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如何有效传达服务设计?

思特沃克
当你面对两家售卖同样品质、有着同等价格的咖啡店铺,服务设计的意义在于让你走进其中一家而非另外一家。 目前,在国内“服务设计”一词被很多从业者注意到,并在近几年...
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产品用户体验三大难题

王M争
用户的目标和你的目标应该是一致的。用户体验应该以用户为中心。 在现实生活中,产品经理们往往会遇到以下这些问题。你做的产品明明非常出色,很容易操作,但是你的产...
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UCD,以用户为中心的设计

Danis
前言:一直有在梳理自己的知识结构,也靠这些所谓经验做了几年行业培训,今年是从业的第十一年,我觉得差不多是时候把这些最初来自同行、互联网和书籍的知识再还给行业...
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为什么UX方法行不通?

老曹
“可用性工程”影响中国的UX从业者少说也有10年了吧,虽然不断有新的概念被提出,旧的方法论被修缮,但“以用户为中心”的本质没有改变,经典UX设计方法的使用依然频繁。抱...
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为用户设计舒适的姿势

Nairo
我们不仅要关心用户的情绪,做出给予和引导正向情感的设计,我们也要关注用户的身体,帮用户用舒服的姿势使用产品。 做一个简单的测试,拿起鼠标,第一次,让光标从屏幕...
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