成功企业:提高管理技能的10种方法

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本文根据Flavilla Fongang 的文章整理编译,分享了提高管理技能的10中有效方法。

1. 确定团队远景,并乐于分享给成员

在很多滞后的管理中,下属员工通常被赋予的是执行的责任,而没有给他们思考的机会。

从以往的情况看来,这种方式并不能很好地提高员工的工作表现,除非他本身就是一个非常有才华的员工。

为了让你的团队充分发挥能力,你需要清楚地了解到团队或是公司的愿景。你的团队发展目的是什么?希望产生何种影响?想如何对现有世界的情况作出改变?

这些都是你在分享团队愿景时,需要向团队成员解答的问题。

最后一点,记得把愿景设置得清晰简单。

贴士

  • 召开会议,分享愿景。
  • 在会议结束后,给员工发送信息获取意见或感受。
  • 写下愿景,并将其发布在每个人都可以定期看到的地方。

2. 如何调动员工积极性

定义好愿景后,仅仅让你的团队参与其中是不够的。

你知道你的团队成员想要什么吗?你知道什么能够激励到他们吗?如果你不知道,那你就需要找出答案了。

当你发现团队成员都想要什么的时候,就可以找到和愿景相关联的激励内容,这些就是你要传达给成员的信息。

你要告诉他们,参与到团队的愿景中,就能有更多可能实现他们自己的愿望。这被史蒂夫拉德克利夫称之为,“精神能量”。

当你将愿景与可能性联系起来的时候,你的员工的参与程度将更高,也更有意义。

贴士

  • 组织头脑风暴会议和一对一会议。
  • 将可能性与员工的渴望联系起来。
  • 询问员工的意见并分享他们的想法,以此来提高团队的凝聚度和吸引力。 让他们感受到,自己是团队实现成功的一部分和重要的参与者。

3. 通过个人品牌建立影响力

什么是个人品牌?个人品牌是其他人对你、你的团队或你们公司所建立的印象。良好的个人品牌会给你提供强大的影响力。

如果你对自己所做的事情很擅长,并且你的角色看起来举足轻重,那么人们就不会质疑你。

你可以站在镜子面前审视一下自己,想想你要呈现出什么样的形象。同时,也想想你的团队或是公司需要打造出何种形象。

你要定位清晰,你和你的团队想要达成什么,把这些信息分享给你的团队成员,并和他们一起交流沟通。

贴士

  • 如果有必要,可以设定明确的着装要求以确保整个团队的一致性。
  • 如果你想在团队中投射激情和创造力,可以穿红色,亮蓝色,黄色等颜色。
  • 如果您想在团队中投射信任和权威,请穿黑色,蓝色和灰色。

4. 建立良好的沟通

有时候你有没有觉得,团队中沟通太多或是太少,你能100%确保团队中传达的信息都是很明确的吗?

所谓沟通良好的秘诀别无其他,就是要经常沟通。

所谓的“好”是要创建一种文化,让员工可以分享共同的目标,并且能和你一起并肩作战实现目标。这就是增强他们的参与度(或者说是精神力量)。

你可以和团队成员一起互相提问,来确定你们之间在传递信息的时候有没有出现混淆的情况。比如,你说A他却理解成B,但是你们各自都认为自己的理解是对的。

如果有,也许是时候更换一下沟通方式了。

贴士

  • 经常口头上进行交流。
  • 使用书面沟通来强化愿景,目标和可能性。

5. 理解感恩的力量

你有没有在一家薪水或工作都很普通的公司工作过,但留下来只是因为你喜欢你的经理?

现在想想你曾经共事过的优秀经理人。他们有什么共同点? 感恩。

人们常常低估感恩的力量。对成功完成任务的员工说声“谢谢”或“做得好”,是一种强大的动力,甚至比金钱更有效。

当你还是一名普通职工时,你的经理对你说:“你做得好”,感觉怎么样?是不是感觉很棒,想要做得更好,而不是让他们失望,对吧?

