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服务设计｜跨越系统边界的隐藏价值
服务设计师经常在不同的空间和视野放大或缩小之间摇摆和决策。这使服务设计师们处于联系和沟通甚至弥合各种机构界限之间的独特角色。促进、培育和维持这些边界上的关系不仅在情感上和精神上都很麻烦，而且这项工作的影响也难以衡量。本文将总结服务设计在弥合界限的价值，和广泛的服务设计师一起共勉。
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