在家电售后服务领域，如何精准预测服务需求、合理配置人力，一直是管理者面临的难题。本文提出了一款“售后服务能力智能预测平台”，旨在通过数据驱动的方式，为家电售后服务管理者提供科学的决策支持。

许多产品人可能会遇到方案屡遭驳回、被业务部门挑战、被技术团队质疑的情况，这不仅影响项目的进度，也容易打击产品经理的自信心。本文总结了产品方案屡遭驳回的常见原因，并提供了实用的应对策略。

在B端产品领域，接手陌生业务是一项极具挑战性的任务。面对复杂的业务流程和海量的需求，如何从零开始，深入分析并输出切实可行的产品方案，是每个B端产品经理必须掌握的技能。本文以连锁零售企业为例，详细展示了如何从企业架构入手，逐步拆解业务流程，识别关键痛点，并最终转化为具体的产品解决方案。

在B端产品的设计和开发过程中，产品经理面临的挑战是如何从零开始构建一个既满足市场需求又具备可扩展性的产品。王戴明在其文章中深入探讨了B端产品方案的关键要点，包括聚焦重点、究极精神和长远规划，并提出了一个详尽的产品方案结构。这些宝贵的经验和策略对于任何希望在B端市场取得成功的产品经理来说都是必读的内容。

本文通过一个银行收单业务的案例，深入探讨了如何在面对需求时进行评估，并制定出既能满足业务需求又具有战略价值的方案。文章指出，即使是相同的方案，不同的出发点和定位会导致其价值大相径庭。

作为整个平台最核心的基础服务系统，权益中心统一管理权益的发行、发放、消费、结算，为业务系统提供公共服务。这篇文章，作者详细分析了权益中心的产品方案，从业务流程、功能、结构到关键应用都有详细的讲解，供大家参考。

当产品的需求、功能确定之后，需要输出原型撰写PRD，然后通过评审和所有人进行对齐，这样的方案才能真正落地，而不是停留在电脑里。

需求文档，作为产品经理的基础技能和关键输出物，实际上不少同学的做法都差强人意。大家可以参考作者的做法检查一下自己的做法和文档，看看有哪些可以学习的地方。

活动是获客增长以及产品转化留存的营销工具，那么一个活动方案要落地，需要做些什么？该怎么做？本文总结了相关的产品活动方案，与你分享，希望对你有所启发。

相信跟过项目的产品经理都有这样的感受，范围边界不明确，在推进执行的过程中就会遇到一些问题。那么，该如何规避这个问题呢？本文对此进行了分析，一起来看看吧。

有时候产品经理输出的产品方案常常被diss，可能是因为产品方案的不完整，产品经理还没能将所有情况考虑周全。而这篇文章里，作者就介绍了一份产品完整性自查手册，相信可以帮助屏幕前的你来审查产品方案的思考是否有遗漏点，一起来看看吧。

在产品经理工作中，接触最多的就是前后端开发了，或多或少也会听他们谈及API、接口文档。那么，通过API的方式来进行产品设计，是一种什么样的体验呢？作者分享了一套个人原创的“基于 API 的产品设计流程”，希望对你有所帮助。