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SaaS 平台客户管理模块的核心业务目标有两个：一是建立客户档案，可结合企业现有 CRM 简化，确保能与 CRM 客户对应即可，二是以客户为主体提供产品及服务，涵盖客户的订阅、增值服务采购、工单提交、使用跟踪等所有业务连接，这也是核心目标
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