用户研究 B端产品经理小A故事:你是在画猫吗?——走进客户(3) 本系列文章的主题是“为什么要走进客户”,而本篇从笔记扩容这个方面,以对话的形式,模拟出可能出现的一些问题和解决过程,希望能给你带来一些启发。 非典型产品经理笔记 2年初级笔记扩容
用户研究 B端产品经理小A故事:走进客户(2) B端岗位的产品经理需要切身走入客户的方方面面,了解他们的需求,并对症下药。本文以故事化的方式讲解了B端产品经理与客户之间的沟通,一起来看看吧。 非典型产品经理笔记 2年初级客户研究
用户研究 B端产品经理小A故事:走进客户(1) 2B产品的使用场景一般是企业性场景,它的综合开发成本相对较高,价格也相对高昂。那么,2B产品为什么要走进客户呢?本文作者虚拟出一个B端笔记产品——浅记,围绕这个笔记软件,以小A为主角,将其工作中所遇故事、所产生的疑问问题以故事形式展示和剖析,一起来看一下吧。 非典型产品经理笔记 2年初级走进客户
用户研究 成交每一单,售前产品的客户需求及规划该怎么做? 解决方案销售是一件重要的工作,我们需要在售前就对客户进行深入了解,才能够更加清楚地了解客户的需求,为其提供更好的解决方案。本文重点介绍如何完成客户售前的拜访,为大家提供一些有效的建议。 荆飞瑶 2年初级售前拜访
用户研究 禁网18天,第127次点开视频软件 #本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。 走在路上,随处可见“低头族”,在餐厅里,甚至能看到一对情侣低着头玩各自的手机。从什么时候开始,手机占据了我们全部的视线?网上曾经有个问题,给你足够的钱,一辈子不能接触网络,你会答应吗?有人答应也有人拒绝。在今天,完全脱离网络,会发生什么?本文作者对此进行了一个实验,一起看看。 墨饕 1年初级手机成瘾
用户研究 “产品思维”和“业务思维”浅析,及售后服务标准化思考 客户成功经理在一家SaaS企业究竟担任着怎样的角色?该如何去做客户运营?又该具备哪些能力和思维呢?本文作者从“产品思维” 和“业务思维”这两个方面,分享了他的看法,一起来看一下吧。 温艾沃 2年业务思维产品思维
用户研究 做私域,必知的5个「用户体验」指标和模型 如何在私域的“下半场”做到差异化呢?关键就在于“用户体验”。好的用户体验能为品牌带来信任和自发性的传播,从而帮助企业降低成本并获得流量和提升转化。本文作者分享了5个关于用户体验度的指标和模型,一起来看一下吧。 晏涛三寿 2年初级用户体验模型
用户研究 用户趋势洞察 | 越过「浪浪山」,松弛、慢活、轻呼吸! 在过去的一年,发生了很多事情,也涌现出了许多新鲜事物。作者通过对过去一年对用户的生活方式和行为模式的洞察,探究这些行为将会为2023年的体验设计带来哪些启示和指引。 MOMOUX 2年初级用户趋势
用户研究 00后“搞钱”风云:日赚5000,真不算多 如果问现在大多数年轻人的都有哪些目标,“搞钱”可能是许多人会给出的回答之一,而现在,对“搞钱”这件事的热衷,已经逐渐蔓延到了本文的主角——00后身上,作为与互联网深刻交融的群体,他们已经在尝试通过互联网找到更多赚钱机会。 表外表里 00后2年初级
用户研究 从三个维度,看垂类用户运营 垂类用户简单理解就是垂直经营于某一类用户,它的底层逻辑不是问什么是垂类运营,而是问用户该怎么分群。那么,如何做用户分群呢?本文作者从三个维度对这个问题进行了解答,希望能给你带来帮助。 造物者咨询 2年初级用户分群
用户研究 2亿手机熬夜党,隐秘在夜色中的B面人生 现代人晚睡都出于哪些原因?可能大多数人都是因为手机,比如看短视频、玩游戏、刷购物软件……一不小心,用户的时间就被手机刷走了。那么,这些晚睡、放不下手机的人,背后都有哪些故事呢?一起来看看本文的故事自述。 雪豹财经社 1年初级手机
用户研究 营销业务对象——客户画像与客户标签 构建营销系统,需要我们对营销业务的本质以及企业的数字化建设的现状、基础、诉求有所了解,才能构建合适的实现路径。本文将探讨客户画像和标签体系,希望能够让你更加了解营销业务对象。 小珠CRM 2年初级营销业务对象