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用户说“要喝水”,其实想要“救生圈”?10招教你挖出用户隐性需求!(下篇)

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用户说“要喝水”,但他们真正需要的,可能是一只救生圈。在产品设计中,如何识别这种“表象与本质”的错位,是每位产品人必须面对的挑战。本文延续上篇思路,通过10个实战技巧,帮助你系统拆解用户的隐性需求,构建更具洞察力的产品决策体系。