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用户研究的前世今生与未来
编辑导语：“用户研究”作为一种工作方法，但我们在生活中却时常难以向身边人解释其到底是什么，那么其背后代表的意义和逻辑究竟是什么呢？本文将从“用户研究从哪里来”以...
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信用卡-互联网2.0：用户，而不是客户
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