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业界动态
被热爱“埋葬”的UP主们

被热爱“埋葬”的UP主们

最近几天,有关B站停更潮的话题不断发酵。从最初志在内容为爱发电,到蒸蒸日上不断扩张,再到不得不为生活“断电”的今天,UP主们的境遇发生了怎样的变化?本文聚焦那一部分停更的UP主——停更潮的背后,隐藏着怎样的商业模式难题?一起来看看这篇文章,希望能给你带来启发。
业界动态
阿里本地生活再出发:口碑入高德,备战美团、抖音

阿里本地生活再出发:口碑入高德,备战美团、抖音

口碑与高德合并,意味着阿里有意分食本地生活服务市场的蛋糕。自宣布合并之后,高德在本地生活板块的新场景延伸方面也动作频频,例如推出“顺路买花”、“沿街取”等功能,但这次整合的战略能够真正落地吗,作者认为,美团高筑护城河,抖音奋力追赶,高德在本地生活赛道面临的竞争将会十分激烈。
业界动态
美团的内容和视频化难题

美团的内容和视频化难题

在抖音等内容平台频繁冲击本地生活服务市场、试图瓜分这块“蛋糕”时,美团是否也需要加快视频化,建立成熟的内容生态?如果美团想在这一方向加快布局,在搭建短视频内容生态的过程中,又需要解决哪些问题和阻碍?不如一起来看看作者的解读与分析。
业界动态
B站UP主停更背后

B站UP主停更背后

最近有关B站UP主停更的消息引起了外界众多关注,而在这一消息背后所展露的,其实是UP主、品牌与平台方在ROI上的“共同追逐”,这也要求B站加快商业化步伐,找到合适的商业化发展道路。具体如何理解?一起来看看作者的解读。
用户研究
客户体验 | 体验驱动增长:如何实现企业内外的双重价值转化?

客户体验 | 体验驱动增长:如何实现企业内外的双重价值转化?

你知道用户体验和客户体验之间的区别吗,用户体验主要聚焦在产品购买后的使用阶段的交互,而客户体验还包括了消费者在成为企业客户之前的交互。因此,重视客户体验,不仅能够解决产品或服务与用户的交互层面的问题,更加能够推动在营销、渠道、场景、组织、文化等企业内部的全面触点上与客户交互的优化和改善。如何创造良性的客户价值循环,驱动增长?来看看这篇文章吧。