最好的商业模式是什么样的?

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编辑导读:一个企业想要挣钱,不仅要有好的产品,还要有好的商业模式。本文作者盘点了几个成功的大厂,从七个角度分析,如何用商业模式驱动业务成功,希望对你有帮助。

最近跟随集团投资基金,出差比较多,考察了各种各样的企业,也跟各种各样的企业的负责人作了非常深度的交流。

其中有千亿市值的高管、百亿上市公司CEO、有行业巨头、做了几轮融资的独角兽企业、有业内某领域排名较靠前的公司负责人,跟这些人交流以后,在商业模式上,有了一些新的体验发现。

很多情况下,巧妙的商业模式对于驱动业务成功上,比业务本身要重要得多,相信这一点大家应该也或多或少有些认识。

本篇文章也会开一个系列,本文仅仅是开篇第一张,用来引导大家思维。

但本文也确实值得一读,对于互联网行业的走势,对于商业成功的说明,都做了比较清晰的论述,对各位互联网行业的从业者来说,应该是有较大启发的。

一、支付战争

先在分享文章之前,带大家先来回顾一下。

让我们把时间拨回到2014年,那一年发生了很多重要的事情,其中最著名的一件就是,微信通过春节拜年红包快速绑定了一批用户的银行卡,把有着过往数年沉淀和积累的支付宝,在一夜之间,狠狠突击了一把。

意识到危机的阿里,在这一年,把跟腾讯在支付上的抗争作为了未来几年的重要战略。

尝到了甜头的腾讯,也同样把支付作为了自己未来几年的重要战略。

接着,很快在这一年,微信和支付宝针对中国人民的钱袋子,针对中国人消费终端把控,展开了非常激烈的战斗。

二、百业兴起

同样,也就是在那一年啊,移动互联网的一些巨头啊,在这一年开始,变得大规模的兴盛起来。

包括滴滴- 快的,摩拜单车 – ofo,美团 – 饿了么,等等这些公司,大部分都是在那个时刻啊,快速崛起,企业估值日新月异的。

这之间有没有什么联系,背后有没有什么逻辑呢?

当然是有的。

腾讯尝到了拜年红包的甜头,然而每年春节只有1次,每次春节只休假7天,能频繁发红包的,也只有那么2,3天,时间窗口一过,场景就不在了,怎么能让人们再想到它,再用它,再来绑定它呢?

那这背后,我觉得,就是这些企业能够快速蓬勃发展的根本原因。

这些公司从表面上看他们的业务做的非常好,获取大量的用户,也取得了在那个行业一定的江湖地位。

那通常呢,大家都会觉得他们成功是业务上的成功,实际上呢,我通过跟很多人的交流以后,发现这些成功,并不是如人们表面上看到的业务成功一样,其背后有着更为本质,或者是更为重要的逻辑在支撑。

那这个逻辑是什么呢?

我就写一下我的观点,也希望大家能够就我的观点展开一系列的讨论,不一定正确,希望大家多交流。

其实,所有一切的背后,就是两个大佬的PK,腾讯和阿里针对支付的战争。

三、战略和路径

在2014年以后,腾讯跟阿里,两位大佬一定把控制中国人的支付终端、控制中国人的钱袋子、控制中国人的消费行为,作为了自己战略最重要的一环。

在那个年代,就如同过去两年他们把云计算当成非常重要的战略手段,互相PK一样,他们在那几年最重要的竞争就是在于支付最终通道的竞争。

我相信,这个竞争一定是上升到了这两家公司的战略层面,这两家公司在战略上一定会互相想要去搞死对方,互相想争夺更大的市场份额,去控制更多的终端用户。

那么这个既然是两位大佬的一个既定战略,接下来就是就是去实现这个战略的一些业务路径。

那么最科学的路径是什么呢?

我认为就是去控制消费者的消费场景,尤其是控制高频的消费场景。

要支付,那么一定要有支付场景,有了支付场景,老百姓的钱才能在这些场景里面被很顺畅地花出去,是吧。

而且这个场景一定要是高频的,每一天可能要用几次的,不能是低频,低频的话,那就很难控制了,偶发性比较强。

那么什么样的场景是足够高频足够让消费者去打开他的手机,在线上想到去买单呢?

我想,应该就是人类的基本需求,衣食住行,吃喝玩乐。

所以,在14-17年,围绕「衣食住行,吃喝玩乐」的生活服务类创业都非常火爆,也涌现了一批成功的企业。

四、衣食住行

1. 「衣」

我们先说说「衣」啊,其实在「衣」这个盘子里,腾讯也没有放弃过幻想,他也投资了美丽说、蘑菇街、唯品会等,而且直到现在,在微信的九宫格里面仍然还是给「衣」留了一个入口。

