起点课堂会员权益
职业体系课特权
线下行业大会特权
个人IP打造特权
30+门专项技能课
1300+专题课程
12场职场软技能直播
12场求职辅导直播
12场专业技能直播
会员专属社群
荣耀标识
为什么我仍然建议大家做用户研究？
AI再聪明，也替代不了用户的真实声音。这篇文章告诉你，为什么在节奏越来越快的产品世界里，用户研究反而更重要了——不是为了流程，而是为了不走错路。
"用户研究"相关的文章
手把手教你读懂用户的心：14种方法+实战案例，产品一号位必看指南（上篇）
从用户访谈到行为分析，产品一号位如何真正理解用户需求？本文系统梳理14种用户洞察方法，并结合实战案例，帮助你构建更有温度、更有洞察力的产品策略，是从“经验驱动”走向“用户驱动”的关键一步。
当定性分析可以被量化：我用AI钉钉，攻克了用户研究中最头疼的难题
定性访谈、用户反馈、行为观察……信息量巨大，却难以系统化分析。但如果这些碎片化认知可以被量化处理，洞察效率将发生质变。本文作者通过 AI 钉钉搭建自动化工作流，把用户研究中的定性数据转化为结构化洞察，不仅提升了分析效率，更让“模糊感知”变成“可验证结论”。
乔布斯的体验店革命：25年后依然能“改变世界”！
2001 年 5 月 19 日，第一家 Apple Store 在弗吉尼亚州 Tyson 商场悄悄开业——没有柜台、没有收银台，只有一排排可以随便摸、随便玩的电脑。25 年后，当线上流量见顶、线下“体验”成为所有品牌的救命稻草，乔布斯当年布下的三招魔法——极致动线、场景化陈列、免费 Genius Bar——仍在被疯狂抄袭，却从未被真正超越。重温那场体验店革命，你会发现，真正改变世界的不是产品，而是让人“用了就回不去”的空间魔法。
不是卖积木，而是卖梦想：乐高的用户吸引学
乐高的成功，不只是因为积木拼得好，而是因为它拼出了梦想。本文将拆解乐高如何通过品牌叙事、用户参与与情感连接，构建出一个“不是卖产品，而是卖可能性”的吸引系统，为产品人提供用户心智经营的新范式。
为什么乔布斯不喜欢用户研究？
在用户研究几乎成为产品“标配”的今天，乔布斯却曾公开表示反感这一方法。他到底在反对什么？是对用户声音的忽视，还是对创新路径的重新定义？本文将从乔布斯的产品哲学出发，重新审视“用户研究”的边界与误区。
用户研究老铁，你还在自己深访吗？AI都开始当主持人了！
当AI开始担任用户访谈的主持人，用户研究的边界正在被重塑。本文将拆解AI在深访中的角色演化，从提问逻辑到情绪识别，探讨“研究者身份”如何在技术浪潮中发生迁移。
用户研究面试，反反复复就是这16个问题
用户研究岗的面试，看似五花八门，实则套路清晰。无论你是初入行业的新手，还是准备跳槽的老兵，那些反复出现的问题，才是通关的关键。本文整理了16个高频面试题，结合答题思路与拆解逻辑，帮你在面试中不再“见招拆招”，而是“提前布局”，让每一次对答都更有底气。
用户中心标准化能力设计（1）：用户类型定义
在复杂业务中，用户类型的定义是标准化设计的起点，也是后续权限、画像、运营策略的基础。本文从“用户中心能力模型”出发，拆解用户类型的核心维度与设计逻辑，为你构建更清晰、更可扩展的用户体系打下基础。
动机库的理论依据与应用指南
动机库不是“又一个标签系统”，而是连接“用户行为”和“产品决策”的桥梁。本文将带你从底层动因出发，构建一套具备理论依据、结构清晰、可持续优化的动机标签库方法论框架。
用研揭秘：7个你会忽略的性格洞察方法
别急着做深访、推原型——用户性格其实藏在 7 个日常小动作里：他怎么推门、怎么打断对话、怎么结束一次告别。本文用心理学行为线索教你“无问卷”识人：30 秒判断外向/内敛、掌控/共创、可靠/随性，一眼看穿访谈中的“口是心非”，让需求洞察更快、更准、更省钱。
