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浅谈互联网金融产品“预流失用户”的定义

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“预流失用户”,即有流失倾向,但并没有完全流失的用户。相较于“流失用户”来说,“预流失用户”处于观望阶段,或许对现有产品有所顾虑,或许对于潜在的流向(即竞品)有所...
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营销理论分析:为何首席增长官会取代首席营销官?

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心智占有率、获取便利性和数据可用性导致了营销理论的整体迭代。 随着可口可乐现任 CMO (即“首席营销官” Chief Marketing Officer )在今年五月退休,这家消费品巨头...
我是芝士
增长管理营销理论营销管理
业界动态
摩拜 vs ofo:谁会先补齐自身的短板,成为胜者?

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一旦摩拜将产能体系真正完善,很有可能会在耐用性、产业链可控性上胜过ofo。只是,当前的问题在于,面对马力全开冲击高覆盖率的ofo,短期内产能上的不足会让摩拜落于下...
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产品经理日报第934期|允许用户下单之后修改上车地点,Uber新功能人性化?

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哈喽,依旧相约七点半^_^产品经理日报继续为您带来今日最新的资讯:Uber增加新功能,允许用户下单之后修改上车地点;推特停止将@用户纳入到140字符长度的计算范围;蚂蚁...
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处理用户反馈时,我总结的几点经验

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本文是笔者在处理反馈时总结的经验,可能和你在做的有一些不一样。不过,用心去对待用户,认真对待每一条反馈,我相信肯定都是一样的。 互联网的用户支持和传统客服的...
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认知心理学告诉我们高效学习的6个方法

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本文作者从认知心理学的角度,探讨了高效的学习方法,并结合自身经验,与大家分享高效学习的魅力。值得一阅。 很多孩子从小被教育要好好学习,但却从没人教到底怎样好...
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实践提炼:面对大型B端项目,产品设计该如何展开?

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作者根据自己的工作经验,总结了一些面对大型B端项目时可用的设计思路,希望可以给大家的工作带来一些帮助。 ERP系统是典型的To B产品,拥有体量大、功能杂、专业强等...
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从C2C到KFC:知识付费的春天为何出现在中国?

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移动互联网时代,知识的整合与传播呈现出了更多形式,当下最火的莫过于是知识付费。知识付费的春天为何出现在中国?为何硅谷没出现知识付费热潮?知识付费会出现KFC(Ka...
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从0到1设计一款产品,我的反思与总结

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本文作者结合自己的经验,总结了产品从0到1设计过程中的一些反思,与大家分享,希望可以给大家一些启发。 2015年的夏天,我以实习生的身份来到现在的这家公司。刚到公...
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4个步骤,创建一个有效的用户画像

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Persona是我们在做体验创新和设计的过程中非常重要的工具,它可以帮助我们形象的了解目标用户的行为特征,帮助我们判断用户需求。建立Persona也往往是我们在项目过程中...
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在挖掘到一个用户痛点后,如何将思路成倍拓展?

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在用户解决问题的完整路径上,思考每一个节点,是否有拓展的可能性,可能会发现惊喜! 没有思路,思路上受限,不知道如何发散思维,找到更多的机会。我专门为此写一篇...
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从1.2亿次的点击中,苹果学到了这个提高用户体验的方法

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从iOS 9改版到iOS 10之后,锁屏页面的音乐控件变大了,用户体验明显提高。那么最佳的按钮触摸大小应该是多少?经过1.2亿次的实验后,这个结果被微软/苹果等顶级公司采用...
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