公开认证员工的贡献更有成效。因此,不要羞于赞扬和鼓励。

贴士

  • 习惯说“谢谢你”。

6. 让工作更有趣

我们可以从世界上最成功的两家公司:谷歌和Facebook那里学到什么?他们让工作变得很有趣。

我敢肯定,跟我一样,你也想知道为Facebook和Google工作是什么感觉,为什么他们总有这么多的乐趣。

当你喜欢某一家公司或某个共事的人时,你最有可能留在这家公司。如果你的团队成员互相欣赏认同,也喜欢他们自己的工作,那么他们会更有动力和你一起奋斗。

贴士

  • 减轻负重!在笑声中工作,鼓励你的团队成员享受自我。我们每天都要去上班,没有理由不开心。

7. 了解如何让表现最佳的员工留下来

每年都有成千上万的公司失去了富有才华的员工。招聘高才能的员工的成本很高,那你怎么能让他们留下来呢?

贴士

  • 给他们应得的,这是你可以解决的最常见和最基本的问题。看看市场上的工资报价以及竞争对手的岗位薪资水平,尽可能在薪资福利上产生竞争力。
  • 挑战他们。成功的员工之所以能成功,是因为他们总是喜欢推动自己做得更多。如果他们当前的任务变得没有挑战性,他们就不会浪费时间。因此,要给他们提出新的挑战来突破他们的极限:在业务的不同领域培训他们,或找到他们可以解决的新的挑战性任务。
  • 传达明确的公司愿景。一个失败的公司愿景会导致缺乏透明度和参与度。表现优异的员工希望自己能够在整个公司中发挥不一样的作用,如果他们看不到自己的贡献,你也就不会留下他们了。

8. 处理有毒的员工

如何处理那些棘手的员工呢?

贴士

  • 安排一对一会议,确定他不满的来源。这样你就能查明,他们的行为缘由是来自个人还是工作。
  • 安排与团队中其他成员的一对一会谈,从不同的角度评估情况。会谈中的问题要公开、坦诚、直接。
  • 使用你收集到的信息制定最佳行动计划。
  • 与相关员工安排会面,给他们的行为设限。如果是个人问题,可以提供有用的建议,帮助他们解决。如果这是一个工作问题,评估问题,和他们一起解决。
  • 定期跟进,直到问题彻底解决
  • 如果始终无法解决,那么最后一个选择,可能就是让他们离开。

9. 承认你的错误

这可以让你成为一个更好的管理者。真正的领导者总是谦虚的,它会让你更加贴近员工。通过赢得团队的尊重,你可以获得自己的力量和员工的忠诚。

承认你的错误也会使你成为一个更强大的领导者,为什么?

因为和其他人一样,你也会犯错,但是你可以通过提出解决方案或向团队寻求建议来解决。

承认你的错误展现了性格的力量,这也影响着你的团队成员做同样的事情。

贴士

  • 以身作则,不掩饰错误。只要承认你错了,就行动吧。

10. 学习应对前任管理者离开后的情况

如果你是新上任的管理者,那么如何应对前同事离开后的局面?

贴士

  • 安排小组会议和一对一会议,开始重塑你的人际关系。在会议中,讨论你的角色和职责如何发生变化,以及你如何能让团队受益。
  • 给团队授权。你不可能掌握应对所有情况的智慧和答案。让成员知道你对他们的想法和意见持开放态度。如果你能够包容这些建议并表达对他们的感激之情,他们就能够更加投入。
  • 保持自我。你的角色是独特的,不要试图成为其他人。如果他们在你变换岗位之前就喜欢你,你可以以此来维持与团队的良好关系,分散紧张的情况并提高工作效率。

本文根据Flavilla Fongang 的文章整理编译。Flavilla Fongang是 3 Colors Rule 的创始人。

#专栏作家#

倪云华,公众号:倪云华新知,人人都是产品经理专栏作家。十年跨国管理咨询顾问,曾服务普华永道、IBM全球咨询服务部,为华为、海尔、腾讯等公司提供咨询服务,多家创业公司管理顾问。著有《共享经济大趋势》。

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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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