直播一个公众号从0到1(二):理清方向

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上一篇主要介绍了背景和如何发现问题的过程;接着上篇,本文将讲述上一篇所列的问题解决情况,以及内容方向的确定。

1、前列问题和计划推进情况

已完成:

  • 公众号名字和logo重新设计;
  • 今日头条、企鹅自媒体等平台账号开通;
  • 调查问卷制作和发放,最终回收184份调查问卷;
  • 用以前的文章重新排版,并进行了种子用户的第二次挑刺。

1.1 名称和logo的设计思路

公众号名称“每天好好吃饭”(“好好吃饭”已经被人捷足先登),logo的设计请了之前的同事@蛋蛋。在前期看了一堆自媒体的logo后,我发现:

  1. 名称要直接,不要拽文艺范,4-6个字间,4个字个人感觉最合适;
  2. 和美食相关,配色要体现温度;
  3. 自媒体logo尺寸偏小,要保证用户看一眼logo就能明白你是表达什么,因此最好直接显示名称,不要过多修饰。

整个logo设计过程很高效,几乎是一稿过。我将这三点信息告诉蛋蛋并给她列了一些参考的公众号信息,并告诉她大概的公众号内容思路,其余的让她自由发挥。

以前在工作的时候,经常会发现产品、运营和设计师沟通效率比较低,常常看见设计师在苦逼的改稿。如何避免呢?之前写过《想好这三个问题才是和设计师沟通的正确姿势》,大家感兴趣的可以看看。

简单来说,就是提需求之前想清楚下面三个问题(如下),这样效率会高很多。

  1. 目标用户是谁,明确具体的画像
  2. 要达到什么目的
  3. 目标用户会在什么场景下看到/使用

BY最美设计师@蛋蛋

1.2 调查问卷

(1)调查问卷的目的

  • 了解用户在“吃”上最关心什么?
  • 了解用户自己下厨的频率;
  • 用户对内容形态的喜好情况;
  • 在什么情况下分享“吃有关”的内容,和谁分享;
  • “吃相关”内容的获取渠道。

(2)调查问卷的制作、发放、结果

用的是问卷星,发放渠道是微信,对象是微信好友及他们的好友,也在相熟的微信群里发链接,微信公众号上也发文邀请来填写问卷;

回收了184份问卷,总体感觉效率比较低,虽然人数的目标是达到了,但是也在想是否会有更高效的方法?

具体的问卷结果请看《访问了184个人,他们对“吃”这件事是这样看的》,本文先说几个大方向的结果:

  1. 对吃的需求排前三位的是:餐馆推荐、快手菜的制作、美味又不会胖的菜品制作;
  2. 大部分样本只是偶尔做饭,根据性别和年龄段则会有细微不同,女性样本下厨比例高于男性样本;
  3. 图文形式和图文+短视频形式最受欢迎;
  4. 接触美食内容渠道,总体看自媒体(微信+微博)占主流。女性样本则更多使用美食APP,86年以上的样本也更多使用美食APP;
  5. 美食内容分享对象前3的是:好朋友、伴侣、同事。男性样本分享给伴侣的高于女性样本;
  6. 分享美食内容的动机偏向于引起自身的行动欲望,如食欲、尝试的欲望等;
  7. 样本更偏向在要聚餐或找地方吃饭的时候去阅读美食内容,周末和晚上休闲时间也比较愿意阅读美食内容。

2、内容方向

其实就是回答一个问题“每天好好吃饭这个自媒体要做什么内容,什么是主要内容,什么是次要内容?”

美食类自媒体大致可划分四个大类:

  1. 美食探店型
  2. 菜谱型
  3. 美食文化型
  4. 餐饮管理型
  • 餐饮管理首先就pass,不是这个行业的也写不出什么;
  • 美食文化,需要长期的沉底积累,目前做的好都是长年关注这一块的记者编辑,媒体人出身比较多;不是目前能力范围,pass;
  • 剩下美食探店和菜谱,根据问卷反馈的情况,用户最感兴趣的三个内容分别是:餐馆推荐、快手菜的制作、美味又不会胖的菜品制作。就对应了探店和菜谱(快手菜和减肥餐)。由于平常工作较忙,加上这类内容偏本地化,两个人也无法保证固定更新这类内容。因此美食探店只能作为次要内容出现,菜谱将作为“每天好好吃饭”的主要内容。

那么菜谱的类型也很多,普通人不可能都会,那要具体做什么呢?前面问卷调研反映了两个点:快手菜和减肥餐。快手菜正好符合我们的理念:工作再忙也要好好吃饭。我们希望在日益繁忙的工作节奏里,我们这些普通的上班族能用最短的时间做出可口合适的饭菜,犒劳自己和家人。也正好在我们能力范围之内,家属最擅长的就是下班到家之后30分钟内做出美味的两菜一汤。(我就是在这样的日子里被养成胖子的)

“每天好好吃饭”的内容方向为:快手菜的菜谱制作为主,兼顾美食探店。

3、内容形态

毫无疑问,目前主流的内容形态就是图文+视频。

对于我们(两人小团伙)基本盘是图文,保证比较好的图片、步骤清晰易懂(避免歧义),出现一勺半勺这样的词要配合图片,文字有点温度和代入感。这是及格线,是必须要保证的;

要尝试短视频和直播的形式,音频说菜谱也是可考虑的形式。

现在有类似“办公室小野”这样的自媒体,用比较新奇另类的方式来表现。这一类的形式也是有趣并且差异化的地方,值得去关注。

4、差异化是个头疼的事儿

坦白说,差异化这个命题我们一直没有想好。可能会尝试几个方向,但还不确定。大概这真的要正式开始运营一段时间之后才会发现合适的点吧。

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#专栏作家#

肥寒,微信公众号:chanpingdog,人人都是产品经理专栏作家。九年产品经理。做过数字阅读,电商,社区,目前致力于在线教育。

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原创不易,欢迎赞赏(*^▽^*)
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评论
有话不说憋着难受
  1. 持续关注~

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  2. 1、先用问卷做初步的用户需求调研,找到用户关注的内容,结合自身资源确定公众号的内容定位。
    2、竞品调研。总结目前主流美食内容号的常见运营规律。
    3、核心用户访谈,发现目前产品的优缺点,对缺点进行改进。

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  3. 龙哥,我在你微信号读过了,在这以为是抄袭的,看到产品狗头像,学到了学到了

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    1. 都是我,谢谢你关注

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  4. 学习了,真好 ;-)

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