用户研究 PM/UED必看:180种认知偏差如何影响用户决策? 这张‘认知偏差图谱’揭示了人类大脑应对复杂世界的四大核心策略,从信息过滤到记忆重构,每一种偏差都是进化留下的生存智慧。它不仅是一份心理学图谱,更是产品经理、UX设计师和UI设计师的实战手册——掌握这些认知规律,你就能精准预测用户行为,设计出让人‘无法抗拒’的产品体验。 李大伟笔记 UI设计UX设计用户体验
业界动态 「愤怒诱饵」太多,算法没法背锅 牛津词典将“愤怒诱饵”(rage bait)评为2025年度词汇,揭示了流量驱动下刻意煽动公众愤怒的内容生态。但将此现象简单归咎于算法和“信息茧房”是一种认知偏差。实证研究表明,极化与信息封闭更多源于人类自身的非理性心理机制(如确认偏误、负面偏好)和社交趋同本能,而非算法所致。平台实际在治理“恶流量”,算法也在进化为多目标、多样性推荐系统,甚至具备“破茧”能力。真正的问题在于用户的信息主权意识——你点什么,算法才推什么;责任不在代码,而在每一次点击。 数字力场 信息茧房愤怒诱饵认知偏差
个人随笔 产品避坑指南之避开视网膜效应与海马效应的坑 产品经理们,你们是否曾在需求调研中掉入认知陷阱?视网膜效应和海马效应是两大隐形敌人,让你误判用户需求。本文将揭秘这两个心理学效应如何影响产品决策,并提供实用的规避策略。 木头打酱油 基础知识心理学效应数据产品
用户研究 非理性的用户行为:设计心理学中的认知偏差 用户的行为模式,无论是显性的点击和购买,还是隐性的停留时间和浏览路径,都是我们优化产品的关键线索。本文深入探讨了设计心理学中的认知偏差如何影响用户行为,并提供了实用的策略来引导用户决策。 黑黑 用户行为认知偏差设计心理学
个人随笔 客户体验:一定要知道的138种客户认知偏差 在客户体验的领域中,理解客户的认知偏差对于设计更符合用户需求的产品至关重要。这些偏差揭示了人类决策过程中的非理性因素,影响着客户的感知、行为和品牌互动。本文详细介绍了138种客户认知偏差,从信息过载到记忆管理,这些认知偏差不仅为我们提供了洞察客户行为的窗口,也为提升客户体验提供了实用的策略。 龙国富 决策心理学客户体验市场营销策略
个人随笔 UX设计-了解人类决策 本文深入探讨了影响用户决策的认知偏差、情绪和信息过载等因素,并提出了几种决策模型及设计原则,帮助设计师创建更符合用户需求的界面。这些内容不仅有助于提升用户体验,还能让用户在使用产品时更加轻松愉快。 @0xrayyu 决策模型用户体验设计用户行为
用户研究 心理学「认知偏差」结合「用户体验」的思考(二) 在产品设计或功能的更新迭代过程中,了解用户心理、抓住用户需求,是至关重要的一步,因为它将决定用户的实际体验,甚至影响到后续用户的留存与否。那么在用户体验设计中,有哪些“错觉相关”的偏差会导致设计师忽略不同用户群体的不同需求和偏好? 轻声慢跑 1难初级用户体验
用户研究 心理学“认知偏差”结合“用户体验”的思考(一) 随着互联网的发展,各种关于“人性”的需求开始不断被挖掘出来。本文结合认知偏差和用户体验,总结了20个心理学中关于认知偏差的心理效应,探讨其如何应用到产品设计中,一起来看看吧。 轻声慢跑 2年初级用户体验
产品经理 产品经理常见的11个认知偏差 我们所处的世界一致,但是为什么大家看世界的方式与角度却大相径庭呢?对于产品经理而言,如何减少或避免大家对于同一事物的认知差异,我们需要了解相关基础知识。作者总结了11个产品经理常见的认知偏差,希望对你有所帮助。 产品成长日记 1年初级认知偏差
产品设计 如何利用认知偏差达成设计目标? 编辑导语:产品或项目方案在设计过程中,往往需要考虑到用户心理,抓准用户心理,一定程度上可以提升用户参与,不仅提升用户参与时的意愿与体验,也能提升后续的用户留... VMIC UED 2年初级认知偏差
产品设计 Airbnb:利用认知偏差和有说服力的模式来打造更好的产品(上篇) 这是「利用认知偏差和有说服力的模式来打造更好的产品」的上篇,主要介绍了10条产品设计中应该遵循的心理学原则。 几年前,我的一位同事在我以前的公司(BlaBlaCar)中... 熊不知 3年Airbnb中级
产品设计 为什么依照需求输出,结果却不尽人意 当你按照需求输出,结果却不如人意时,你可以尝试用文中的两个办法来解决。 生活中有个很有趣的例子,午饭时间,母亲问正在打游戏的小孩:“中午想吃什么。”小孩子不耐... 腾讯ISUX 案例分析用户需求认知偏差