
我一直觉得，身为运营，做活动，要追求的就是爆炸。
让用户更多的参与进来，让用户更加...
如何使公司在用户模型构建的投资最优化
本文作者将对用户体验设计的基础——用户模型进行剖析，重点讨论用户模型之构建。
现今消费者对于企业的要求越来越多。他们期望获得的产品、服务和信息可以及时地迎合自...
用户体验重要一环 ：App中的反馈设计
反馈就是用户做了某项操作之后，应用系统给用户的一个响应。
什么是反馈？
反馈就是用户做了某项操作之后，应用系统给用户的一个响应。这个响应根据场景的不同会有不同...
为什么我说深入挖掘用户的“本质需求”反而是错误的？
用户需求是产品设计的大前提，对需求的本质解析与需求量的分析是决定产品、服务模式能否做成的关键，而对于需求的分析，往往存在一个对立面——伪需求。
伪需求是什么？
...
动画进度指示器的最佳实践：好的交互设计会提供反馈
系统状态的可见性是用户交互设计最重要的原则之一。在使用系统时，用户想要感觉一切都在掌控之中，这意味着在任何特定时间下，他们想要知道并了解他们当前的处境，尤其...
做好产品情感关联，从用户反馈开始
用户和产品借助媒介建立情感关联，使用户对产品有了印象、好感和认可，最终影响到用户决策。
你肯定遇到过类似的事：
大学同学开了一家饭店，你时常会光顾，虽没有折...
处理用户反馈时，我总结的几点经验
本文是笔者在处理反馈时总结的经验，可能和你在做的有一些不一样。不过，用心去对待用户，认真对待每一条反馈，我相信肯定都是一样的。
互联网的用户支持和传统客服的...
APP 反馈的三种形式：toast、snackbar、dialog
聪明的产品会在恰当的时间给予恰当的反馈，不反馈、反馈不及时、反馈不对都会让用户反感你的产品，从而失去用户。
现在的公司是做软硬件一体化，我负责OS层面的交互方...