然后,「衣」实在是太不标准化了、太个性了、太长尾了。阿里在这个行当做了那么多年,还是很难以撼动的,所以,这部分腾讯并没有取得太大的成功。

但对于那些在这个赛道创业的创业者来说,没有太多所谓,也赚到了,毕竟曾经是腾讯支持的场景PK者,最后不管是被并购、上市等等,也都有了不错的归宿。

2. 「食」

接着说一下「食」。

这个是重头戏了,民以食为天嘛,而且这个赛道呢,频率特别高,正餐一天有三次,下午茶、夜宵、零食、饮品等等,频度太高了。

这个环节是互相PK的重中之重,所以呢,美团啊,饿了么啊,相互被两个大佬扶持着互相PK。

饿了么,这个企业尤为典型,在没有这个两个大佬支付PK前,业务做得不温不火,就是在上海零星几个地方有一些业务,但一旦有大佬支持了,那完全不一样了,整个火爆了起来。

而且,点评为何会被美团合并,其背后也是有原因的,根本原因就在于点评的支付属性没有美团那么强烈,所以在大佬们这场支付战争中,主角应该是美团。

3. 「住」

「住」这块儿呢,其实频度不高啊。

「住」这个东西呢,分售卖和出租两个部分。

在售卖的话,房产交易这个频度就比较低。当然啦,两个大佬也互相扶持一些企业啊,房多多呀,安居客等等,这我就不说了。

在出租的话,频度相对高一些,大佬也有扶持一些企业啊,但这个也不是一个特别典型的高频的消费场景,所以这块,我不细说了。

4. 「行」

接下来呢,又是一个重头戏,那就是行。

尤其是在我们现在这个高度发展的社会,中国的发展速度非常的快,导致了这个出行的节奏和出行的频度是非常大的。

在「行」这块儿呢,居民的消费是非常多的,包括长途出游、中途通勤、短短途通行等各个方面都有很强的需求,是频度非常高的的一个场景。

滴滴呢,最开始是以做这种中短途通行起家的,那么同样做这个方向呢,还有快的,这两位在14、15年互相PK,其实背后都是两个大佬在互相的搏杀,等两位大佬觉得搏杀差不多了,就直接推动合并了。

那么极短途的呢,以ofo和摩拜为例,这种共享单车出行的,在3KM以下的短距出行也是一个比较高频的一个场景。

本身这个业务,单纯从业务的商业价值来讲,其实是没有太多价值的,因为它的边际成本是比较高的,ta的这个单车的采购成本、存放和维护的成本是比较高的,同时因为一辆车子在某一个时刻只能被一个人使用,所以单个车辆单时刻的边际成本也很难被递减,同时因为客单价低,在成本收益率上也很低,其实严格意义来说,ta是一个非典型的互联网化的产品。

那为何这个业务当年还做的飞起呢?甚至,摩拜最后还能有个好下场,安稳被并购呢?

其实,就是他们做了两位大佬支付战争的排头兵,大佬们会关照帮助他们打过仗的企业的。

五、线上竞争的尾声

那么为什么我们会发现,就是在大概2017年以后,像这种衣食住行类的,就是这种生活服务类的创业,基本上就没有做的大成的呢?

除了业务本身以外,我觉得,还跟两个巨头在线上的支付战争终结有关系。

经过了几年的角逐以后啊,在线上的部分,在支付场景上,在终端覆盖率上,在通道到达率上,两位大佬已经基本平分秋色了,各自都取得了各自的这个战略意图,鸣金收兵了,所以就不需要有“打手”再来冲锋陷阵了。

六、线下兴起

然而,我们在2017年发现了另外兴起的一个赛道。

那是什么呢?

就是线下场景的消费模式,当时被大家美其名曰为「新零售」。

2017年左右涌现一波号称叫新零售,或者是叫做智慧零售的这种创业项目。

包括像那个猩便利、每日优鲜等等,甚至有一些传统的超市业务也都崛起了,这是为什么呢?

如果仔细分析这些行为背后的本质啊,我们会发现其实这些人的崛起背后还是都跟两位大佬有关。

因为前几年啊,两位大佬在线上通过老百姓最常用的衣食住行的场景,相互PK,在线上的份额,两家互相取得了心有默契的市场占有率之后,两家又把战火继续烧到了线下。

因为线下还是有大量的消费场景,人们除了在线上消费以外,线下还是会消费的嘛。

所以呢,在线下的时候很这两个大佬又投资了一系列的企业。

有渠道型的,比如说这种超市啊,一下可以装很多人这种,阿里搞了盒马鲜生,跟中百合作,腾讯投资了永辉、红旗等等。

有工具型,比如支付工具,如收钱吧、客如云等等。

有无人零售,有生鲜零售等等。

这些行业能够兴盛的背后,大佬们的推动有着不可或缺的作用。

七、商业模式的总结

所以呢,我们看很多事物,并不是你的业务有多么的出色,而是你的业务是不是契合了某些趋势。

这个趋势可以是大到国家、中间到这种大佬金主的战略层面,小到用户的行为习惯。

如果你把控好了的话呢,是会取得很好的成就。

那么回到我们大健康这个行业,我们怎么利用这种思维来找到自己背后的驱动力,来找到自己的利他的商业模式,这个是我们值得思考的。

那么这部分内容呢,就留在下篇文章来跟大家继续做分享。

#专栏作家#

田丝儿,公众号:田丝儿(ID:neutyz),人人都是产品经理专栏作家。多年互联网创业经验,数年医疗互联网实战经验。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 我们看很多事物,并不是你的业务有多么的出色,而是你的业务是不是契合了某些趋势

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    1. 是这样的,可添加我的威*信(neutyz)交流

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  2. 欢迎大家进入社群交流,欢迎大家添加我

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    1. 大家可添加我的威*信(neutyz)

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  3. 有点水啊

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    1. 看你怎么理解,哈哈

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    2. 可添加我的威*信(neutyz)来讨论

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