用户研究 深度总结:使用性测试 编辑导语:需要知道产品有哪些地方有问题或者想要改进,可以用使用性测试的方法,让用户完成使用任务,以此确定产品的测试;本文作者分享了关于使用性测试的深度总结,... 赵辛酸 1年使用性测试初级
用户研究 不了解用户需求的运营,都是在耍流氓! 编辑导语:对于运营来讲,需要了解各方面的需求从而及时的调整运营策略,其中用户需求就是很重要的一方面。只有充分了解了用户需求,才能掌握用户心理,进而将其转化为... 小颖子 1年初级用户需求
用户研究 用户调研——比用户更了解用户? 编辑导语:理解用户的需求,抓住用户真正想要的是最重要的,而不是你认为用户需要这个需求;对于产品经理来说,用户调研是非常有必要的;本文作者分享了关于用户调研中... 不知名的魏某某 1年初级用户调研
用户研究 “一二三”,做好B端客户需求分析 编辑导语:对于产品经理来说,客户需求是必须详细地记录与分析的,只有掌握了客户需求,才能了解存在的问题,从而根据客户的需求场景去制作出客户满意的产品。那么,应... 小明 1年B端客户初级
用户研究 为什么刷的消息越多,脑子越乱? 编辑导读:手机已经成为了人们形影不离的工具,随之而来也产生了很多社会问题,比如人们的注意力越来越稀缺,碎片化阅读成为主流。尽管我们获取的信息变多了,但是知识... 靠谱的阿星 1年传播初级
用户研究 构建用户画像的流程与方法 编辑导读:用户画像是指根据用户的基本属性、用户偏好、生活习惯、用户行为等信息而抽象出来的标签化用户模型。本文从什么是用户画像、用户画像的作用以及如何做用户画... 群核科技用户体验设计 2年产品设计初级
用户研究 36氪APP用户需求分析 编辑导语:36氪一直以来通过全面、独家的视角,为用户深度剖析最前沿的资讯,致力于让一部分人先看到未来。今天,在本篇文章中,作者就对36氪APP的用户需求进行了分析,... NM小组 2年36氪初级
用户研究 你能找到叫醒那个“装睡者”的办法吗? 编辑导读:人在进行一个行为的背后,都会受到外部诱因和内在因素的共同影响。我们需要理解消费者为什么会有某种行为,触发这种行为的因素是什么,以此来为产品、服务、... Linda Shi 1年初级深度访谈
业界动态,用户研究 用户研究:如何利用VoC数据使业务增长 编辑导语:在一个B端项目里,用户体验是非常重要的,一个好的用户体验可以让用户感受到舒适,以此提高自己的口碑等;在用户研究中,VoC是一项很重要的例子,它可以帮助... 交互思维铺子 1年VoC数据初级
用户研究 从产品使用角度,研究用户体验的内部系统 编辑导语:用户体验,自上世纪90年代由用户体验设计师唐纳德·诺曼提出这个概念以来,被广泛运用至各个行业之中,不论是传承多年的传统行业,还是蓬勃发展的互联网行业。... UE小牛犊 1年产品使用初级
用户研究 用户体验地图案例:走访大众点评成都范围烤鸭评价最高的餐厅 编辑导读:一款成功的的产品不只是在功能层面上能够满足用户的需求,往往用户体验上也下足了功夫。尤其是在红海的To C产品,用户体验更是尤为重要。用户体验地图作为常... 张文靖同学 1年初级用户体验地图
用户研究 实战案例:高手都是这么做用户访谈的 编辑导读:用户访谈是围绕特定的目的对受访者进行问答交流,运用一些沟通技巧获得充分的信息,从而帮助解决产品的疑惑。具体怎么做?本文作者从用户访谈的意义出发,分... 司马特小分队 1年初级用户访谈