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教你三招，看清产品使用者心理
编辑导语：做用户研究，其实本质就是研究使用者的心理。那么，怎么才能看清产品使用者的心理呢？本文作者总结了常用的三类研究方法，希望能给你带来帮助。
一、如何研...
做目标用户定位时容易陷入的三个雷区
编辑导语：目标用户定位对于品牌来说十分重要，但是有的品牌在找目标用户定位时容易陷入雷区，本篇文章作者分享了做目标定位用户时容易陷入的雷区，讲述了如何避开雷区...
用户访谈效果不好？你可能缺少了“共情”
编辑导语：共情是一种能力，能设身处地体验他人处境。生活中我们离不开共情，尤其是家人之间，共情是保持家庭和谐的基本能力。在用户访谈中，访谈效果好不好，共情也占...
如何做好“用户洞察”？(行动篇）
编辑导语：如何做好“用户洞察”？一个典型的用户洞察研究项目主要包括哪些内容呢？其实用户洞察不能仅仅只理解用户还有其他很多方面。一起来看看吧！
一个典型的用户洞...
这届00后，开始用存折了
编辑导读：这两年，带绿的不一定是健康码，还有基金。基金一直在亏损，不少年轻人正准备“金盆洗手”，开始把钱放入了银行存折。本文作者对此进行了分析，希望对你有帮助...
你会同理心访谈吗？（一）
编辑导语：同理心访谈对于用户研究是一个十分重要的过程，本篇文章作者分享了有关同理心访谈的相关要点以及相关注意事项，一起来学习一下，希望对你有帮助。
起点：如...
体验分享 | 试新体验，消费者的“运气”
编辑导语：品牌的试新活动是很多人都想参与的，因为新品大家都没有尝试过，怕会踩雷。本篇文章中作者通过自己的试新体验，围绕消费者的“运气”展开了一系列的讲述，感兴...
数字经济全景白皮书：Z世代用户洞察篇（1）
编辑导语：“Z世代”的核心群体是1998年至2009年出生的人群，他们的消费观念由于网络科技和信息媒介科技变革的影响，产生了较大的影响。本文对Z世代群体的用户特征和消费...
创新的第一个里程碑：访谈结果分析及洞察
编辑导语：在准备一个创新活动时，往往需要先进行访谈，再对访谈数据进行分析和洞察。访谈数据的分析是个很费时间和精力的过程，它直接决定了后续步骤的价值，那么要如...
如何做好“用户洞察”？（认知篇）
编辑导语：产品在优化的过程中，需要做好相应的用户调研，洞察用户需求，进而找准迭代的方向。本篇文章中作者从用户洞察的角度出发展开了详细的阐述，快来一起看看吧！...
13 个问题帮你选型 “客户体验管理SaaS平台”
编辑导语：在互联网时代，客户体验管理是一个十分重要的工作，客户体验管理不仅可以有效提高客户的留存，还能为公司不断地创造价值，本篇文章作者分享了在客户体验管理S...
