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智能客服行业的发展已经经历了多个阶段，这篇文章里，作者不仅对智能客服市场空间、细分赛道做了分析，并且就客服产品进行了产品调研。不妨一起来看看，相信可以帮你更加了解智能客服产品的现状与未来。
阿里电商杀了个“回马枪”
进入到2024年之后，阿里在电商业务上动作频频，比如淘宝宣布成立直播电商公司，为有意入淘开播的明星、KOL、MCN机构提供“保姆式”全托管运营服务，等等。怎么理解阿里在电商业务上的布局与策略？不妨来看看本文的分享。
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2024年，电商平台之间的低价之战已经打响，比如抖音电商就将“价格力”定为今年的头号任务，其他平台在2024也选择跟进低价战略。怎么解读电商“低价”大变局？一起来看看本文的解读。
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AI电商「军备赛」：一个新时代的电商产业序曲
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在电商场景中，AI已经得到了广泛的应用，比如淘宝天猫在用户端、B端商家等维度就上线了许多新功能。那么，这些新功能是否真的让用户“买账”了？AI电商这条路，到底能不能成？
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国内布局AI电商的平台已经不在少数，现在有消息称，阿里的AI团队也开始着手AI电商产品了，并从1月开始测试了名为“绘蛙”的AI电商业务。而在大厂们纷纷开启AI电商的布局之路背后，我们也不禁提出疑问：AI电商会是下一代电商的船票吗？
