打造“零幻觉”隐患识别智能体

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本文分享了我在腾讯元器智能体搭建大赛中,针对企业隐患排查场景,打造“精准识别、拒绝幻觉”智能体的实战经验。该智能体解决了通用AI工具在垂直领域中识别不准、胡编乱造、结果不稳定的痛点。通过“结构化知识库+精准检索+图片与知识双重校验”的设计,它能根据上传的隐患图片和位置信息,快速输出标准、可靠的结构化隐患结果。核心优势在于:精准定位、结果稳定、高度结构化、上手快速,特别适合企业安全、质检等垂直领域。

你的AI是否也在“一本正经地胡说八道”?

在与许多企业安全负责人交流时,我发现一个普遍痛点:大家期望用AI(如通过钉钉、豆包等平台)实现“隐患随手拍、AI自动识别”,但现实往往“骨感”。

  • 行业现状:通用大模型在处理车间设备、特定作业等垂直场景图片时,常常“张冠李戴”(A车间隐患识别到B车间),或“十问十不同”,输出极不稳定。
  • 核心痛点:更头疼的是“AI幻觉”——模型会自信地编造隐患名称、依据甚至整改措施,看似专业,实则谬误,完全无法用于严肃的安全生产管理。

这背后的根源在于,通用AI缺乏垂直领域的精准知识和约束。正是这个痛点,驱动我借助腾讯元器平台,亲手搭建一个真正“靠谱”的智能体,其核心价值就是:让AI在专业领域,做到“所知即所答,不知不乱答”,输出稳定、可信、可直接。

核心价值:为什么这个智能体“靠谱”?。

  • 精准定位:通过提取“点位”“部门”等参数,锁定检索范围。
  • 结果稳定:基于结构化知识库,相同输入必得相同输出。
  • 开箱即用:直接输出含隐患名称、等级、依据、措施的标准结果,无需二次整理。
  • 拒绝幻觉:图片内容与知识库答案双重校验,过滤编造信息。

简单场景化描述:假设你是车间安全员,在焊工作业区拍了一张照片。上传并选择“动火作业-焊接区”后,智能体不会胡乱识别成“机械伤害”,而是精准匹配知识库中“气瓶间距不足”“灭火器配备不够”等相关条目,并给出完整的标准隐患结果。

方案拆解:我是如何设计工作流的?

我的核心设计思路是:“先定位,再检索,后校验”。将用户模糊的提问,转化为精准的指令,并让图片信息与知识库答案相互验证,确保最终输出的可靠性。

关键模块拆解

1、参数提取模块(定位之锚)

对应需求:解决用户提问模糊,AI无法针对性响应的问题。

设计:工作流第一个节点,从用户输入中提取关键参数:排查点位、所属事业部。这相当于为后续检索装上了“GPS”。

参数提取示例

2、并行分析与检索模块(信息搜集)

对应需求:同时理解图片内容与匹配领域知识。

设计:并行运行两个节点:下

  • 图片理解节点:分析图片中实际存在的物体、场景、行为。
  • 知识库检索节点:利用上一步提取的“点位”和“事业部”作为标签或查询条件,从已上传的结构化知识库中检索所有相关隐患条目。并将知识做结构化处理:

3、推理与校验模块(智慧核心)

对应需求:解决“图片有但知识库没匹配上”或“知识库有但图片中实际不存在”的问题,这是消除幻觉的关键。

设计:使用“大模型总结”节点进行深度推理。不是简单匹配,而是向大模型提问:“根据知识库检索出的这些隐患条目(如‘气瓶间距不足’),请判断图片中是否有类似现象发生?如果有,则输出该条目的完整结构化信息;如果没有,则跳过。”

推理提示词示例

搭建步骤简化指南

第一步:准备结构化知识库

动作:整理你的领域知识(如《动火作业隐患排查清单》)。

细节:处理成包含“隐患名称、隐患类型、隐患等级、法规/标准依据、整改建议措施”等固定字段的表格或文档。上传至元器知识库时,务必为每条知识添加精准标签(如“XX事业部”、“XX车间”),这是后续精准检索的基石。

第二步:创建工作流并设置参数提取

动作:在元器工作流编辑器中,添加第一个“参数提取”节点。

细节:定义你需要的参数,如 location(排查点位)、department(所属事业部)。

第三步:配置并行分析路径

动作:添加“图片理解”节点和“知识库检索”节点,设置为并行。

细节:将“参数提取”节点的输出,连接到“知识库检索”节点的查询条件。

第四步:构建校验与输出节点

动作:添加“大模型总结”节点,编写核心提示词。

细节(核心功能示例提示词模板):

  • “你是一位严格的安全生产专家。现在,知识库提供了关于[{排查点位}]的可能隐患列表:[{知识库检索结果}]。同时,图片分析显示图中存在:[{图片理解结果}]。
  • 你的任务:仅判断知识库列表中的每一项隐患,在图片中是否有清晰对应的现象。如果有,则输出该项的完整信息(包括隐患名称、隐患类型、隐患等级、法规/标准依据、整改建议措施、施);如果没有,则忽略该项。

第五步:测试与迭代

测试问题:上传一张车间焊接作业图,输入“检查一下这个动火作业区的隐患,位置在二车间焊接区,属于制造一部。”

期望回复效果:输出为一个结构化的列表,例如:

  • “排查点位”: “XX车间XX设备”,
  • “所属事业部”: “XX事业部”,
  • “隐患名称”: “作业现场灭火器配备不足”,
  • “隐患类型”: “消防隐患”,
  • “隐患等级”: “一般隐患”,
  • “法规/标准依据”: “《建筑灭火器配置设计规范》GB 50140-XXXX”,
  • “整改建议措施”: “在作业点10米范围内配置不少于2具4KG干粉灭火器。”

效果呈现

场景应用

场景一:日常安全巡检

操作:巡检员现场拍照,选择点位,上传。

预期效果:1分钟内生成标准隐患记录单,直接推送责任人,实现巡检数字化、报告标准化。

场景二:高风险作业前安全交底

操作:作业负责人上传作业环境照片,智能体快速识别环境中的潜在风险。

预期效果:生成针对性的风险提示清单,作为安全交底材料,提升交底质量。

场景三:新员工安全培训

操作:使用典型隐患图片库作为题库,让智能体模拟“考官”进行识别训练。

预期效果:提供即时、准确的反馈,成为随时在线的AI培训助手。

体验与感受

实测感受:从“跑偏”到“精准”,关键在于设计思路的转变。腾讯元器灵活的工作流和强大的知识库能力,让实现“精准控制AI”成为可能。这次搭建让我深刻体会到,在垂直领域,“好的智能体=精准的知识喂投+巧妙的过程设计”。

总结核心亮点:

  • 降本增效:将专业隐患排查从“小时级”人工研判降至“分钟级”AI辅助。
  • 可靠稳定:结果结构化、可追溯,极大提升管理效率与可信度。
  • 高度灵活:这套“定位-检索-校验”框架可快速复用到设备点检、质量检测等多个垂直场景。

不要再忍受AI的“幻觉”了。行动号召:立刻登录腾讯元器,用上述思路尝试搭建你的第一个垂直领域智能体。从构建一个微型的、结构化的知识库开始,你就能体验到“可控AI”的强大魅力。

展望:未来,每个企业、每个专业岗位都可能拥有一个或多个高度定制、深度可靠的“专属智能体助手”。它们不会取代专家,但会让每一位专家如虎添翼。行业智能体的趋势,正朝着“深度垂直、可靠可控、人机协同”的方向加速迈进。现在,正是上手的最佳时机。

本文由 @泡泡 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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