分析评测 为何产品总有体验盲区? 本文通过分析具体案例,探讨了如何通过VoC(客户之声)方法系统地收集和响应用户反馈,以持续优化产品并满足用户需求。加入我们的探索之旅,一起学习如何贴近用户,不断提升产品力。 AI产品大峡谷 VOC个人观点产品优化
分析评测 钉钉AI助理|ToB企业协同中的AI探索与实践 在企业协同的B端产品设计中,钉钉AI助理展现了AI技术在ToB领域的深入探索与实践。它不仅关注于提升个人用户的交互体验,更着眼于企业层面的效率增长和成本控制。通过创新的AI交互模式,钉钉AI助理致力于降低企业使用AI的门槛,构建企业与AI之间的信任,并推动企业协同工作方式的革新。 钉钉用户体验 AI助理案例分析用户体验
个人随笔 互联网医院-线上线下一体化 本篇文章简单介绍了依托实体医疗机构的互联网医院如何建设“自助开单”功能,即患者无需向医生问诊就可选择下单检查检验项目,在线完成缴费后立即在线预约,在约定时间内准时至线下医院进行检查。 医疗产品小小白 互联网医院产品设计医疗信息化
个人随笔 客户体验:NPS分数没提升,报告如何表达体验工作价值? 文章讨论了在NPS(净推荐值)分数没有显著提升时,如何通过报告展示客户体验工作的价值。作者指出,传统上只关注NPS分数变化的做法可能会导致忽视客户体验的深层次改进,并提出了一种NPS数据拆解的思路,即通过细分批评者群体来呈现体验工作的价值。 龙国富 NPS报告撰写数据分析
个人随笔 产品引导怎么做,克制为上策 本文将探讨如何精心设计用户引导,从新用户到交互式引导,再到视觉和智能化手段,各种策略层出不穷,旨在提升用户体验,而非简单地追求流量和营销目标。设计师们,让我们在引导设计中找到那份恰到好处的平衡。 都市摆渡人 交互设计产品设计案例分析
产品设计 方法论研究所—用户体验要素 文章深入探讨了Jesse James Garrett在2007年提出的用户体验五要素方法论,这是一种从战略、范围、结构、框架到表现的自下而上的建设用户体验的系统性方法。这种方法论因其普适性和实战指导性,在产品体验设计中被广泛采用。文章详细解释了每个层面的含义、重要性以及如何应用,旨在提升团队设计效率、专业性和影响力。 VMIC UED 交互设计产品策略信息架构
个人随笔 改进用户研究的 10 个简单技巧 本文提供了十个简单实用的技巧,帮助设计师提高用户测试的效果,从而优化产品设计。从早期测试到与真实用户的互动,这些建议将指导你如何更深入地理解用户需求并实现更好的用户体验。 Kaysen用户研究 产品设计方法论用户体验
个人随笔 2024 年 UX 设计师必备的 7 个宝藏指南 在这篇文章中,作者分享了七个极其有用的设计资源,它们可以在 2024 年提升你作为用户体验设计师的技能,并使你成为一个全面的设计师。这些资源不仅能帮助你更高效地工作,还能自动化重复性任务,最终让你能够创造出卓越的用户体验。 TCC翻译情报局 方法论用户体验经验分享
个人随笔 浅析国内超市发展近代史 本文深入剖析了中国超市行业的发展历程,从早期的百货商店到现代的会员制超市和生鲜超市,再到以服务为核心竞争力的胖东来。对于感兴趣的读者,此文不仅提供了丰富的行业知识,还透露了未来超市可能的发展方向。随着消费者需求的多样化,超市行业的创新和变革仍将持续,为顾客提供更加个性化和高质量的购物体验。 MYY(媛) 会员制新零售模式用户体验
个人随笔 企业如何跟进当下的AI人工智能技术应用? 通过本文的阅读,您将了解到大模型如何改变了AI的发展轨迹,并且对不同行业产生了深远的影响。我们将探讨这一技术与传统人工智能的区别,并通过教育、旅行服务和货运等行业的实际应用案例,展示AI技术如何在提升用户体验、增进内部效率和优化资源投入方面发挥重要作用。适合各路读者,尤其是对AI感兴趣的朋友,不容错过! Ai云赋能 AI技术人工智能企业发展
交互体验 动效设计中的节奏魔力 关于动效节奏的问题,有什么好的方法可以提供?这算一个常见疑问,我总结收到的问题反馈,基本都是「动画节奏应该怎么做呀」「做完的动效一卡一卡的感觉不流畅怎么整」,索性借着今天的契机,我整理了这样一篇主题文章,分享我对于动效节奏的一点经验与思考,仅代表个人观点,欢迎交流探讨~ Shirley_雪 动效设计方法论案例分析