中级产品方法论(九):精益创业,敏捷开发

如果你选择把自己当做产品的 Owner,对最后的业绩负责,实际上你就是在“创业”,尽管所承受的压力距离创业还有很大距离。

曾经在王诗沐的文章中读到过如下内容:作为一名产品经理,需要有产品的 Owner 意识。努力把自己投身到产品业务的漩涡之中,参与产品相关的方方面面。你究竟是想成为一个决策者,还是一个附属者?

如果你选择把自己当做产品的 Owner,对最后的业绩负责,实际上你就是在“创业”,尽管所承受的压力距离创业还有很大距离。既然“创业”,那就需要我们有正确的方法论进行指导,光勤奋是远远不足的,还需要做到在正确的道路上勤奋。

那么,如何做到在正确的道路上奋勇向前,笔者个人经验如下:

  1. 设立合适的目标,抗住压力
  2. 精益创业,MVP最小化试错
  3. 敏捷开发,在迭代中修正问题

创业需要有个共同的目标,比如赚钱。作为普通人,那一开始不能定个小目标,说赚它一个亿,这是不太实际的。触摸不到的目标形同虚设,且会打压团队的积极性,因为一直距离目标很远。合适的目标设定应该是阶段性的,跳一跳能够够得着的。如果发现外界所定目标过高,需要据理力争,抗住压力,为团队争取“合适”的目标。目标合适,路才能走的稳。

创业是需要消耗资源的,在资源有限的情况下,试错的成本越低,那试错的次数就会越多,成功的几率也自然会更大。

MVP (minimum viable product) 指的是在产品需求可验证情况下的最简版本,比如微信的第一版仅有导入QQ好友和聊天功能。MVP数据OK,证明产品可持续做。MVP数据惨不忍睹,适时考虑放弃。有时选择放弃,比坚持,更不容易,也更为明智。

当MVP验证可行后,需要快速迭代,将产品价值迅速放大。这里就涉及到敏捷开发的概念。

创业项目,小团队的战斗力往往是更强的。没有繁琐的流程,没有无效的沟通。大家坐在一起,各司其职,有问题即时讨论。早上过需求,下午发版本,晚上修BUG,产品在一次次迭代中变的逐渐完善。思考目标时要慢,等目标想清楚后,不用怕犯错,强调人的主观能动性,迭代时要快,天下武功,唯快不破。

以笔者负责的狼人杀产品举例:

(1)设立合适的目标,抗住压力

狼人杀最关键的指标就是留存,留存行,则一切皆通。留存不行,则一切皆堵。团队最初指定了20%次留的目标。通过阶段性努力达成后,又指定了25%的次留目标,这一目标当时定的有些草率,没有对比竞品,导致该目标过高,没有实现,打击了团队士气。

其次,商业化上没有给项目设立合适的目标。因为毕竟不是创业,产品设计上没有考虑语音服务成本。由于收支不能平衡,成本因素到了后期拖累着着产品体验上的决策。成本和收入应该在一开始就考虑在产品规划中。

当然,眼光放长远点,可以初期投入成本,换取有竞争力的用户体验,后期再收回成本。无论如何,商业化思路是需要提前验证其可行性,从而保证产品目标永远在可控之中。

(2)精益创业,MVP最小化试错

狼人杀最主流的玩法是9人不插麦局,后来为了提升产品留存想尝试可以插麦的玩法。从逻辑上推理,6人插麦局更有利于新手体验,因为人数少,逻辑简单,新人容易上手。但我们从MVP的角度考虑,直接做了成本更小的9人插麦局(只需简单修改下已有逻辑)。事实显示,玩家并没有对插麦局更为买账,从而减小了我们的试错成本。

功能迭代中,笔者犯过的最重大的决策失误是做了“10人上警局”。当时做决策的依据是核心玩家几乎都强烈要求玩10人局,并且已经到了竞品平台上玩10人局。当时笔者思考的角度是,玩法不够,导致核心玩家流失,因此我们要做10人局,留下核心玩家。

但复盘时发现2个错误点:

  • 一是偏离了最初的目标,提升留存。10人局作为后期玩法,跟留存没有直接联系,方向错误。
  • 二是以偏概全,由于天天和核心玩家聊天,反而忽视了占较大比例的普通玩家,将较小需求的功能优先级提的过高(数据显示玩10人局的玩家仅占日活的5%),延误了更为有用的功能。

(3)敏捷开发,在迭代中修正问题

首先,需要明确各个成员的职责,做到责任到人。每个版本产品需要对上线后的所有BUG整理收集,第一时间给到开发优化。如果是功能级BUG,开发任何时间都要修改。非功能级BUG,需要在第二天上班修改完成。对开发要高要求对待,需要先内测保证基本无BUG后再提测。产品需要兼任测试,对线上结果负责。

不分微信群,钉钉群,上班时间,下班时间,看到任务消息第一时间回复。用高执行力弥补项目初期的方向不明,用速度掩盖一切功能瑕疵。在紧急版本时,动员项目成员加班追赶下进度,同时仍要保证对细节的把控。争取一切对项目有利的资源,大版本发布后,适时组织一波团建,鼓舞团队的士气,画整为零,砥砺前行。

综上:

九:精益创业,敏捷开发

《中级产品方法论》系列到这里就告一段落了。在本系列中,笔者以《舒迅:产品经理必读的九步法》为逻辑基点,结合自己的理解进行发散,并围绕笔者负责的狼人杀产品举例展开说明。

该系列文章伴随着笔者一起成长,指导着笔者一步步把狼人杀做成同品类体验最好的产品。同时,也警醒笔者决策上的失误,不足,在反思中成长,进步。最后,耳畔响起了深夜时自我鼓励的一句话:“尽全力把下一个版本上了,不后悔~”

衷心感谢你的阅读,我们有缘再见。

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本文由人人都是产品经理专栏作家 @求愚 原创发布于人人都是产品经理 。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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