个人随笔 如何建设让用户“爱不释手”的B端产品帮助体系?(下) 本文总结了Salesforce成功的关键因素,包括丰富的帮助组件、场景化设计以及数字化运营支撑,为B端产品设计者提供了宝贵的启示。 Problemer b端产品Salesforce产品内置触点
创业学院 Salesforce:英雄主义+游戏化,学SaaS鼻祖用社区激活全球百万用户 1999年,SaaS鼻祖Salesforce由CRM起家,从4人初创团队发展成上市公司仅用了5年时间。如今,Salesforce已经成为全球极少数市值过万亿元人民币的B2B企业,SaaS模式也成为全球B2B企业的首选商业模式。Salesforce是如何用社区激活全球百万用户的呢?一起来看一下吧。 罗兰@AIToB增长 3年Salesforce中级
业界动态 Salesforce解散中国区,利好中国SaaS? 编辑导语:上周,Salesforce解散中国团队,但却是他们的国际化扩张的策略行为,Salesforce解散中国区,对中国SaaS是否利好?作者从四方面展开分析,一起来看看。 上周... ToB老人家 3年Salesforce中级
创业学院 Salesforce是如何成长为SaaS千亿帝国的? 编辑导读:Salesforce无疑是CRM行业的领导者,将CRM的理念搬到了Web上,引领了SaaS行业。回顾Salesforce的发展史,探索Salesforce是如何一步步地成为一个实力雄厚的大公... 一刻创投圈 3年Salesforce中级
营销推广 Salesforce的品牌营销启示录 Salesforce是云端软件模式的开创者,它的创立故事和它的产品一样精彩。它是怎么从一个籍籍无名的产品变成有名的品牌,运用了哪些营销手段?本文将从六个角度为你解答,... Hanni 2年Salesforce初级
业界动态 一文了解Salesforce是什么? Salesforce是一家在非同寻常的公司,它颠覆了软件的定义,创造了Saas、Paas。笔者一直对这家公司非常感兴趣,正好看到一篇讲述Salesforce诞生及发展的文章,所以就尝试... 产品在思考 2年Salesforce初级
产品设计 从Salesforce看,如何理解并设计CRM系统? 本文笔者将通过分析Salesforce的设计逻辑和思路,从其中总结出CRM系统的设计逻辑,以及在设计中应该注意的一些问题。 最近由于工作所需,为公司的销售团队设计了一套内... woer 3年CRM系统Salesforce
产品设计 Salesforce资深产品设计师:把toB产品当成乐高城堡去设计 提示:本文探讨了企业级产品设计可扩展性的难点和解决方案,也许能加深你对toB 产品设计的认识,读完大约需要5分钟。 提到企业级产品,人们的印象总是不太好:难看,难... 特赞Tezign SalesforceToB产品译文