用户研究 从三个维度,看垂类用户运营 垂类用户简单理解就是垂直经营于某一类用户,它的底层逻辑不是问什么是垂类运营,而是问用户该怎么分群。那么,如何做用户分群呢?本文作者从三个维度对这个问题进行了解答,希望能给你带来帮助。 造物者咨询 2年初级用户分群
用户研究 2亿手机熬夜党,隐秘在夜色中的B面人生 现代人晚睡都出于哪些原因?可能大多数人都是因为手机,比如看短视频、玩游戏、刷购物软件……一不小心,用户的时间就被手机刷走了。那么,这些晚睡、放不下手机的人,背后都有哪些故事呢?一起来看看本文的故事自述。 雪豹财经社 1年初级手机
用户研究 营销业务对象——客户画像与客户标签 构建营销系统,需要我们对营销业务的本质以及企业的数字化建设的现状、基础、诉求有所了解,才能构建合适的实现路径。本文将探讨客户画像和标签体系,希望能够让你更加了解营销业务对象。 小珠CRM 2年初级营销业务对象
用户研究 为什么我们讨厌相亲,却不排斥网络交友 在春节假期和元宵佳节,想必有很多未婚人士都备受催婚的困恼,在即将到来的情人节,单身人士又得接受狗粮暴击。父母给我们介绍相亲的时候,我们百般抗拒,为什么在网上交友聊天却如此顺畅呢?同样是认识一个陌生人,为什么会有截然不同的态度?天天问小伙伴对此发表了他们的看法,与你分享。 天天问 1年初级网络交友
用户研究 视频剪辑工具「度咔」是如何定义运营视觉语言的? 度咔剪辑,是首款面向泛知识创作者的视频剪辑工具,旨在针对性的解决泛知识创作者创作门槛高、内容生产力低下等痛点。度咔依据其自身定位和区别于同类产品的特色功能,明确产品调性,帮助用户更新品牌认知。那么度咔是如何重新定义运营视觉语言的呢?一起来看看吧。 百度MEUX 2年初级度咔
用户研究 产品经理手册 | 认知用户和需求收集 人与人之间有了价值交换的需求,才会需要价值的媒介——产品,所以创造产品前,首先要对用户有一定的认知。本文作者对认知用户和需求收集进行了分析,希望能给你带来帮助。 咯咯咯伦 1年初级用户需求
用户研究 可用性测试,到底需要找多少个用户? 可用性测试到底需要多少参与者?本文作者经常被问及。由五名参与者进行的可用性研究将发现超过 80% 的界面问题,他介绍得出该结论的依据,并且统计抽样方法也得出了相同结论。5-10 名参与者是一个合理的基线范围,应在每次研究之前进行评估,并附上了需要考虑的一些事项。 TCC翻译情报局 1年初级可用性测试
用户研究 客户洞察(二)客户现场这样做,事半功倍 对客户洞察的意义和流程有了一定的了解之后,今天我们讲讲客户拜访现场的经验。本文结合情景,梳理在客户拜访现场我们需要注意的一些细节问题以及处理方法,一起来看看吧。 PMM实战笔记 2年初级客户洞察
用户研究 客户体验|激活消费,体验先行,把产品做细,把服务做暖! 经济回暖,消费再次被激活,然而,想要实现真实的经济增长和复苏,还是要集中在对消费者的消费信心和消费意愿的重建上。如何在感性的商业环境中,让消费者的消费状态从理性判断走向感性心智呢?本文作者对此进行了分析,一起来看一下吧。 卢山@杠叔讲体验
用户研究 究竟是什么,在决定用户体验的走向? 用户体验对交互设计师的设计理念、设计思路至关重要,但究竟是什么决定用户体验的走向呢?同类型的APP在交互设计上为何差距较大?用户体验与商业化该如何取舍?这篇文章中作者基于互联网用户体验设计走向,系统而客观的阐释了决定用户体验设计的因素。推荐对交互设计、用户体验感兴趣的童鞋阅读。 ASAK 2年初级用户体验
用户研究 主流手机 App 应用内调研观察分析 平时,我们少不了使用APP的场景,在每个APP中大多会有用户反馈的调研模块,帮助产品优化自身,给用户带来更好的体验。作者通过自己的实际调研,从几个方面来分析自己对手机软件调研的一些想法,并分享其中的逻辑。 浩客XM 2年app调研初级
用户研究 市场分析:洞悉客户决策过程 消费决策是市场对企业满意度的最直接表达,也是企业洞察客户的最重要来源。本文从客户行为角度,对购物决策链路进行了拆解分析,并对各个环节进行了详细描述,一起来看一下吧。 又见同学 2年初级客户决策