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客户成功如何做到“准快狠”？
越来越多SaaS企业开始重视起了客户成功部门，然而由于业内可借鉴的模式相对较少，以及部门定位模糊等原因，部分SaaS企业的客户成功部门运行并不如预期。那么，客户成功究竟要如何做好，并实现“准快狠”？一起来看看作者的分析和总结。
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