产品设计 SaaS创业路线图(十九):售前及实施的实战举例(下) 对于较重的SaaS产品来说,售前及实施是非常关键的环节。 五、SaaSCRM的实施交付 1. 实施和CSM的二八原则 CRM是厂商和客户双方的婚姻:虽然SaaSCRM的模式核心是存量客户... 吴昊@SaaS 3年CRMSaaS
产品设计 SaaS可配置化:流程可配置 SaaS软件在实际部署使用过程中势必需要面对各类型租户,租户需求千差万别,为了最大程度满足使用,构建的SaaS应用需要实现最大程度的可配置。前面已针对数据可配置、界... 老鬼 3年SaaS中级
产品设计 SaaS可配置化:功能可配置 对SaaS系统而言,推崇的就是“按需购买”,依据用户的实际需求为用户配置对应的功能。但SaaS的多租户模型决定了系统不可能参照传统软件模式,在为用户部署时去掉不必要的... 老鬼 2年SaaS初级
产品设计 SaaS可配置化:数据可配置化 针对SaaS多租户模型,本文分析了如何实现拓展数据的可配置。 针对SaaS多租户模型,在实际运行过程中会发现不同的租户需要保存不同的特殊字段。 例如,就拿CRM系统而言... 老鬼 2年SaaS初级
产品运营 SaaS服务类产品的用户行为分析方案 SaaS服务类产品做好用户行为分析,需依据业务需求,对数据采集、数据仓库、分析模型进行设计和创建。 对办公OA、销售营销、人力资源、法务服务、财务税务等SaaS服务类... 韩进 2年SaaS初级
产品运营 SAAS实施的“七宗罪” 交作业了,一年前,我写了一篇《产品角度,浅谈“智慧农庄”解决方案》并发布在人人都是产品经理社区,到现在恰好过去一年,整体实施也恰好上线一年。结合自己在SAAS企业... Vito 3年SaaS中级
交互体验 B2B、SaaS 等企业软件中的交互设计总结 我刚开始在VWO工作的时候,一直想弄清楚一个问题:企业软件(B2B)真的和B2C应用不一样吗?对于设计师或者设计流程来说,两者又有什么不同?这篇文章是我在过去几年里的... 不器 3年B2BSaaS
营销推广 2018年,SaaS在拉新、价值和市场上的新思考 2018年,企业服务市场最有利的机会。老老实实找客户、提供客户价值、改善留存,这些,才是真正的Saas需要做的事。 经过2016年的泡沫、2017年的各种探索,许多活下来的... 金数据 4年SaaS中级
产品运营 SaaS内容运营的输入和输出 某肾宝片的广告词——“感觉身体被掏空”——可谓是家喻户晓。做内容运营,也是在不停的输出输出再输出,时间久了难免感觉挖空心思也难有新的突破。上一篇运营经验分享,我讲... 袁林 2年SaaS内容运营
业界动态 如果你以为SaaS代表的只是一种技术形态,那你从开局就已经输了 本文主要围绕SaaS的商业模式谈了四点,目的是为SaaS正名。enjoy~ 真的SaaS,无惧寒冬。 为什么?因为真正的SaaS模式始终具有极高的投资价值。这个价值不是由它的技术决... Patrick 3年SaaS初级
产品运营 “高接触”与“低接触”:深度剖析 SaaS 不同的销售模式 编者按:SaaS公司已经成为历史上增长最快的软件公司了。在打造一个SaaS公司的时候需要注意哪些问题呢?Patrick McKenzie在Stripe上发表了一篇文章,详细介绍了SaaS公司... 我是芝士 4年SaaS中级
产品运营 SaaS内容运营的被动与主动 无论是任何工作,其实都会存在主动与被动的关系。甚至说扩大到工作生活都是这样。任何人,都希望自己的工作是主动的。一方面便于工作能够安排的有条不紊;另一方面获取... 袁林 2年SaaS内容运营